Bezdpodstawnie zablokowane konto Allegro. - Forum Prawne

 

Bezdpodstawnie zablokowane konto Allegro.

Dzień dobry. 2 dni temu wchodząc na Allegro zobaczyłem wielki komunikat o treści: "Twoje konto jest zablokowane. Wysłaliśmy e-mailem informacje o powodach zawieszenia konta i sposobie wyjaśnienia sprawy. Masz teraz ograniczony dostęp do funkcji Allegro. ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
14-04-2016, 18:47  
PawelBroz
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie Bezdpodstawnie zablokowane konto Allegro.

Dzień dobry.
2 dni temu wchodząc na Allegro zobaczyłem wielki komunikat o treści: "Twoje konto jest zablokowane.
Wysłaliśmy e-mailem informacje o powodach zawieszenia konta i sposobie wyjaśnienia sprawy. Masz teraz ograniczony dostęp do funkcji Allegro. Wyjątkiem są dane, dzięki którym dokończysz transakcje i uregulujesz rachunek wobec serwisu.W sprawie zadłużenia i blokady konta prosimy o kontakt z obsługą Użytkownika."

Natychmiast skontaktowałem się z Allegro w celu wyjaśnienia sprawy, żaden email z opisanym powodem zablokowania, czy nawet informacja o blokadzie do mnie nie dotarła. Treść mojego maila: "Witam. Nie dostałem żadnego maila z informacją o zawieszeniu mojego konta. Z jakiego
powodu zostało ono zablokowane? Dodam jeszcze, że nie zalegam z żadnymi opłatami z prowizji, wszystkie środki wypłaciłem i mam same pozytywne komentarze. Mam nadzieję, że zawieszenie mojego konta to zwykła pomyłka."

Dzisiaj dostałem odpowiedź o treści: "Dzień dobry.
Z konta korzysta osoba, która wielokrotnie na innych kontach łamała Regulamin.
Konta nie moge odblokowac.
Na następne widomościnic nie udzelę odpowiedzi.
Z poważaniem,"

Jest to moje pierwsze konto na tym serwisie, nigdy wcześniej nie miałem żadnego konta, na aktualnym mam same "pozytywy", nie zalegam z żadnymi opłatami za prowizję. Dodam, że jest to konto Junior, mam 16 lat więc nie rozumiem dlaczego z biegu zablokowali mi dostęp do konta. Wysłałem do Allegro kolejne maile z prośbą o podanie dowodów na to, że wielokrotnie łamałem regulamin na innych kontach.

Macie jakieś pomysły jak dalej ruszyć tą sprawę? Nie sądzę, że odblokują mi konto bo pani, która odpisała mi na moją pierwszą wiadomość zaznaczyła, że na kolejne wiadomości nie odpisze. Co za czasy.. Uczciwych, młodych ludzi bezpodstawnie posądzać o wielokrotne łamanie regulaminu, a prawdziwi oszuści czują się bezkarnie.
PawelBroz jest off-line  
14-04-2016, 22:28  
gumxel
Użytkownik
 
Posty: 47
Domyślnie RE: Bezdpodstawnie zablokowane konto Allegro.

ciesz się ze ci zablokowali dużo jest teraz przejęć kont na allegro znajomy pobierał coś z neta i pobrał jakiego wirusika po jakims czasie policja zawitała i wyszło że z jego konta ktoś wystawił mase sprzętu Allegro poblokowalo wszystkie konta ktore z IP tego goscia się łączyły
gumxel jest off-line  
15-04-2016, 20:37  
PawelBroz
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: Bezdpodstawnie zablokowane konto Allegro.

Tylko, że teraz pewnie nie będę mógł założyć kolejnego konta bo przecież moje dane będą takie same...
PawelBroz jest off-line  
15-04-2016, 22:57  
9928
Użytkownik
 
Posty: 47
Domyślnie RE: Bezdpodstawnie zablokowane konto Allegro.

Napisz żeby sprawdzili czy na konto nie logował się ktoś z innego IP kto mógłby owy regulamin naruszać.
9928 jest off-line  
16-04-2016, 08:45  
arturoooo
Zbanowany
 
Posty: 6.613
Domyślnie RE: Bezdpodstawnie zablokowane konto Allegro.

Cytat:
Napisał/a PawelBroz Zobacz post
Tylko, że teraz pewnie nie będę mógł założyć kolejnego konta bo przecież moje dane będą takie same...
Ale chyba nie musisz mieć tam konta? To jakiś obowiązek jest? Właściciel takiego serwisu może dowolnie kształtować swoją politykę.
arturoooo jest off-line  
19-04-2016, 18:10  
PawelBroz
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: Bezdpodstawnie zablokowane konto Allegro.

Na Allegro kupuję bardzo często mnóstwo akcesoriów potrzebnych do mojego hobby, takich których nie jestem w stanie kupić nigdzie indziej, planowałem również sprzedawać na tym portalu dosyć dużo rzeczy również związanych z moim hobby. W tym wypadku została mi odcięta możliwość zarobku jak i wyposażania się w potrzebny sprzęt. Tak, dla mnie obowiązkiem jest mieć konto na Allegro, tymbardziej, że zablokowali mi konto zupełnie bezpodstawnie, oskarżając mnie, że z innych kont wielokrotnie łamałem regulamin. Czy jest szansa żeby poprowadzić tą sprawę drogą prawną w taki sposób, aby cudowne Alledrogo zwróciło mi konto, ew. zezwoliło na aktywowanie kolejnego konta na te same, aktualne i prawdziwe dane?
PawelBroz jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ zablokowane konto allegro - dożywotnio (odpowiedzi: 2) Mam problem z allegro. Ponad rok temu moje konto zostało zablokowane. Sprzedawałem doładowania do telefonów na kartę jednak doładowań nie wysłałem,...
§ Zablokowane konto na allegro (odpowiedzi: 1) Witam, czy jesli jestem pełnomocnikiem firmy to czy mam dostęp do firmowego konta na allegro? Nie powiadomiłam o tym allegro i zostało zablokowane...
§ dożywotnio zablokowane konto na allegro (odpowiedzi: 12) Mam problem z allegro. Kiedyś wystawiałem doładowania ale nie mogłem ich potem wysłać gdyż skradziono mi je. Wszystkim którzy zalicytowali u mnie...
§ Zablokowane konto firmowe na Allegro (odpowiedzi: 8) Witam, nie wiem czy piszę w dobrej kategorii, ale potrzebuję pomocy. Mam na Allegro dwa konta, prywatne, i firmowe (sklep internetowy). Tydzień...
§ Dożywotnio zablokowane konto na Allegro. (odpowiedzi: 1) (Jeżeli pomyliłem działy, to proszę moderatora o przeniesienie tematu do innego działu) Witam, rok temu założyłem na Allegro Zwykłe Konto....
§ Allegro zablokowane konto pomocy (odpowiedzi: 3) Witam to mój perszy post wiec proszę o wyrozumiałość mam problem z portalem allegro mam u nich konto od 2005-04-09 nie miałem nigdy problem aż tu...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 12:17.