Sprzedawca odmówił zwrotu. Transakcja na odległość - Forum Prawne

 

Sprzedawca odmówił zwrotu. Transakcja na odległość

Witam! Znalazłem na Allegro świder ręczny do kopania studni głębinowej. Napisałem wiadomość do sprzedającego, że jestem zainteresowany. Odpisał żebym zadzwonił. Następnego dnia zadzwoniłem, Pan opowiedział o świdrze, oczywiście że to "cuda na kiju", co mi ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
30-10-2015, 15:32  
nicekt
Początkujący
 
Posty: 21
Domyślnie Sprzedawca odmówił zwrotu. Transakcja na odległość

Witam!

Znalazłem na Allegro świder ręczny do kopania studni głębinowej. Napisałem wiadomość do sprzedającego, że jestem zainteresowany. Odpisał żebym zadzwonił. Następnego dnia zadzwoniłem, Pan opowiedział o świdrze, oczywiście że to "cuda na kiju", co mi potrzebne i wycenił zestaw na 850zł. Zgodziłem się z myślą że to naprawdę dobry zestaw i wykopię sobie nim studnię. Wiertnica przyszła, więc na następny dzień wziąłem wolne aby pojechać na działkę i przetestować sprzęt. Zacząłem wiercić i po wywierceniu 1m świder stanął bo trafiłem na kamień. Wydłubałem go łopatą i okazało się że jest wielkości pięści (czyli mały i pełno takich gdziekolwiek bym nie kopał, nie tylko na moje działce ale w każdej ziemi). Bardzo się rozczarowałem, że nie poradził sobie z takim małym kamieniem. Dobra spróbuję w innym miejscu. Po wykopaniu 2 m znowu to samo. Jeszcze jedna próba. Dokopałem się do 4 m i kamień, świder stoi. Sprzedawca napisał, że nie trzeba wyciągać całego np. 4 metrowego świdra tylko samą końcówkę z piaskiem linką. Niestety to też nie działa bo zaczepia się o śruby i cały piasek spada, więc nawet te udogodnienie nie działa. Namordowałem się tym niby przecudownym świdrem i nic nie byłem w stanie zrobić bo na 5 prób w różnych, miejscach świder zatrzymywał się na małym kamieniu gdzie powinien sobie wg mnie poradzić. Zadzwoniłem do gościa i powiedziałem że ten świder nie zda egzaminu bo na byle małym kamieniu się blokuje, ten paten z linką też nie działa bo wyciągany urobek się zsypuje bo zaczepia o śruby montażowe. Powiedziałem że chcę uzgodnić zwrot tego urządzenia bo nie spełnia celu do którego go kupiłem, moich oczekiwań i nie działa, ani świder ani udogodnienie z linką. Powołałem się na niezgodność towaru z opisem oraz zakup na odległość. Sprzedający powiedział że w żadnym wypadku nie mogę zwrócić wiertnicy bo jest dobra tylko ja nie umiem się nią posługiwać i mogłem to przewidzieć przed zakupem. Oczywiście też nie dołączył dokumentu zakupu. On sam produkuje te wiertnice i sprzedaje przez internet jako nowe. Jak mam mu to zwrócić i na co się powołać? Jest to dość ciężkie i boję się że jak mu to wyślę z odstąpieniem od umowy to nie odbierze i kurier z powrotem mi to przywiezie z wysoką fakturą za usługę kurierską. Co mam w tej sytuacji zrobić?
nicekt jest off-line  
30-10-2015, 15:46  
arturoooo
Zbanowany
 
Posty: 6.613
Domyślnie RE: Sprzedawca odmówił zwrotu. Transakcja na odległość

Skoro używałeś to ... reklamacja z tytułu rękojmi.

Ewentualnie odstąpienie od umowy ale licz się ze zwrotem w niepełnej wysokości.

W jaki sposób zakupiłeś? Opisz dokładnie wszystko.
arturoooo jest off-line  
30-10-2015, 16:08  
nicekt
Początkujący
 
Posty: 21
Domyślnie

Uzgodnilem wszystko przez telefon. Bo pan oczywiście kazał zadzwonić. Teraz tak myślę że specjalnie tak zrobił żeby przez allegro nie kupić. A jak sprawdzić taki swider nie uzyjac go? Użyłem tylko część zestawu czyli jeden swider z 3 i 3 przedluzki z 9 bo więcej się nie dało. I co w sytuacji że nie dołączył dokumentu zakupu?
nicekt jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Media Markt odmówił zwrotu towaru zakupionego "na odległość". (odpowiedzi: 19) Szanowni Państwo, Dnia 2016-02-05 zawarłem umowę na odległość zakupu telewizora (telefonicznie). Również w tym samym dniu otrzymałem maila, że...
§ Transakcja z firmą zagraniczną - postepowanie w sprawie zwrotu kosztów. (odpowiedzi: 3) Witam. Ponieważ mój problem dotyczy niemieckiego oddziału międzynarodowej firmy, postanowiłem napisać temat w tym dziale.. Do rzeczy.. ...
§ Umowa zawarta na odległość - Sprzedawca odmawia zwrotu pieniędzy. (odpowiedzi: 5) Witam. Mam następujący problem. Znalazłem telefon na allegro, skontaktowałem się ze sprzedawcą i (niestety tu był chyba mój błąd) zamiast kliknąć kup...
§ Czy sprzedawca może odmówić sprzedaży towaru? (odpowiedzi: 2) Na początku chciałem zaznaczyć, że jestem niepełnoletni. Mam 17 lat, ale bardzo proszę o poważną odpowiedź na moje pytanie W poszukiwaniu...
§ sprzedawca odmówił reklamacji (odpowiedzi: 3) zgłosiłem reklamacje obuwia po poł roku od zmiany obuwia, od tego czasu nie były uzywane. w odpowiedzi otrzymałem: w oparciu o ustawe z dnia 27...
§ Sprzedawca odmówił sprzedaży psa - allegro.pl (odpowiedzi: 5) Witam, Kupiłem na allegro.pl psa za 1zł, po kontakcie ze sprzedawcą odmówił sprzedaży tłumacząc że to cena za krycie. W opisie aukcji nie...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 18:10.