Wymiana telefonu na inny model ? - Forum Prawne

 

Wymiana telefonu na inny model ?

Witam w sierpniu 2015 roku kupiłem na abonament w sieci play telefon Sony Xperia M4 Aqua. Telefon już był dwukrotnie w serwisie gdzie został dwukrotnie wymieniony na nowy. Teraz jestem ponownie zmuszony oddać telefon do ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
31-03-2016, 14:07  
marek7899
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie Wymiana telefonu na inny model ?

Witam w sierpniu 2015 roku kupiłem na abonament w sieci play telefon Sony Xperia M4 Aqua. Telefon już był dwukrotnie w serwisie gdzie został dwukrotnie wymieniony na nowy. Teraz jestem ponownie zmuszony oddać telefon do serwisu z powodów bardzo podobnych do poprzednich, czyli: wyłączający się telefon który aby uruchomić muszę mieć jakąś igiełkę aby nacisnąć przycisk "reset" oraz problemy z łapaniem sieci (telefon pokazuje brak usługi w najmniej oczekiwanym momencie co uniemożliwia mi kontakt z innymi. Karta SIM była już dwukrotnie wymieniana na nową). Czy jest możliwość próby napisania pisma o wymianę na inny model ? Pozdrawiam
marek7899 jest off-line  
31-03-2016, 14:08  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Wymiana telefonu na inny model ?

Odpowiadajac na pytanie:
Tak, mozliwosc taka istnieje.
 
31-03-2016, 14:10  
marek7899
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Wymiana telefonu na inny model ?

A co powinienem umieścić w takim piśmie? Jakie są szanse na pozytywne rozpatrzenie przez serwis?
marek7899 jest off-line  
31-03-2016, 14:13  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Wymiana telefonu na inny model ?

Powinienes umiescic tam prosbe.
A szanse sa nie do ustalenia bo zalezy to tylko od dobrej woli firmy.
 
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Ubezpieczenie telefonu i wymiana na inny model. (odpowiedzi: 1) Witam. Mam pewien pewien problem z ubezpieczeniem telefonu w T-Mobile. Sprawa wygląda następująco. Wykupiłem u operatora ubezpieczenie,...
§ Wymiana telefonu na inny model. (odpowiedzi: 1) Witam Dostałem od sieci sklepu w którym kupiłem telefon ( nie komórkowego ) zgodę na wymianę telefonu. Wniosłem pismo o przyznanie wymiany na...
§ Wymiana laptopa na inny model (odpowiedzi: 1) 1,5 roku temu zakupiłem komputer Sony Vaio w salonie X-KOM. 29 marca 2014 roku produkt z drobną wadą został wysłany na gwarancji do autoryzowanego...
§ Wymiana obuwia na inny model w ciągu dwóch dni (odpowiedzi: 2) Witam. Zakupiłam skórzane czółenka, były trochę ciasne, sprzedawca dał mi 100% zapewnienia że się rozbiją. Jednak po 30 minutowym trzymaniu ich na...
§ Wymiana telefonu na inny model (odpowiedzi: 2) Witam! Mój problem wyglada tak: Przedwczoraj przedłużyłam umowę z Erą i wzięłam nowy telefon. Sprawę załatwiłam w salonie, telefon dostałam od...
§ Gwarancja i wymiana na inny model (odpowiedzi: 11) Witam Oddałem na gwarancję dysk twardy. Najprawdopodobniej dostanę dysk z nowszego modelu, ale niektóre parametry ma niższe i ogólnie jego cena...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 22:04.