Reklamowany towar uszkodzony w transporcie. - Forum Prawne

 

Reklamowany towar uszkodzony w transporcie.

Witam, proszę o radę. Za pośrednictwem serwisu allegro dokonałam zakupu szkła laboratoryjnego - zlewki. Towar otrzymałam, dwa produktu postanowiłam reklamować - stwierdziłam niezgodność towaru z umową - zlewki były źle wyskalowane. Zadzwoniłam do sprzedawcy (1 ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
27-01-2016, 13:58  
giovana
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie Reklamowany towar uszkodzony w transporcie.

Witam, proszę o radę.

Za pośrednictwem serwisu allegro dokonałam zakupu szkła laboratoryjnego - zlewki. Towar otrzymałam, dwa produktu postanowiłam reklamować - stwierdziłam niezgodność towaru z umową - zlewki były źle wyskalowane. Zadzwoniłam do sprzedawcy (1 raz) nie odebrał. Następnego dnia bez porozumienia ze sprzedającym reklamowany towar wysłałam przesyłką kurierską. Sprzedawca odebrał paczkę i stwierdził uszkodzenie - jedna ze zlewek zbiła się, o czym zostałam poinformowana e-mailowo. Protokół szkody spisany został w dniu następnym po odebraniu paczki. Wysłana przeze mnie paczka nie miała oznaczeń 'ostrożnie szkło"

Sprzedawca uznał reklamację na towar który został doręczony w całości, nie chce uznać reklamacji na zlewkę która została zbita uzasadniając że nie może stwierdzić niezgodności z powodu uszkodzenia towaru.
Zakup od firmy na osobę prywatną.

Co mogę zrobić w tej sytuacji ?

Pozdrawiam
giovana jest off-line  
27-01-2016, 16:35  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.462
Domyślnie RE: Reklamowany towar uszkodzony w transporcie.

Cytat:
Napisał/a giovana Zobacz post
Protokół szkody spisany został w dniu następnym po odebraniu paczki
To nie jest dowód. Towar mógł ulec uszkodzeniu w czasie od odbioru do spisania protokołu.
cedwah jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Uszkodzony w transporcie towar z Allegro (odpowiedzi: 11) Witam. Proszę o podpowiedź czy mam szanse reklamować towar w opisanej poniżej sytuacji? Zakupiłam 01.12.2014 na Allegro (opcja "Kup teraz")...
§ Telefon uszkodzony w transporcie (odpowiedzi: 3) Cześć! W tamten wtorek wysłałem telefon (HTC) do serwisu (w tym wypadku Regenersis). Miał on uszkodzony głośnik. Telefon zapakowałem w oryginalne...
§ towar uszkodzony w transporcie-zwrot kosztów (odpowiedzi: 4) Witam. Mam problem: Zamówiłam na allegro mikrofalówkę, którą dostarczono stłuczoną, spisałam z kurierem Protokół szkody i zgłosiłam ten fakt u...
§ Towar uszkodzony w transporcie przez kuriera (odpowiedzi: 1) Dnia 29 sierpnia odebrałem od kuriera DHL przesyłkę składającą się z dwóch paczek, każda zawierała jedne drzwi kabiny prysznicowej. Przy kurierze...
§ Towar zakupiony na allegro uszkodzony w transporcie (odpowiedzi: 8) Witam, na allegro zakupilem wyswietlacz do telefonu, sprzedawca odebral wplate i wyslal zakupiony wyswietlacz. Kilka dni pozniej otrzymalem...
§ Jak długo czekać na reklamowany towar? (odpowiedzi: 1) Witam, 9 stycznia oddałem łózko turystyczne na ryby do reklamacji kupione 8 m-cy wczesniej. Dzisiaj pojechałem do sklepu a oni mi mowią ze jeszcze...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 06:20.