firma montująca okna nie chce wystawić notatki z naprawy okna w okresie gwarancji
witam,
proszę o poradę - w okresie gwarancji (po 6 miesiącach od zamontowania) jedno okno popsuło się (nie da się szczelnie zamknąć), po rozmowie z firmą która dokonała montażu otrzymałam informację, iż przyjadą je naprawić, ale w zasadzie to nie będzie naprawa lecz "drobna poprawka", która nie wymaga żadnej notatki ani tym bardziej formularza reklamacyjnego. Czy rzeczywiście tak jest, czy powinnam nalegać na pisemne potwierdzenie naprawy jako zabezpieczenie dla mnie na wypadek kolejnych "drobnych poprawek" w przyszłości ?
z góry dziękuję za pomoc.
|