Faktura na usługę a nie na produkt ?? - Forum Prawne

 

Faktura na usługę a nie na produkt ??

Witam, mam taki problem ponieważ otrzymałem ofertę od firmy na panele, które kupiłem. Ustaliłem również ze sprzedającym, że montaż paneli jest gratis. Po wykonaniu montażu otrzymałem fakturę VAT na montaż w 100% jego wartości. Na ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
08-02-2016, 15:49  
ar4
Początkujący
 
Posty: 17
Domyślnie Faktura na usługę a nie na produkt ??

Witam,
mam taki problem ponieważ otrzymałem ofertę od firmy na panele, które kupiłem. Ustaliłem również ze sprzedającym, że montaż paneli jest gratis.
Po wykonaniu montażu otrzymałem fakturę VAT na montaż w 100% jego wartości. Na fakturze nie mam nic wspomniane jakie to panele, a mam na nie mieć 30 lat gwarancji.
Co mam w takim przypadku zrobić?
Dodam, że faktura pewnie dlatego została tak wystawiona, gdyż na fakturze jest 8% vat a nie 23% jak jest w przypadku produktu. Nie ugadywałem się na płatny montaż a faktura jest na montaż.
Gdzie mam zgłosić tą sprawę, gdyż czuje się oszukany, a polubowne rozwiązanie sprawy z sprzedającym nie przynosi żadnych efektów, gdyż sprzedawca twierdzi, że faktura została wystawiona zgodnie z prawem.
Całą korespondencję, razem z wyceną posiadam.
Proszę o pomoc.
ar4 jest off-line  
08-02-2016, 18:29  
Molopol
Użytkownik
 
Posty: 101
Domyślnie RE: Faktura na usługę a nie na produkt ??

Ja także nie zauważyłem takiego rodzaju postępowania firmy, która jednocześnie sprzedaje i montuje. Zamówiłem drzwi i po 2 tygodniach zauważyłem, że na Fakturze widnieje tylko usługa.

Przy okazji proszę także o odpowiedź w mojej sprawie. Wszystko było załatwiane telefonicznie
Molopol jest off-line  
09-02-2016, 17:06  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Faktura na usługę a nie na produkt ??

To ja także się dołączę do pytania bo też mnie to zaciekawiło.
Nie mówię, że ktoś popełnia jakieś przestępstwo/wykroczenie podatkowe bo nie wiem, ale jest dla mnie to dziwne. Podam swój przykład.
Zamawiałem okno i jednocześnie montaż. Za okno 800 zł montaż 150 zł. Okno przyszło, wstawili dali fakturę, a na fakturze usługa montażowa 8% 950 zł. Po mojemu powinno być tak:
Okno wymiar taki i taki 23% 800 zł
Usługa montażu 8% 150 zł

Może ktoś się wypowie na ten temat ,ale mi to pachnie jakimś cwaniactwem ,chodź mogę się mylić . Chyba że okna są na 8% w co wątpię - nie che mi się szukać.
W skrócie czy takie wystawianie faktury przez firmę jest zgodne z prawem i nie łamie żadnych przepisów?
Mi to osobiście nie przeszkadza jestem poprostu ciekawy.
 
09-02-2016, 17:24  
Abrakadabra3210
Stały bywalec
 
Posty: 2.265
Domyślnie RE: Faktura na usługę a nie na produkt ??

Wykonano usługę w ramach której zużyto zamówione materiały. Ciężko to podważyć. A gwarancja to osobne świadczenie na warunkach opisanych w karcie gwarancyjnej, więc sposób fakturowania nie ma tu nic do rzeczy.
Abrakadabra3210 jest off-line  
09-02-2016, 18:34  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Faktura na usługę a nie na produkt ??

Cytat:
Napisał/a Abrakadabra3210 Zobacz post
Wykonano usługę w ramach której zużyto zamówione materiały. Ciężko to podważyć. A gwarancja to osobne świadczenie na warunkach opisanych w karcie gwarancyjnej, więc sposób fakturowania nie ma tu nic do rzeczy.
Trochę poczytałem i faktycznie jest tak jak mówisz. Chodź i tak jest to dla mnie dziwne. W przypadku ustalonych przez przepisy rzeczy wraz z usługą montażu można zastosować 8% VAT razem na jedno i drugie.
 
