Odstąpienie od umowy - brak kontaktu ze sprzedawcą - Forum Prawne

PeeNGie

Dzień dobry,

Mam pytanie dotyczące odstąpienia od umowy.
Kupiłem na allegro wyświetlacz z dotykiem do telefonu komórkowego. Po montażu okazało się że nie działa i odesłałem do sprzedawcy wraz z odstąpieniem od umowy zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r.
Po 15 dniach zadzwoniłem żeby dowiedzieć się co z sprawą, a sprzedawca poinformował mnie że próbował się ze mną skontaktować telefonicznie (nie kojarzę żebym miał jakieś połączenia nieodebrane, a na pytanie kiedy nie potrafił odpowiedzieć) i poinformował mnie że wyświetlacz był montowany i odstąpienie jest odrzucone.
Jeszcze sprzedawca mi wmawiał że dane na odstąpieniu były nieczytelne i dlatego tylko dzwonili, a oświadczenie było wydrukowane...
Czy uchybienie przez nich terminu 14 dni jakoś mnie ratuje? Co zrobić? Udać się do Rzecznika Praw Konsumenta? Czy może złożyć pozew do sądu?

PeeNGie

Przepraszam, ale nie doczytałem, także teraz uzupełniam

a) status stron (obydwu)
- Konsument - Ja
- Przedsiębiorca - Sprzedawca

b) podstawy reklamacji
- odstąpienie od umowy

c) przy zakupach na aukcjach internetowych, określić typ
- Kup Teraz

d) wskazać daty
- zakupu przedmiotu/usługi 12.02.2016
- data złożenia odstąpienia 22.02.2016
- data doręczenia zwróconego towaru wraz z oświadczeniem o odstąpieniu - 23.02.2016
- poinformowanie o odrzuceniu oświadczenia 10.03.2016

e) przedmiot zakupu/sprzedaży
Fabrycznie nowy, kompletny, oryginalny wyświetlacz LCD wraz z dotykiem (digitizerem) do Lenovo P780.