Zwrot produkt.Sprzedajacy twierdzi,ze nie dostal paczki. - Forum Prawne

kasiaforum · 01-03-2016, 20:07

Witam,

Zakupilam produkt na allegro ktory ma wady fizyczne w zwiazku z czym zwrocilam produkt.Sprzedajacy twierdzi,ze paczka nie doszla pomimo,ze na stronie Poczty Polskiej widnieje adnotacja iz przesylka zostala wczoraj odebrana.Oczywiscie formularz dotyczacy zwrotu byl w paczce,jednak chcialabym sie dowiedziec czy korespondecja emailowa dotyczaca zwrotu jest prawnie wiazaca.Dodam,ze sprzedawca informuje,ze mozna poinformowac go o zwrocie poprzez email.

cedwah · 02-03-2016, 07:48

Cytat:

Napisał/a kasiaforum

Zakupilam produkt na allegro ktory ma wady fizyczne

czy udokumentowałaś to w jakiś sposób?

Cytat:

Napisał/a kasiaforum

Oczywiscie formularz dotyczacy zwrotu byl w paczce

to jak udowodnisz, że Twoje oświadczenie o odstąpieniu dotarło do sprzedawcy?

Cytat:

Napisał/a kasiaforum

sprzedawca informuje,ze mozna poinformowac go o zwrocie poprzez email.

Poinformować o zwrocie, czy złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy?

kasiaforum · 16-03-2016, 05:58

Paczka dotarla,wszystko zakonczylo sie tak jak powinno.