zakup na odległość / anulowanie nieopłaconego zamówienia - Forum Prawne

 

zakup na odległość / anulowanie nieopłaconego zamówienia

Witam, zamówiłem w jednym wiodących sklepów internetowych srebrne monety lokacyjne, po złożeniu zamówienia przyszedł mi e-mail z prośbą o potwierdzenie zamówienia i wpłatę. Ani jednego ani drugiego jeszcze nie zrobiłem bo stwierdziłem że monety zakupię ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
04-11-2015, 17:54  
Grodt
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie zakup na odległość / anulowanie nieopłaconego zamówienia

Witam, zamówiłem w jednym wiodących sklepów internetowych srebrne monety lokacyjne, po złożeniu zamówienia przyszedł mi e-mail z prośbą o potwierdzenie zamówienia i wpłatę. Ani jednego ani drugiego jeszcze nie zrobiłem bo stwierdziłem że monety zakupię w innym terminie, napisałem też e-mail do sklepu z prośbą o ewentualne anulowanie zamówienia w odpowiedzi dostałem to:

"Szanowny Panie,

dziękujemy za złożone zamówienie, niestety nie ma możliwości anulowania zamówienia. Proszę o niezwłoczne opłacenie należności.
"

czy przypadkiem sklep nie chce na mnie wymusić zapłaty wbrew prawu? tym bardziej że w ich regulaminie mają napisane:

"3. Warunkiem przyjęcia zamówienia do realizacji jest uprzednie dokonanie płatności za zamówiony Towar."

w innym punkcie regulaminu mają także taką klauzulę:

"5. Kliknięcie przycisku "Złóż Zamówienie" jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu, tym samym z rozpoczęciem procedury realizacji zamówienia. Po dokonaniu tej operacji nie ma możliwości anulowania realizowanego zamówienia. Prosimy o rozważne dokonywanie zamówień."
Grodt jest off-line  
04-11-2015, 18:19  
arturoooo
Zbanowany
 
Posty: 6.618
Domyślnie RE: zakup na odległość / anulowanie nieopłaconego zamówienia

Rozumiem, że zadałeś pytanie w stylu: dlaczego nie ma możliwości anulowania zamówienia?

Poza tym na forum są już podobne wątku.
arturoooo jest off-line  
04-11-2015, 19:04  
Grodt
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie RE: zakup na odległość / anulowanie nieopłaconego zamówienia

Cytat:
Napisał/a arturoooo Zobacz post
Rozumiem, że zadałeś pytanie w stylu: dlaczego nie ma możliwości anulowania zamówienia?

Poza tym na forum są już podobne wątku.
tak są wątki o anulowaniu zamówień ale w późniejszych stadiach realizacji, ja jak napisałem wcześniej nie dokonałem ani potwierdzenia zamówienia ani wpłaty

moje pytanie:
a) co mogą zrobić jeśli zignoruje to zamówienie?
b) czy punkt 3 i punkt 5 ich regulaminu sam siebie nie wyklucza?
c) czy mogę edytować zamówienie przed zatwierdzeniem i opłaceniem (zaznaczam że wysokość opłaty zeleży od ceny rynkowej kruszcu i zmienia się co kilka minut na stronie sklepu)
d) czy prawo konsumenta daje mi możliwość dostąpienia od zamówienia tak jak w przypadku np. zakupu i odesłania produktu do 10 dni bez podania przyczyny
Grodt jest off-line  
05-11-2015, 17:00  
Grodt
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie RE: zakup na odległość / anulowanie nieopłaconego zamówienia

Cytat:
Napisał/a arturoooo Zobacz post
Rozumiem, że zadałeś pytanie w stylu: dlaczego nie ma możliwości anulowania zamówienia?

