allegro licytacja a reklamacja uszkodzonego towaru
Witam, wczoraj otrzymalam koszule zakupioną u sprzedawcy z allegro. Droga kupna to licytacja. Sprzedawca podał wymiary, jednak są one niezgodne z tym co otrzymałam. Ponadto koszula ma dziurę o której sprzedający nie poinformował. Fakt faktem towar jest używany o czym wiedziałam, ale sprzedawca nie wspomniał o uszkodzonym materiale, przekłamał wymiary w duzym stopniu, oraz okreslil stan ubrania jako bardzo dobry.
Nie poprosiłam o fakturę, choc sprzedawca ma mozliwosc ich wystawiania. Jak wspomniałam byla to forma licytacji. Sprzedawca nie odpowiada na maile. Proponowalam odeslanie towaru za zwrot pieniedzy. Czy moge zglosic sprawe do allegro. Jesli tak to czy cos to da? Co powinna zrobic w tej sytuacji????
|