Karta gwarancyjna - Forum Prawne

chaber51

18 m- cy wcześniej kupiłam lodówko-zamrażarkę.Obecnie mam z nią problem i nie mam gwarancji.O ile dobrze pamiętam,to oprócz druku zamówienia otrzymałam tylko paragon.Czy z paragonem jako dowodem kupna mogę ubiegać się o naprawę gwarancyjną?

Kanas

To zależy od warunków gwarancji. Przeczytaj na stronie producenta, zapewne on jest tu Gwarantem.

gość-92

Gwarancja jest dobrowolną delkaracją gwaranta, być nie musi.
W przypadku gdy jednak ktoś jej udziela, a Pan tego dokumentu nie dostał, należy dowiedzieć się u gwaranta, czy bez karty gwarancyjnej wykonuje naprawy gwarancyjne (raczej nie).
Karta gwarancyjna zwykle towarzyczy dokumentom technicznym towaru. Dlaczego Pan nie pytał o nią sprzedawcy?

cedwah

Możesz też skorzystać z reżimu ustawowego i złożyć reklamację sprzedawcy na podstawie przepisów o rękojmi kc. Uprawnienia ustawowe są z reguły korzystniejsze.

chaber51

Dziękuję pięknie,spróbuję coś załatwić,bo na kupno kolejnej lodówki kasy brak.
Dziękuję.