09-02-2016, 18:45  
Abrakadabra3210
Stały bywalec
 
Posty: 2.265
Domyślnie RE: Faktura na usługę a nie na produkt ??

Jak kupujesz mieszkanie w bloku to oczekujesz faktury na cegły, wylewkę i całą resztę? Jak kupujesz chleb to faktury na mąkę, drożdże? Pewnie można znaleźć lepsze przykłady. Nie ma w tym nic dziwnego. Zawierasz umowę o usługę. Możesz też zlecić zakup materiałów z refakturą. Możesz też sam kupić materiał i zlecić sam montaż. Wszystko jest kwestią umówienia się przed zawarciem umowy.
Abrakadabra3210 jest off-line  
09-02-2016, 18:50  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.452
Domyślnie RE: Faktura na usługę a nie na produkt ??

Cytat:
Napisał/a ar4 Zobacz post
czuje się oszukany, a (...) sprzedawca twierdzi, że faktura została wystawiona zgodnie z prawem
W tym przypadku jest to legalne. Wykonawca odpowiada za same panele oraz ich montaż. Co do gwarancji, to zażądaj wydania jej na piśmie, ale te 30 lat to chyba chwyt marketingowy.
cedwah jest off-line  
10-02-2016, 13:13  
ar4
Początkujący
 
Posty: 17
Domyślnie RE: Faktura na usługę a nie na produkt ??

Ok, a więc mam żądać od nich pisemnej gwarancji na panele?
Dlaczego 30 lat gwarancji to chwyt? Proszę zobacz sam tutaj: https://www.obi.pl/decom/product/Kro...._AC_5/5967120
ar4 jest off-line  
10-02-2016, 13:53  
Abrakadabra3210
Stały bywalec
 
Posty: 2.265
Domyślnie RE: Faktura na usługę a nie na produkt ??

Skoro udzielają 30 lat gwarancji to z pewnością powinni dać na piśmie na czym ta gwarancja polega.
Abrakadabra3210 jest off-line  
10-02-2016, 20:21  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.452
Domyślnie RE: Faktura na usługę a nie na produkt ??

Cytat:
Napisał/a ar4 Zobacz post
Proszę zobacz sam tutaj
to chwyt marketingowy
cedwah jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Faktura na usługę czy produkt? (odpowiedzi: 1) Witam, Mam jednoosobową firmę, która zajmuje się produkcją elementów do wyrobu sztucznej biżuterii oraz jej sprzedażą, jednak z powodu zbyt dużej...
§ Wadliwy produkt (odpowiedzi: 2) Witam. Dnia 21.04.2013r zakupiłem w rtv agd tableta który ma być prezentem komunijnym. W sklepie tablet działał wszystko było z nim ok. Tablet nie...
§ W przetargu nasz produkt, w realizacji produkt konkurencji, czy tak można?? (odpowiedzi: 1) Witam forumowiczów Pewna firma wygrała przetarg na dostawę sprężarki naszej produkcji. W SIWZ były oceniane parametry techniczne i nasza sprężarka...
§ Sprzedałem na allegro produkt warty 4000zł - faktura (odpowiedzi: 2) Dzień dobry! Ostatnio sprzedałem na allegro przedmiot za 4000zł (nowy). Na allegro sprzedaje coś raz do roku.. Pan wysłał do mnie e-mail z prośbą...
§ Faktura VAT. Faktura Proforma, urząd pracy (odpowiedzi: 3) Witam, mam taki problem, szczerze mówiąc nie wiem gdzie się z tym zgłosić. Dostałam dofinansowanie z UP na utworzenie firmy. Za pieniądze które...
§ e- faktura a faktura zwykła do pobrania (odpowiedzi: 4) Witam, Czy możliwe jest zastosowanie faktury dostępnej na stronie użytkownika (panelu administracyjnym) strony internetowej, aktualizowanej na...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 03:49.