Zwrot towaru niezgodnego z umową (Tablet) - Forum Prawne

 

Zwrot towaru niezgodnego z umową (Tablet)

Witam, W wakacje zeszłego roku, zakupiłem tablet firmy KIANO w sklepie MediaExpert przyznam szczerze że używałem go bardzo sporadycznie do mało wymagających rzeczy i wtedy jak najbardziej się sprawdzał. Kiedy jednak potrzebowałem instalować na nim ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
29-03-2016, 17:28  
przeemeek1991
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie Zwrot towaru niezgodnego z umową (Tablet)

Witam,

W wakacje zeszłego roku, zakupiłem tablet firmy KIANO w sklepie MediaExpert przyznam szczerze że używałem go bardzo sporadycznie do mało wymagających rzeczy i wtedy jak najbardziej się sprawdzał.
Kiedy jednak potrzebowałem instalować na nim różne aplikację okazało się że nie ma miejsc, wg opisu tablet miał mieć 8GB.
Prawda jest jednak taka że jest to pamięć podzielona przez producenta i tylko 1GB jest użyteczne do instalowania aplikacji. Pozostała część (jakieś 4-5GB) sprawuję fukncje pendrive - miejsce na zdjęcia/muzykę etc.

Czy taki produkt mogę zareklamować jako niezgodny z umową. Kupując go byłem przekonany że mam do dyspozycji 8GB nigdzie nie było informacji o podziale pamięć, której jak się okazuję w żaden prosty sposób nie można zmienić. Tablet nie spełnia moich oczekiwań i jest po prostu bezużyteczny, jeśli bym potrzebował 4-5GB na muzyke/filmy to zakupiłbym bym po prostu pendrive. Nie jestem w stanie na tym tablecie na tą chwilę nic zainstalować dodatkowego bo systemowe oprogramowanie już na tej części 1GB zajmują ponad połowę.

Czy po takim okresie czasu (9 m-cy) mam jakieś szansę na wymianę bądź zwrot gotówki?
Bardzo proszę o pomoc.
przeemeek1991 jest off-line  
29-03-2016, 17:30  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Zwrot towaru niezgodnego z umową (Tablet)

Cytat:
Napisał/a przeemeek1991 Zobacz post
byłem przekonany że mam do dyspozycji 8GB
A skąd płynęło to przekonanie?
 
29-03-2016, 17:47  
przeemeek1991
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: Zwrot towaru niezgodnego z umową (Tablet)

Cytat:
Napisał/a loco1 Zobacz post
A skąd płynęło to przekonanie?
ze specyfikacji na stronie: http://www.mediaexpert.pl/tablety/ta...arny,id-390681

EDIT: Dodatkowa informacja z opisu tabletu .
"A 8 GB szybkiej pamięci pozwoli Ci na bezproblemowe przechowywanie tysiąca plików tekstowych, muzyki, gier i innych aplikacji."

Jak widać brak jakiejkolwiek informacji że 8GB jest podzielone na jakieś bezsensowne ograniczające możliwości urządzenia partycję.
przeemeek1991 jest off-line  
30-03-2016, 15:15  
przeemeek1991
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: Zwrot towaru niezgodnego z umową (Tablet)

Bardzo proszę o pomoc.
przeemeek1991 jest off-line  
30-03-2016, 15:23  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Zwrot towaru niezgodnego z umową (Tablet)

Cytat:
Napisał/a przeemeek1991 Zobacz post
wg opisu tablet miał mieć 8GB
To całkowita pojemność pamięci. Tak, jak w twardym dysku - część jest zajęta przez system i aplikacje.

Moim zdaniem nie może oznaczać to, że cała wbudowana pamięć może być przez Ciebie wykorzystana.
 
30-03-2016, 15:24  
Cypio
Stały bywalec
 
Posty: 701
Domyślnie RE: Zwrot towaru niezgodnego z umową (Tablet)

W tej pamięci 8GB masz również nagranego Androida, stąd ta ilość miejsca również zmniejszona. Jest to normalne i od lat tu się nie zmienia, że w tej pamięci rezyduje również system. Nigdzie nie napisali, że jest 8GB WOLNEGO miejsca.

