Sprzedawca twierdzi, że zwrócony towar jest uszkodzony i nie oddaje pieniędzy. - Forum Prawne

 

Sprzedawca twierdzi, że zwrócony towar jest uszkodzony i nie oddaje pieniędzy.

Witam. Zakupiłem telefon na aukcji. Po sporach allegro doszedłem do momentu w którym sprzedawca chciał zwrotu przesyłki i odda pieniądze. Paczka dotarła, sprzedawca jednak twierdzi, ze telefon jest uszkodzony i się nie włącza. To akurat ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
20-10-2015, 11:06  
RETTEVER
Użytkownik
 
Posty: 30
Domyślnie Sprzedawca twierdzi, że zwrócony towar jest uszkodzony i nie oddaje pieniędzy.

Witam. Zakupiłem telefon na aukcji. Po sporach allegro doszedłem do momentu w którym sprzedawca chciał zwrotu przesyłki i odda pieniądze. Paczka dotarła, sprzedawca jednak twierdzi, ze telefon jest uszkodzony i się nie włącza. To akurat prawdą być nie może, bo telefon wysłałem jako sprawny. Dodatkowo osoba, która telefon ode mnie dostała rownież twierdzi, ze był sprawny. Paczka nadana pocztą, polecony priorytet. Domyślam sie, ze sprzedwca zwyczajnie próbuje wymigać sie od zwrotu. Jak mogę podejść do tematu?
RETTEVER jest off-line  
20-10-2015, 11:32  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Sprzedawca twierdzi, że zwrócony towar jest uszkodzony i nie oddaje pieniędzy.

Kupiles od osoby prywatnej czy firmy ? Sprzet uzywany ? Z jakiego powodu doszlo do zwrotu ?
 
20-10-2015, 12:55  
RETTEVER
Użytkownik
 
Posty: 30
Domyślnie

Telefon używany, sprzedawca prywatny, powodem zwrotu jest wada prawna telefonu o ktorej nie zostałem poinformowany.
RETTEVER jest off-line  
21-10-2015, 12:44  
opania
Zbanowany
 
Posty: 1.749
Domyślnie RE: Sprzedawca twierdzi, że zwrócony towar jest uszkodzony i nie oddaje pieniędzy.

poczytaj post #3
http://forumprawne.org/prawa-konsume...-od-umowy.html
opania jest off-line  
21-10-2015, 16:18  
cleo1985
Użytkownik
 
Posty: 266
Domyślnie RE: Sprzedawca twierdzi, że zwrócony towar jest uszkodzony i nie oddaje pieniędzy.

Cytat:
Napisał/a RETTEVER Zobacz post
telefon wysłałem jako sprawny
Cytat:
Napisał/a RETTEVER Zobacz post
Paczka nadana pocztą, polecony priorytet
Czy telefon wysłany w odpowiedni sposób? To, że wysyłałeś sprawny nie znaczy, że sprawny dotarł do sprzedawcy.
cleo1985 jest off-line  
21-10-2015, 18:16  
RETTEVER
Użytkownik
 
Posty: 30
Domyślnie RE: Sprzedawca twierdzi, że zwrócony towar jest uszkodzony i nie oddaje pieniędzy.

Cytat:
Napisał/a cleo1985 Zobacz post
Czy telefon wysłany w odpowiedni sposób? To, że wysyłałeś sprawny nie znaczy, że sprawny dotarł do sprzedawcy.
Telefon przyszedł do mnie bez pudełka. Zakupiłem oryginalne do tego modelu, opakowałem w większe, a całość w kopertę bąbelkową. Chciałem protokół uszkodzenia przesyłki, ale milczy.

Zapoznałem się z postem #3 z tamtego wątku. Ja mam zdjęcia działającego telefonu tuż przed jego nadaniem, czy to mi wystarczy?
RETTEVER jest off-line  
21-10-2015, 19:06  
cleo1985
Użytkownik
 
Posty: 266
Domyślnie RE: Sprzedawca twierdzi, że zwrócony towar jest uszkodzony i nie oddaje pieniędzy.

Cytat:
Napisał/a RETTEVER Zobacz post
Chciałem protokół uszkodzenia przesyłki, ale milczy
Nie zawsze trzeba zewnętrznych uszkodzeń aby doszło do uszkodzeń w środku (np. wstrząsy).
Cytat:
Napisał/a RETTEVER Zobacz post
Ja mam zdjęcia działającego telefonu tuż przed jego nadaniem, czy to mi wystarczy?
W jakim celu je robiłeś? Na zdjęciach widać jednocześnie działający telefon i jego numer imei (dowód, że to właśnie ten telefon)?
Co w ogóle odpisał Ci sprzedawca po otrzymaniu telefonu? Poza tym, że nie może przyjąć zwrotu, jakie proponuje rozwiązanie tej sprawy?
cleo1985 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Brak pieniędzy za zwrócony towar (odpowiedzi: 40) Witam, Dnia 05.09.2013r. jako konsument zakupiłem na Allegro używanego laptopa za prawie 600zł. od przedsiębiorcy. Z opisu aukcji wynikało, że jest...
§ Sprzedawca nie chce oddać pieniędzy za zwrócony towar. (odpowiedzi: 2) Witam, oddałem przedmiot do firmy w której zakupiłem przedmiot. Pomimo licznych telefonów i obietnic z ich strony, że pieniądze zostaną oddane nic...
§ Sprzedawca twierdzi że towar jest uszkodzony przez konsumenta (odpowiedzi: 10) Witam, sprawa wygląda mniej więcej tak. Ostatnio moja mama zakupiła płyte grzewczą do kuchni, płyta przyszła, została rozpakowana, zamontowana a...
§ Zwrot pieniędzy za zwrócony towar (odpowiedzi: 16) Witam! Pod koniec września kupiłem na allegro router, zapłaciłem od razu. Sprzedawca reklamował się, że wyśle towar w 24h, jednak zrobił to na 3...
§ Sprzedawca nie chce zwrócic pieniędzy - twierdzi że towar był używany (odpowiedzi: 1) Witam serdecznie Zakupiłam buty przez allegro (aukcja kup teraz). Gdy przyszły okazalo się że są niewygodne. Następnego dnia od otrzymania...
§ Zwrot pieniędzy za zwrócony towar (odpowiedzi: 5) Witam Mam problem z sklepem internetowym: Jest to sklep renomowany (sporo osob zakupuje tam obuwie, działają również w szerokim zakresie na...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 07:13.