Obsluga klienta - Forum Prawne

 

Obsluga klienta

Czy są jakies przepisy prawne, dotyczace obslugi klienta, badz uslug swiadczonych przez uslugodawce. Przedstawie moze sytuacje: W pewnym sklepie nalezacym do sieci ogolnopolskiej udalem sie w celu zakupu szkiel kontaktowych. Sklep znajduje sie w jednej ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
02-06-2007, 14:40  
Weedo
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie Obsluga klienta

Czy są jakies przepisy prawne, dotyczace obslugi klienta, badz uslug swiadczonych przez uslugodawce.

Przedstawie moze sytuacje:
W pewnym sklepie nalezacym do sieci ogolnopolskiej udalem sie w celu zakupu szkiel kontaktowych. Sklep znajduje sie w jednej z galerii w moim miescie. Problem polega na tym, ze pracownice sklepu calkowicie olewaja klientow. Zbiera sie kolejka w ktorej ludzie stoja po kilkadziesiat minut a one nie wykonuja swoich obowiazkow obslugi klienta w nalezyty sposob. Chodza po sklepie w tepie spacerowym, nie znaja sie na wlasnym fachu. Zeby kupic soczewki stalismy 20 min. i nie zostalismy obsluzeni. Przed nami kilka osob zrezygnowalo z zakupu i opuscilo stoisko. Jednak dla nas byly one niezbedne dlatego musielismy czekac az kaprysna ekspedientka z mozołem wykona swoja prace. Po 30 min. czekania zrezygnowalismy. Postanowilem powiedziec kilka słów ekspedientce i zażądałem widzenia z kierownikem, na co uslyszalem ze kierownik jest nieosiągalny. Czy da sie zrobic cos w takiej sytuacji ? Jest jakis sposob na aroganckich pracownikow sklepu ? prosze o pomoc
Weedo jest off-line  
04-06-2007, 23:23  
brodski
Użytkownik
 
Posty: 378
Domyślnie

Proponuje napisac pismo do kierownika, a pozniej zmienić sklep. Prawo do problemów dobrego wychowania na szczęście się nie odnosi
brodski jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Pośrednik klienta przyprowadził klienta do mojego mieszkania (odpowiedzi: 3) Cześć wszystkim, Mam pytanie. Dość pilne bo wszystko działo się bez mojej wiedzy. Moi rodzice chcą sprzedać mieszkanie. Sami wystawili ogłoszenie...
§ OVH nie dba o klienta (odpowiedzi: 1) Witam serdecznie, Parę miesięcy temu wykupiłem serwer i domenę w serwisie OVH. Podczas rejestracji nie wyraziłem zgody na wysyłanie informacji...
§ obsluga kampanii reklamowej google (odpowiedzi: 3) Jakis czas temu dostałem maila z propozycja reklamy w internecie. Po kilku meilach i telefonach stwierdzilem,ze facet jest kompetentny w tym co mowi...
§ Usługa dla klienta z UK (odpowiedzi: 4) Witam, prowadzę działalność usługową (PKPIR, VAT UE jest, rachunkowość prowadzę w serwisie ifirma) i robię projekt dla klienta w UK. Rozliczamy...
§ buty CCC niemila obsluga i cala masakra z CCC (odpowiedzi: 7) ja mam taki problem, kupiłam buty w CCC w lutym tamtego roku a mianowicie 26 lutego prawie w marcu. nie nosilam ich za bardzo na sniegu, dbalam o nie...
§ Obsluga wierzytelnosci - nie wiadomo za co ;/ (odpowiedzi: 1) Otrzymalem listem zwyklym od firmy Centrum Obsługi Wierzytelności COW "CROSS" Sp. z o.o. Wierzytelnosc do zaplaty za 08/2009 1,64... z Vat 2 pln ...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 07:51.