Allegro - kupująca chce zwrócić przedmiot - Forum Prawne

 

Allegro - kupująca chce zwrócić przedmiot

Witam, jestem sprzedającą będącą osobą prywatną. Kupująca kupiła u mnie (wygrywając licytację) używaną kurtkę narciarską i chce ją zwrócić - twierdzi, że kurtka jest za duża. Czy mam prawo odmówić przyjęcia zwrotu? Zgodnie z tym, ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
21-01-2016, 19:52  
Alphard
Początkujący
 
Posty: 10
Domyślnie Allegro - kupująca chce zwrócić przedmiot

Witam,
jestem sprzedającą będącą osobą prywatną. Kupująca kupiła u mnie (wygrywając licytację) używaną kurtkę narciarską i chce ją zwrócić - twierdzi, że kurtka jest za duża. Czy mam prawo odmówić przyjęcia zwrotu? Zgodnie z tym, co widnieje na stronie
W jakich przypadkach sprzedający może odmówić przyjęcia zwrotu towaru kupionego na Allegro? - Pomoc Allegro
wynika, że nie mam obowiązku przyjęcia zwrotu (trzecia kropka od dołu).
Alphard jest off-line  
21-01-2016, 20:08  
Sheyu
Użytkownik
 
Posty: 225
Domyślnie RE: Allegro - kupująca chce zwrócić przedmiot

Masz prawo odmówić przyjęcia zwrotu.
Sheyu jest off-line  
22-01-2016, 14:33  
Holian
Użytkownik
 
Posty: 334
Domyślnie RE: Allegro - kupująca chce zwrócić przedmiot

Chyba, że się pomyliłaś z rozmiarem (kurtka M a Ty podałaś, że S), wtedy ma prawo reklamować.
Holian jest off-line  
22-01-2016, 16:42  
Alphard
Początkujący
 
Posty: 10
Domyślnie RE: Allegro - kupująca chce zwrócić przedmiot

Rozmiar kurtki podany na aukcji i ten rzeczywisty są takie same.
Przed chwilą otrzymałam poniższą odpowiedź od allegro:
"Witam.

Jeśli zakup został dokonany od osoby fizycznej, nie obowiązuje prawo zwrotu towaru w terminie do 14 dni bez podania przyczyny.

Prawo to przysługuje wyłącznie, gdy zakup został dokonany od przedsiębiorców.

W razie pytań, proszę do mnie napisać.

Pozdrawiam,
xxxxxxxxx
Zespół Allegro"

Rozumiem zatem, że obowiązek zwrotu mnie nie obowiązuje.
Alphard jest off-line  
22-01-2016, 17:09  
Sheyu
Użytkownik
 
Posty: 225
Domyślnie RE: Allegro - kupująca chce zwrócić przedmiot

Cytat:
Napisał/a Alphard Zobacz post
Rozumiem zatem, że obowiązek zwrotu mnie nie obowiązuje.
A co napisałem w #2?
Sheyu jest off-line  
22-01-2016, 17:14  
Alphard
Początkujący
 
Posty: 10
Domyślnie RE: Allegro - kupująca chce zwrócić przedmiot

Proszę mi wierzyć, że przeczytałam pańską wypowiedź. Końcowe zdanie było podsumowaniem sprawy, nie pytaniem. Bardzo dziękuję za udzielenie wszystkich odpowiedzi i za szybką reakcję. Mam nadzieję, że kupująca zrozumie rzeczywisty stan rzeczy i przestanie mnie "straszyć". Dziękuję jeszcze raz i pozdrawiam.
Alphard jest off-line  
24-01-2016, 10:06  
Alphard
Początkujący
 
Posty: 10
Domyślnie RE: Allegro - kupująca chce zwrócić przedmiot

Witam ponownie - okazuje się jeszcze, że to nie koniec.
Mam do Państwa jeszcze jedno pytanie. Kupująca napisała do mnie, że była z wizytą w starostwie powiatowym w pewnej miejscowości i rzeczniczka od spraw konsumenta "po zapoznaniu się z jej sprawą, stwierdziła że był to zakup na odległość czyli kupujący nie widział stanu faktycznego nabywanego towaru i z tego tytułu ma 10 dni na zwrot, dotyczy to tez rzeczy używanych". Czy to faktycznie możliwe? Kupująca dodaje, że zamierza nawet złożyć sprawę oficjalnie i do tego grozi mi, że zgłosi mnie do Urzędu Skarbowego - jakaś paranoja...
Alphard jest off-line  
24-01-2016, 10:14  
thingler
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: Allegro - kupująca chce zwrócić przedmiot

