Sprzedawca wysłał towar, ale ja go nie dostałem - co robić? - Forum Prawne

 

Sprzedawca wysłał towar, ale ja go nie dostałem - co robić?

Witajcie. Mam pierwszą dziwną sytuację na allegro. Kupiłem 17 grudnia 2015 jako konsument na aukcji akcesoria komputerowe. Sprzedającym był sklep. Zapłaciłem przelewem za towar. Sklep po jego otrzymaniu wysłał towar paczkomatem 21 grudnia. Dwa dni ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
07-01-2016, 14:11  
yogi123
Użytkownik
 
Posty: 182
Domyślnie Sprzedawca wysłał towar, ale ja go nie dostałem - co robić?

Witajcie.
Mam pierwszą dziwną sytuację na allegro. Kupiłem 17 grudnia 2015 jako konsument na aukcji akcesoria komputerowe. Sprzedającym był sklep. Zapłaciłem przelewem za towar. Sklep po jego otrzymaniu wysłał towar paczkomatem 21 grudnia. Dwa dni później dostałem maila z paczkomatów, że przesyłka do mnie została nadana i mam czekać na info o możliwości jej odebrania. Do dziś jednak przesyłka do mnie nie dotarła, cały czas stoi w miejscu (odebrana z paczkomatu nadawczego). Przypuszczam, że zaginęła lub ją skradziono. Co teraz robić?

1. Czy dobrze kombinuję, że sprzedawca powinien wydać mi towar w ciągu 30 dni (czyli do 16 stycznia 2016) - art. 543[1] par. 1 kodeksu cywilnego? Jeśli nie wyda mam go wezwać do wydania rzeczy, a po bezskutecznym upływie wyznaczonego w wezwaniu terminu będę mógł od umowy odstąpić?

2. Czy mogę odstąpić na podstawie ustawy o prawach konsumenta? Nadal nie odebrałem rzeczy (bo do mnie nie przyszła), więc nie będę w stanie zwrócić jej sprzedawcy. Z drugiej strony sprzedawca może nie chcieć zwrócić mi kasy, bo może powie, że towar do mnie jeszcze przyjdzie...

3. Czy to prawda, że to na sprzedawcy ciąży ryzyko zaginięcia przesyłki (art. 548 par. 3 kodeksu cywilnego)? Sprzedawca oferował 3 sposoby wysyłki, wybrałem jeden z nich (paczkomaty), zatem niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia rzeczy przechodzi na mnie dopiero z chwilą wydania mi towaru z paczkomatu, czy tak?
yogi123 jest off-line  
09-01-2016, 19:31  
pandokti
Użytkownik
 
Posty: 70
Domyślnie RE: Sprzedawca wysłał towar, ale ja go nie dostałem - co robić?

1.
Sprzedawca nie ma obowiązku wydać kolejnego towaru, nie można odstąpić od umowy kupna/sprzedaży gdyż przedmiot wysłał.

2.
Niestety nie.
3.
Zaginięcie przesyłki rejestrowanej - nikt nie odpowiada.
Sprzedawca bądź kupujący musi złożyć reklamacje do firmy przewozowej i to od niej będzie reszta zależna.
Przesyłka była nadana i jest status "odebrana z paczkomatu nadawczego" co oznacza, że zaginęła w drodze do sortowni i pozostaje reklamacja do przewoźnika. Sprzedawca nie odpowiada.
pandokti jest off-line  
09-01-2016, 19:35  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Sprzedawca wysłał towar, ale ja go nie dostałem - co robić?

Cytat:
Napisał/a pandokti Zobacz post
Sprzedawca nie ma obowiązku wydać kolejnego towaru, nie można odstąpić od umowy kupna/sprzedaży gdyż przedmiot wysłał.
Co Ty za bzdury wypisujesz???
Cytat:
Napisał/a pandokti Zobacz post
2.
Niestety nie.
Co Ty za bzdury wypisujesz???
Cytat:
Napisał/a pandokti Zobacz post
3.
Zaginięcie przesyłki rejestrowanej - nikt nie odpowiada.
Sprzedawca bądź kupujący musi złożyć reklamacje do firmy przewozowej i to od niej będzie reszta zależna.
Przesyłka była nadana i jest status "odebrana z paczkomatu nadawczego" co oznacza, że zaginęła w drodze do sortowni i pozostaje reklamacja do przewoźnika. Sprzedawca nie odpowiada.
Co Ty za bzdury wypisujesz???
 