Włóż kartę microSD i instaluj na niej oprogramowanie, jak to zrobić wyjaśni Ci wujek google, choćby hasłem: instalowanie aplikacji na karcie sd android


Nie widzę podstaw do reklamacji.
Cypio jest off-line  
30-03-2016, 21:25  
przeemeek1991
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: Zwrot towaru niezgodnego z umową (Tablet)

Cytat:
Napisał/a loco1 Zobacz post
To całkowita pojemność pamięci. Tak, jak w twardym dysku - część jest zajęta przez system i aplikacje.

Moim zdaniem nie może oznaczać to, że cała wbudowana pamięć może być przez Ciebie wykorzystana.
Cytat:
Napisał/a Cypio Zobacz post
W tej pamięci 8GB masz również nagranego Androida, stąd ta ilość miejsca również zmniejszona. Jest to normalne i od lat tu się nie zmienia, że w tej pamięci rezyduje również system. Nigdzie nie napisali, że jest 8GB WOLNEGO miejsca.

Włóż kartę microSD i instaluj na niej oprogramowanie, jak to zrobić wyjaśni Ci wujek google, choćby hasłem: instalowanie aplikacji na karcie sd android


Nie widzę podstaw do reklamacji.
Chyba źle się wyraziłem. Jestem świadomy że 8GB nigdy nie jest 8GB w rzeczywistości. Bo system zajmuję miejsce itd. to jest oczywiste.
Mój problem polega na tym że pozostałe miejsce (u mnie jakieś 6GB) jest podzielone na partycję którymi nie mogę manipulować. Nigdy nie zainstaluje aplikacji powyżej 300/400 mb bo partycja na której mogę instalować aplikację ma niecałe 1GB pojemności z czego już na samym początku około 600mb jest zajęte. Jako użytkownik takiego tableta chcę mieć do dyspozycji te 6GB bez jakichkolwiek narzuconych przez producenta zasad.

W skrócie: zakupiłem tablet który dysponuję jakaś tam pamięcią i producent nigdzie nie zaznaczył że tylko MALUTKA część tej pamięci może być użyta jako miejsce do isntalowania aplikacji, pozostała spełnia funkcje pendrive.

Karta sd mam nie rozwiązuję to w żaden sposób tego problemu. Z tego co znalazłem jest tylko jeden sposób na zrobienie ale tym samym tracę gwarancję czego bym nie chciał - rzecz jasna.
przeemeek1991 jest off-line  
31-03-2016, 17:20  
przeemeek1991
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: Zwrot towaru niezgodnego z umową (Tablet)

Czy ktoś w ogóle tutaj rozumie na czym polega mój problem?
przeemeek1991 jest off-line  
31-03-2016, 17:25  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Zwrot towaru niezgodnego z umową (Tablet)

A jakie to ma znaczenie? Złóż reklamację i czekaj na odpowiedź.
 
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Zwrot towaru niezgodnego z umową (odpowiedzi: 10) witam, zakupy przez internet, dwie osoby fizyczne. Mam pytanie, czy zwrot (po otrzymaniu uszkodzonego towaru): "żądam zwrotu kosztów towaru i...
§ Zwrot towaru niezgodnego z umową (odpowiedzi: 1) Witam, mam pytanie, czy jeżeli otrzymałem przedmiot w innym kolorze niż zamawiałem (żarówka) to jeżeli chcę dokonać reklamacji na jaką podstawę...
§ Kupno towaru niezgodnego z umową - jak wymóc naprawę/wymianę towaru. (odpowiedzi: 7) Na aukcji allegro pewien lombard wystawił telefon na gwarancji. Po zakupie okazało się, że bateria nosi ślady zalania (czerwony wskaźnik), co...
§ zwrot towaru niezgodnego z umową (odpowiedzi: 10) Witam Nabyłem (20.05) drogą internetową ( kontakt przez mail/forum ) turbosprężarkę po regeneracji. Następnego dnia kurier dostarczył paczkę....
§ Tablet Niezgodność towaru z umową (odpowiedzi: 4) Witam, Około tydzień temu w lokalnym sklepie handlującym elektroniką nabyłem Tablet. W dniu dzisiejszym po tygodniu użytkowania - urządzenie...
§ Zwrot towaru niezgodnego z umową - jak sformułować treść (odpowiedzi: 5) Witam serdecznie Chciałbym się doradzić w sprawie zwrotu towaru. Jest to palmtop. Od momentu zakupu (tj. 15 listopad 2008) był w serwisie 3 razy...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 19:41.