Oszukany przez konsultanta Play - Forum Prawne

 

Oszukany przez konsultanta Play

Witam. Mój problem polega na tym że zostałem wprowadzony w błąd i naciągnięty przez konsultanta Play ale od początku. 17.06.2015 roku dostałem telefon od Play z propozycją nowych warunków gdyż kończy mi się umowa. Chodzi ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
13-01-2016, 23:10  
banan03
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie Oszukany przez konsultanta Play

Witam.

Mój problem polega na tym że zostałem wprowadzony w błąd i naciągnięty przez konsultanta Play ale od początku.

17.06.2015 roku dostałem telefon od Play z propozycją nowych warunków gdyż kończy mi się umowa. Chodzi o taryfę dla firm gdzie za 89.99 miałem mieć nielimitowane rozmowy/ odbieranie w całej UE i internet 2 GB w UE na miesiąc. Wszystko się zgadza z tym że internet nie jest 2 GB na miesiąc tylko na cały okres trwania umowy tj. 24 miesiące. Jestem przekonany w 100% że konsultant mówił że internet jest na miesiąc a nie na cały okres trwania umowy bo w zasadzie na internecie najbardziej mi zależało i na takie warunki na pewno bym się nie zgodził.
Wiem że umowa była podpisana przez telefon pół roku temu ale wydaje mi się że powinni mieć nadal nagranie z naszej rozmowy. Niestety dopiero teraz się zorientowałem że oszukali mnie a to dlatego że wcześniej korzystałem z innego internetu mobilnego za granicą i ten z PLAY nie był mi potrzebny.
Co mogę zrobić w tej sytuacji?
banan03 jest off-line  
14-01-2016, 07:19  
Wirusisko
Stały bywalec
 
Wirusisko na Forum Prawnym
 
Posty: 1.951
Domyślnie RE: Oszukany przez konsultanta Play

złożyć reklamację z prośbą o odsłuchanie rozmowy
Wirusisko jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ wprowadzenie w błąd przez konsultanta PLAY (odpowiedzi: 6) Witam, chciałem się poradzić w kwestii zawarcia umowy (a dokładnie aneksu do umowy) z konsultantem sieci PLAY przez infolinię. Otóż kwestia ma się...
§ Naciągnięty i oszukany przez konsultanta Play (odpowiedzi: 10) Mam pytanie czy tekie argumenty w piśmie skierowanym do Paly mają sznse sie obronić i jakie artykuły K.C. zostały naruszone przez konsultanta. W...
§ Oszukany przez konsultanta CyfryPlus. (odpowiedzi: 4) Witam. Pewnego dnia do mojego domu przyszedł przedstawiciel Cyfry+. Przedstawił mi ofertę bardzo korzystną dla mnie, mianowicie: miałem nie płacić...
§ Oszukany przez konsultanta orange. (odpowiedzi: 3) Witam w poniedziałek chciałem przeniesc numer z Orange do play. Miałem umowę zetafon w orange. i Konsultantka powiedziala mi że jeśli zrezygnuje z...
§ oszukany przez konsultanta Orange (odpowiedzi: 17) Witam! Chciałbym opisać sytuację w jakiej się znalazłem i prosić o pomoc w kwesti roszczeń. Od kilku lat jestem stałym klientem Orange. Posiadam...
§ Orange - oszukany przez konsultanta (odpowiedzi: 5) W związku z tym, że kończyła mi się umowa z firmą PTC sp z o.o. (ERA) w okolicach czerwca 2010, otrzymałem od nich ofertę na przedłużenie umowy na...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 22:09.