17-01-2016, 10:28  
yogi123
Użytkownik
 
Posty: 182
Domyślnie RE: Sprzedawca wysłał towar, ale ja go nie dostałem - co robić?

Minęło właśnie 30 dni - czyli mogę wezwać sprzedawcę do wydania towaru, a jak nie wyda to odstępuję od umowy i żądam zwrotu gotówki, a z przewoźnikiem niech sobie sprzedawca radzi?
yogi123 jest off-line  
17-01-2016, 11:19  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.447
Domyślnie RE: Sprzedawca wysłał towar, ale ja go nie dostałem - co robić?

Cytat:
Napisał/a yogi123 Zobacz post
Czy dobrze kombinuję ...
Dobrze kombinujesz.
Sprzedawca jest zobowiązany wydać Ci rzecz - do rąk własnych lub umożliwić to (np. paczkomat). Odstąpić możesz w każdej chwili, od teraz do 14 dnia po wydaniu. Jeśli odbierzesz sprzedawca obciąży Cie kosztami odesłania.
cedwah jest off-line  
17-01-2016, 12:48  
yogi123
Użytkownik
 
Posty: 182
Domyślnie RE: Sprzedawca wysłał towar, ale ja go nie dostałem - co robić?

Dzięki.
yogi123 jest off-line  
17-01-2016, 22:24  
HenRab
Zbanowany
 
Posty: 4.926
Domyślnie RE: Sprzedawca wysłał towar, ale ja go nie dostałem - co robić?

@loco1
rozumiem poziom wzburzenia (wyboldowane,wykrzykniki),ale czy nie konstruktywniej byloby wskazac na bledy w tezach poprzedniczki-forum sluzy do niesienia swiatela wiedzy prawniczej w spoleczenstwo,sama krytyka nie wyjawi niewiedzacej osobie gdzie jest blad.
HenRab jest off-line  
17-01-2016, 22:27  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Sprzedawca wysłał towar, ale ja go nie dostałem - co robić?

A zatem zrób tak, jak sugerujesz...
 
17-01-2016, 22:33  
HenRab
Zbanowany
 
Posty: 4.926
Domyślnie RE: Sprzedawca wysłał towar, ale ja go nie dostałem - co robić?

Gdybym mial wiedze,uczynilbym tak!
Wszelako nie mam jej i pozostaje mi jedynie apelowac do twej wielkodusznosci bys wskazal bledy w twierdzeniach uzytkownika pandokti
HenRab jest off-line  
17-01-2016, 22:38  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Sprzedawca wysłał towar, ale ja go nie dostałem - co robić?

Po prostu przeszukaj forum i już będziesz wiedział.
 
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Sprzedawca wysłał 2 razy ten sam towar (odpowiedzi: 2) Witam, moja sprawa wygląda następująco: zakupiłem w grudniu 2015 kamerkę samochodową za cenę wraz z przesyłką do paczkomatu - 108,90zł. Podczas...
§ Sprzedawca wysłał inny towar niż zamawiałem i żąda jego zwrotu (odpowiedzi: 1) Witam. Kupiłem przez allegro (dla kolegi który nie miał konta) laptopa marki DELL z procesorem AMD w kolorze szarym. Po 2 dniach laptopa marki dell...
§ Kupiłem Towar - Sprzedawca nie chce go wysłać (odpowiedzi: 6) Witam Kupiłem towar na stronie sklepu, zapłaciłem, wybrałem sposób dostawy i paczka miała być za 2 dni (dziś). Dziś natomiast dostałem maila że...
§ Sprzedawca wysłał towar po tym jak zwrócił pieniądze. (odpowiedzi: 9) Witam, W tej sprawie jestem konsumentem. 5 grudnia 2013 zamówiłem przez internet w sieci Avans dwa piekarniki na sumę ok. 6500zł. Zapewniony o...
§ Allegro - sprzedawca twierdzi, że wysłał paczkę, ale jej nie dostałam (odpowiedzi: 1) Witam, 2 grudnia 2012 kupiłam na allegro rzecz za 20zł (wiem, że to małe pieniądze, ale jednak je wydałam). Zapłaciłam za towar i wysyłkę (paczka...
§ Allegro - wysłałem towar sprzedawca nie przyjął - co dalej ? (odpowiedzi: 11) Witam serdecznie Sprzedałem przedmiot przez Allegro, kupujący wpłacił pieniążki, po dwóch dniach wysłałem przesyłkę i dostaję dziś wiadomość od...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 15:30.