zwrot telewizora - Forum Prawne

pauli675

wczoraj kupiłam telewizor, wadą jest kiepski nieczysty obraz. sklep proponuje wymiane, natomiast ja bym wolała zeby zwrocili mi pieniadze. za ta kase nie kupie nic lepszego a nie chce brac nastepnego bubla. da sie cos z tym zrobic?

matti82

Nic. Chyba, że kiepski obraz zakwalifikujesz jako wadę TV i go zareklamujesz. Ale wtedy też nie masz co liczyć na zwrot kasy. Jeszcze tylko pytanie: sklep stacjonarny czy internetowy?

pauli675

stacjonarny, wymienic niby mozna ale niezbyt mnie interesuje to co maja w ofercie a nawet nie mam z czego dopłacic, sklep to rtv euro agd, w saturnie bez problemu mi zwrocili kase za rzecz.

destructor

Jesli sklep stacjonarny to może dołóż parę groszy i dogadaj się żeby wymienić na lepszy.

matti82

Bo widać Saturn ma taką politykę. Przypomnę, że zwrot gotówki za pełnowartościową rzecz zależy wyłącznie od dobrej woli sklepu. Jeśli się coś kupuje, to najpierw trzeba się zastanowić.

hs20

matti82 - warto tu dodać że w przypadku zakupu przez internet w terminie do 10 dni klient może zwrócić towar bez podania przyczyny i sklep jest mu zobowiązany zwrócić koszt towaru bez kosztów wysyłki ponieważ sklepy stacjonarne i internetowe są często przez ludzi mylone i traktowane tak samo.

pauli675

pracownicy w sklepie są bardzo opryskliwi, zainteresował mnie tv mniejszy 500zł tanszy , na co pani mi odpowiada ze nie ze musi byc w tej samej cenie albo drozszy, przy czym nie maja na stanie telewizora w równej cenie 3 tysiecy mniejszego,

drzemik

I niestety bez reklamacji nic im nie zrobisz.
Nie mają obowiązku przyjąć dobrego telewizora, więc stawiają warunki.

pauli675

wystarczyło 3 razy pojawic sie w sklepie i juz nie robili problemow mam mniejszy lepszy tv i o 500zł tanszy