Jeśli kupowała by od firmy to tak.
thingler jest off-line  
24-01-2016, 10:18  
thingler
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: Allegro - kupująca chce zwrócić przedmiot

Istnieje jakaś kwota która może być nieopodatkowana jest to jakieś kilka tys złotych więc przy sprzedaży jest pani zwolniona od placenia podatku dochodowego.
thingler jest off-line  
24-01-2016, 10:22  
Alphard
Początkujący
 
Posty: 10
Domyślnie RE: Allegro - kupująca chce zwrócić przedmiot

Nie, jestem osobą fizyczną. Dziwi mnie w taki razie, że sama rzeczniczka odwołuje się do przepisu, który nie ma zastosowania w tym przypadku.
Alphard jest off-line  
24-01-2016, 10:39  
Shocked
Stały bywalec
 
Posty: 14.864
Domyślnie RE: Allegro - kupująca chce zwrócić przedmiot

Kupująca nie była u rzecznika a jedynie opowiada bajki o mchu i paproci.
Żaden rzecznik nie powie o prawie do odstąpienia w terminie 10 dni.
Shocked jest off-line  
24-01-2016, 10:55  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.466
Domyślnie RE: Allegro - kupująca chce zwrócić przedmiot

Cytat:
Napisał/a Alphard Zobacz post
Nie, jestem osobą fizyczną. Dziwi mnie w taki razie, że sama rzeczniczka odwołuje się do przepisu
A jaki masz wolumen sprzedaży na Allegro?
cedwah jest off-line  
24-01-2016, 11:26  
Alphard
Początkujący
 
Posty: 10
Domyślnie RE: Allegro - kupująca chce zwrócić przedmiot

Sprzedaż na allegro nie stanowi mojego źródła dochodu. Wymieniłam sprzęt narciarski na nowy, więc chciałam sprzedać stary. Mój zysk z ostatnich trzech miesięcy zamyka się w kwocie 500zł.
Alphard jest off-line  
24-01-2016, 11:33  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.466
Domyślnie RE: Allegro - kupująca chce zwrócić przedmiot

Nie pytałem o źródła dochodu ani zysk z 3 miesięcy, ale o wolumen (ilość sprzedaży) na Allegro.
cedwah jest off-line  
24-01-2016, 14:11  
Alphard
Początkujący
 
Posty: 10
Domyślnie RE: Allegro - kupująca chce zwrócić przedmiot

Przepraszam, nie zrozumiałam.
Liczba wszystkich sprzedaży jakich dokonałam na allegro nie przekroczyła 20.
Alphard jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Aukcja internetowa kupujący chce zwrócić przedmiot ! (odpowiedzi: 1) Witam występuje w roli sprzedawcy na jednym z serwisów aukcyjnych jako osoba fizyczna nie przedsiębiorca. Tydzień temu sprzedałem produkt / rzecz -...
§ Kupujący chce zwrócić kupiony przedmiot (odpowiedzi: 9) Witam, Wystawiłem na allegro spodnie rowerowe. Przedmiot był wystawiony na licytację, jako używany, przy czym, nie podałem w opisie, że ma on małą...
§ Allegro-kupujący chce zwrócić przedmiot ale w nim "grzebał" (odpowiedzi: 2) Witam. Sprzedałem na Allegro jako osoba prywatna drogą licytacji urządzenie(nagrywarkę DVD).Jak opisałem w aukcji przedmiot kiedyś przywieziony z...
§ Allegro, sprzedawca nie chce zwrócic pieniędzy za wadliwy przedmiot (odpowiedzi: 9) Sytuacja jest taka: Ja jako prywatna osoba, kupiłem od prywatnej osoby na allegro pewien przedmiot, w drodze licytacji. Przedmiot miał byc bez wad i...
§ Kupujący chce zwrócić przedmiot który już używał (odpowiedzi: 1) Witam. Sprzedałam na allegro przedmiot w opcji "kup teraz", jako osoba prywatna nie firma. Przedmiot był sprzedawany jako używany wg mojej oceny w...
§ Kupujący z allegro chce zwrócić przedmiot czy może ? (odpowiedzi: 2) Na aukcji wystawiłem przedmiot w opisie napisane zostało ze stan przedmiotu jest idealny i takowy według mnie był jak na przedmiot używany. ...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 14:52.