Zerwanie umowy z dostawcą internetu ze względu na niewywiązywanie się z umowy. - Forum Prawne

 

Zerwanie umowy z dostawcą internetu ze względu na niewywiązywanie się z umowy.

Ze względu na moją pracę (montaż filmów weselnych), ciągle wysyłam coś na dyski google. Zauważyłem, że podczas przesyłania internet praktycznie przestaje działać. Czy jeśli w regulaminie świadczenia usług przez dostawcę internetu istnieje zapis: "Abonent może ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
21-03-2016, 14:55  
wraq
Użytkownik
 
Posty: 31
Domyślnie Zerwanie umowy z dostawcą internetu ze względu na niewywiązywanie się z umowy.

Ze względu na moją pracę (montaż filmów weselnych), ciągle wysyłam coś na dyski google. Zauważyłem, że podczas przesyłania internet praktycznie przestaje działać.

Czy jeśli w regulaminie świadczenia usług przez dostawcę internetu istnieje zapis:

"Abonent może rozwiązać Umowę bez zachowania terminu wypowiedzenia w przypadku naruszania przez Operatora zobowiązań umownych Operatora, po uprzednim wezwaniu Operatora do dopełnienia tych obowiązków w wyznaczonym, nie krótszym niż 7 dni terminie."

To mogę liczyć na to, że jeżeli dostawca nie upora się z tym problemem w ciągu tego czasu to będę mógł zerwać umowę bez konsekwencji? Jak traktować zapis, że jest to 7 dni? Czy w domyśle są to dni robocze czy można wymagać poprawy tej usterki w ciągu 7 dni kalendarzowych?

Z góry dziękuję za wskazówki.
wraq jest off-line  
21-03-2016, 15:05  
mypetro
Zbanowany
 
Posty: 4.374
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z dostawcą internetu ze względu na niewywiązywanie się z umowy.

Czyli, że co. Wysycasz łącze i chcesz reklamować, że zwalnia?
mypetro jest off-line  
21-03-2016, 15:07  
piotr.techno
Stały bywalec
 
piotr.techno na Forum Prawnym
 
Posty: 2.104
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z dostawcą internetu ze względu na niewywiązywanie się z umowy.

czy to sie dzieje niezaleznie od pory?? dnia???
piotr.techno jest off-line  
21-03-2016, 15:18  
wraq
Użytkownik
 
Posty: 31
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z dostawcą internetu ze względu na niewywiązywanie się z umowy.

Reklamacja ma w regulaminie zupełnie inny wydźwięk i jest związana z odszkodowaniem. A nie ukrywam, że dla mnie najlepszym wyjściem byłoby rozwiązanie umowy.

Dzieje się to za każdym razem gdy zaczynam coś wysyłać. Internet po prostu przestaje działać. Przykładowo chcąc wejść na jakąkolwiek stronę pojawia się komunikat że opłynął limit czasu połączenia. Za 3-4 razem strona się ładuje po czym problem znowu występuje. Po prostu internet jest nieużywalny.
wraq jest off-line  
21-03-2016, 21:13  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z dostawcą internetu ze względu na niewywiązywanie się z umowy.

Co w tym dziwnego? Po prostu wykorzystujesz całą przepustowość łącza na wysyłanie.
 
21-03-2016, 21:35  
arturoooo
Zbanowany
 
Posty: 6.619
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z dostawcą internetu ze względu na niewywiązywanie się z umowy.

Cytat:
Napisał/a JWF1506 Zobacz post
Co w tym dziwnego? Po prostu wykorzystujesz całą przepustowość łącza na wysyłanie.
Ty tak naprawdę...?

Lepiej zastanów się co piszesz...bo dziwne rzeczy piszesz.

Cytat:
Napisał/a wraq Zobacz post
Dzieje się to za każdym razem gdy zaczynam coś wysyłać. Internet po prostu przestaje działać. Przykładowo chcąc wejść na jakąkolwiek stronę pojawia się komunikat że opłynął limit czasu połączenia. Za 3-4 razem strona się ładuje po czym problem znowu występuje. Po prostu internet jest nieużywalny.
Zatrudnij specjalistę i niech on zbada temat. Mając raport/podkładkę złóż formalną reklamację.

Bez tego będziesz się bujać do końca umowy przy SOA#1: u nas wszystko jest w porządku.
arturoooo jest off-line  
21-03-2016, 23:28  
mypetro
Zbanowany
 
Posty: 4.374
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z dostawcą internetu ze względu na niewywiązywanie się z umowy.

Wysyłanie plików jest procesem mocno zasobozernym i jeżeli masz słabe łącze to jak najbardziej możesz je wysycac. Nie wiem co tak dziwi użytkownika arturooo, gdyż jego poprzednik może mieć rację.
mypetro jest off-line  
21-03-2016, 23:33  
wraq
Użytkownik
 
Posty: 31
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z dostawcą internetu ze względu na niewywiązywanie się z umowy.

Cytat:
Napisał/a mypetro Zobacz post
Wysyłanie plików jest procesem mocno zasobozernym i jeżeli masz słabe łącze to jak najbardziej możesz je wysycac. Nie wiem co tak dziwi użytkownika arturooo, gdyż jego poprzednik może mieć rację.
A co jeśli umowa była zawarta na tzw. 30/30 (prędkość ściągania i wysyłania)? Nie dodałem nigdzie, że to stałe łącze z zewnętrznym ip. Dlaczego do tej pory się to nigdy nie zdarzało?
wraq jest off-line  
21-03-2016, 23:43  
mypetro
Zbanowany
 
Posty: 4.374
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z dostawcą internetu ze względu na niewywiązywanie się z umowy.

Jesteś pewien, że 30/30? Znaczy symetryczne? Takie łącze to droga zabawka. I mało gdzie dostępna w Polsce i raczej tylko dla firm. Generalnie da się wysycic 30 Mbps uplinka. Jednak zaczynam wątpić. Musisz jednak sprawdzić umowę, bo wystarczy magiczne słowo Do i nic nie zrobisz
mypetro jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Zerwanie umowy z dostawcą internetu (wina dostawcy) (odpowiedzi: 7) Witam serdecznie, chciałbym się poradzić, czy mogę zerwać umowę podpisaną na początku lipca z UPC na usługi internetowe z ich winy nie ponosząc przy...
§ zerwanie umowy z dostawcą internetu (odpowiedzi: 6) Dzień dobry, na początku listopada podpisałam umowę z dostawcą internetu na okres 24 miesięcy. Od tego czasu internet działał przez niecałe dwa...
§ Zerwanie umowy z dostawcą internetu (odpowiedzi: 6) Witam Mam podpisaną umowę z dostawcą internetu na okres 24 miesięcy.W umowie napisane jest ze za zerwanie umowy zostaje obciążony karą w wysokości...
§ Zerwanie umowy z dostawcą internetu (odpowiedzi: 1) Witam wszystkich i z góry dziękuję za zainteresowanie się tematem. Otóż sprawa wygląda następująco: W czerwcu br. po ustaleniach telefonicznych z...
§ Zerwanie umowy z dostawcą internetu. (odpowiedzi: 3) Witam. Mam pytanie związane z rozwiązaniem umowy na czas nie określony. 1 września wysłałem oświadczenie do dostawcy łącza internetowego, że chcę...
§ Zerwanie umowy z dostawcą internetu (odpowiedzi: 1) Witam, mam problem: w ostatnim dniu września wysłałem list polecony dotyczący wypowiedzenia umowy abonamentowej na świadczenie usług dostępu do...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 18:30.