Reklamacja obuwia i zwrot kosztów - Forum Prawne

 

Reklamacja obuwia i zwrot kosztów

Witajcie, Jestem już częściowo po batalii z jedną z "Firm" obuwniczych. Sprawa wyglądała następująco. Buty zimowe puściły na szwie po roku używania. Dodam, że były używane sporadycznie. Reklamacja została odrzucona, jako naturalne zużycie materiału. Poszedłem ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
02-03-2016, 10:28  
zmijewski.maciek
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie Reklamacja obuwia i zwrot kosztów

Witajcie,

Jestem już częściowo po batalii z jedną z "Firm" obuwniczych. Sprawa wyglądała następująco. Buty zimowe puściły na szwie po roku używania. Dodam, że były używane sporadycznie.

Reklamacja została odrzucona, jako naturalne zużycie materiału. Poszedłem do Rzecznika Praw Konsumenta i po Jego interwencji nagle reklamacja stała się zasadna i dostałem zwrot pieniędzy.

ALE ! Postanowiłem tego nie kończyć.
W związku z negatywną pierwszą decyzją byłem zmuszony zakupić nowe buty na zimę. Dodam, że gdyby nie decyzja sklepu, nie kupiłbym ich !

PYTANIE DO WAS

Czy jest jakaś podstawa prawna wg. której mogę ubiegać się zwrotu kosztów zakupu nowych butów z tytułu błędnej decyzji sklepu ?
zmijewski.maciek jest off-line  
02-03-2016, 11:14  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.466
Domyślnie RE: Reklamacja obuwia i zwrot kosztów

Cytat:
Napisał/a zmijewski.maciek Zobacz post
Czy jest jakaś podstawa prawna wg. której mogę ubiegać się zwrotu kosztów zakupu nowych butów
Całych kosztów nie, ale możesz dochodzić naprawienia szkody wynikającej z różnicy ceny butów - jeśli ta druga jest wyższa (art. 560 § 2 i art. 471 kc)
cedwah jest off-line  
02-03-2016, 11:19  
zmijewski.maciek
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: Reklamacja obuwia i zwrot kosztów

Były podobnej wartości, więc nic z tego.

Dziękuję zatem za odpowiedź.
zmijewski.maciek jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Odrzucona reklamacja-zwrot obuwia. (odpowiedzi: 9) Witam. Jakieś ponad 3 tygodnie temu kupiłam buty zimowe w sklepie PARADA, gdzie po tygodniu zaczęła schodzić skórka z czubka buta, zaniosłam je do...
§ reklamacja obuwia-kiedy zwrot gotówki (odpowiedzi: 12) witam, niestety nie znalazłem podobnej sytuacji do mojej dlatego piszę nowy post proszę o pomoc, mam problem z reklamowanym obuwiem, które zakupiłem...
§ Reklamacja obuwia - bon, wymiana a zwrot pieniędzy. (odpowiedzi: 7) Witam, ostatnio złożyłem reklamację na buty, które po 4m-cach sporadycznego użytkowania rozdarły się. Reklamacja została przyjęta, aczkolwiek...
§ Druga reklamacja obuwia - czy należy mi się zwrot pieniędzy (odpowiedzi: 4) Dobry wieczór, dnia 17.11.09r zakupiłam buty zimowe, w grudniu zepsuł się w jednym z nich suwak, ale ze względu na wyjazd na ferie świąteczne...
§ Reklamacja obuwia - zwrot gotówki, odpowiedź po 14 dniach (odpowiedzi: 1) Witam Proszę o informację i radę. Złożyłam reklamację na obuwie trekingowe z powodu przemakania, sprzedawca zapytał jakie są moje żądania wiec...
§ Reklamacja obuwia czy zwrot kasy? (odpowiedzi: 6) więc 30-04-2007 kupiłem markowe buty za kwotę 349zł w pazdzierniku 2007 już je reklamowałem oczywiście zostało naprawione czyli przyklejone czubki...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 12:38.