Poza tym na forum są już podobne wątku.
a więc tak panie arturo dzięki że jedyne co zrobiłeś to bez sensu się wypowiadasz, ten akurat przypadek dotyczy zakupu produktu którego cena zależy od aktualnych notowań na rynku i wg. prawa nie ma możliwości odstąpienia od umowy, sklep powołał się na art. 38 pkt 2 ustawy o prawach konsumenta

"Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:
2) w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy"
Grodt jest off-line  
05-11-2015, 17:10  
arturoooo
Zbanowany
 
Posty: 6.618
Domyślnie RE: zakup na odległość / anulowanie nieopłaconego zamówienia

Wybacz mistrzu, że nie miałem szklanej kuli aby wiedzieć iż w/w transakcja zależy od wahań na rynku finansowym.

Na przyszłość może dasz radę w jasny sposób opisać zaistniałą sytuację.
arturoooo jest off-line  
05-11-2015, 17:23  
Grodt
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie RE: zakup na odległość / anulowanie nieopłaconego zamówienia

Cytat:
Napisał/a arturoooo Zobacz post
Wybacz mistrzu, że nie miałem szklanej kuli aby wiedzieć iż w/w transakcja zależy od wahań na rynku finansowym.

Na przyszłość może dasz radę w jasny sposób opisać zaistniałą sytuację.
dobrze arcy mistrzu, sytuację opisałem wystarczająco klarownie, gdybym wiedział o istnieniu paragrafów związujących ręce konsumentowi w takich konkretnych przypadkach nie zadał bym nowego pytania
Grodt jest off-line  
05-11-2015, 18:28  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: zakup na odległość / anulowanie nieopłaconego zamówienia

Daj link do tego sklepu.
 
05-11-2015, 20:00  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: zakup na odległość / anulowanie nieopłaconego zamówienia

Punkt 5 pachnie klauzulą niedozwoloną.
 
06-11-2015, 06:19  
Grodt
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie RE: zakup na odległość / anulowanie nieopłaconego zamówienia

Cytat:
Napisał/a loco1 Zobacz post
Daj link do tego sklepu.
to ten sklep:
http://www.metalelokacyjne.pl/
mam nadzieje że nie będzie bana za "reklamę/antyreklamę"
Grodt jest off-line  
06-11-2015, 10:24  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: zakup na odległość / anulowanie nieopłaconego zamówienia

Moim zdaniem możesz spać spokojnie. Na wszelki wypadek zarchiwizuj sobie emaile i regulamin sklepu.
 
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Anulowanie zamówienia (odpowiedzi: 1) Witam, złożyłem we wtorek zamówienie w sklepie media expert na smartfona, którego nie mieli na stanie. Pan zamówił on-line smartfon i powiedział że...
§ Zakup telewizora po bardzo niskiej cenie a anulowanie zamówienia przez Electro.pl (odpowiedzi: 18) Witam, niedawno udało mi się wynaleźć ofertę telewizora LED 46 cali Full HD w electro.pl za cenę ... niecałych 1500 zł. Złożyłem więc zamówienie,...
§ anulowanie opłaconego zamówienia (odpowiedzi: 1) Witam Państwa. Bardzo proszę o radę dotyczącą moich praw, poniżej opisuję sytuację : 26.09.2012 r. złożyłam zamówienie w sklepie internetowym...
§ Anulowanie zamówienia (odpowiedzi: 1) Witam w czwartek wysłałam do firmy która zajmuję się produkcją kartonów aby wysłali mi ofertę bo chce kupić kartony. Napisałam, że chciałabym...
§ anulowanie zamówienia (odpowiedzi: 6) Witam! W jednym z internetowych sklepów złożyłem zamówienie na laptopa po niezwykle atrakcyjnej cenie, jak się później okazało cena została błędnie...
§ anulowanie zamówienia (odpowiedzi: 2) Witam, ponieważ nie mam doświadczenia ani dostatecznej wiedzy w interpretacji prawa a czuje się oszukana postanowiłam zapytać się Was czy słusznie...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 09:04.