Płyta głowna - Forum Prawne

 

Płyta głowna

Witam Dnia 13.01.2016 dostałem paczke z zakupionym sprzetem. Po rozpakowaniu plyty glownej oraz otwarciu socketu zauwazylem powyginane piny. tego samego dnia napisalem do sklepu ze jest taka sytuacja. Nastepnego dnia nspisano mi ze kurier jest ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
22-01-2016, 15:20  
gethen
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie Płyta głowna

Witam
Dnia 13.01.2016 dostałem paczke z zakupionym sprzetem. Po rozpakowaniu plyty glownej oraz otwarciu socketu zauwazylem powyginane piny. tego samego dnia napisalem do sklepu ze jest taka sytuacja. Nastepnego dnia nspisano mi ze kurier jest zamowiony i bedzie 15.01. Plyta glowna doszla do sklepu w poniedzialek 18.01 oraz dostalem taka wiadomosc "uprzejmie informuję, że reklamowany towar został przyjęty w Centrali. W najbliższym czasie odbędzie się weryfikacja otrzymanego sprzętu. Jeśli zgłaszana usterka jest wadą fabryczną, sklep zobowiązuje się do wymiany towaru na sprawny w ciągu 5 dni roboczych od dnia otrzymania towaru przez Dział Obsługi Reklamacji".W piatek 22.01 dostalem wiadomosć ze jest to usterka mechaniczna i ze wysylaja plyte do serwisu producenta w celu weryfikacji


I moje pytanie brzmi ile oni maja czasu na taka weryfikacje i stwierdzenie co z reklamacja ?
gethen jest off-line  
22-01-2016, 20:17  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.452
Domyślnie RE: Płyta głowna

Jakiej treści złożyłeś reklamację - czego zażądałeś?
cedwah jest off-line  
24-01-2016, 20:23  
gethen
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Płyta głowna

Własnie chodzi o to ze napisalem tylko ze jest taka usterka a oni odpisali ze przyjedzie kurier i ja zabierze niczego nie zadalem.
I walsnie mam problem czy moge teraz czegos zadac ?

I jeszcze jedna sprawa jest taka 18.01 plyta dotarła do sklepu napisano mi że w ciągu 5 dni napiszą czy jest to wada fabryczna jeśli tak to odeślą mi nową. Minęło 5 dni dostałem wiadomość ze płyta ma uszkodzenie mechaniczne i muszą ją wysłać do producenta. Nic nie napisali czy jest to uszkodzenie fabryczne czy też nie .
gethen jest off-line  
24-01-2016, 20:41  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.452
Domyślnie RE: Płyta głowna

Trudno Ci pomóc jak nie wiesz na jakiej podstawie reklamowałeś i czego żądałeś.

PS nie pisz postów jeden pod drugim, jest 20m edycji.
cedwah jest off-line  
24-01-2016, 21:09  
gethen
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Płyta głowna

A czy mogę teraz żądać wymiany na nowy lub zwrotu gotówki ?
gethen jest off-line  
24-01-2016, 21:31  
Pablo_11
Stały bywalec
 
Posty: 2.527
Domyślnie RE: Płyta głowna

Teraz to niczego nie możesz żądać. Naprawdę nie możesz zrozumieć, że w kwestii uznania roszczeń musi się wypowiedzieć serwis producenta?
W piątek dostałeś informację, że zgłoszenie jest rozpatrywane i już szukasz pomocy prawnej? Tylko w jakiej sprawie....
Pablo_11 jest off-line  
24-01-2016, 21:34  
gethen
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Płyta głowna

przeczytales 1 post ?
gethen jest off-line  
24-01-2016, 21:41  
Pablo_11
Stały bywalec
 
Posty: 2.527
Domyślnie RE: Płyta głowna

Tak, przeczytałem.
A przeczytałeś chociaż warunki gwarancji?
Pablo_11 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Umowa Słowna (odpowiedzi: 5) Witam, Chciałbym poruszyć taki temat. Od miesiąca byłem kuszony oferta pracy przez pewną firmę. Spotkałem się z kierownikiem i dyrektorem. Miałem 2...
§ Umowa słowna (odpowiedzi: 11) Została zawarta ustna umowa o remont domu, który PANI dzierżawi od swojego kuzyna, ale to ona wszystko finansowała. Prace zostały wykonywane lecz nie...
§ Umowa słowna (odpowiedzi: 5) Witam, przed sprzedaża mieszkania po zmarłej mamie nie sporządzono testamentu. Ustalilismy słownie że nikt nie che swojej 1/7 częsci. Tylko 19% od...
§ Umowa Słowna (odpowiedzi: 2) Wydzierżawiłem lokal pod działalność gospodarczą i zawarłem umowę słowna z dzierżawcą ze to o n będzie opłacał podatek od nieruchomości w Urzędzie...
§ umowa słowna (odpowiedzi: 2) itam, Mam problem, otóż zakupiłem auto i sprzedający zobowiązał sie do przesłania mi opon zimowych a czego sie nie wywiązał i zamiaru takiego jak...
§ Pożyczka 10 tys Słowna (odpowiedzi: 9) Witam Dostałem od znajomego 10 tys zł na zamówienie towaru z Chin do niego. Zażyczył sobie by towar przychodził na jego adres. Po 3 miesiącach...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 05:57.