Cyfrowy Polsat kara za niezwrócony dekoder - Forum Prawne

 

Cyfrowy Polsat kara za niezwrócony dekoder 3

5.03...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
14-05-2019, 16:31  
maciej.p81
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie

5.03
maciej.p81 jest off-line  
14-05-2019, 16:39  
robinson21
Stały bywalec
 
robinson21 na Forum Prawnym
 
Posty: 3.962
Domyślnie RE: Cyfrowy Polsat kara za niezwrócony dekoder

Cytat:
Napisał/a maciej.p81 Zobacz post
5.03
5.03? - którego roku?
robinson21 jest off-line  
14-05-2019, 17:35  
maciej.p81
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie RE: Cyfrowy Polsat kara za niezwrócony dekoder

5.03.2019
maciej.p81 jest off-line  
14-05-2019, 18:03  
robinson21
Stały bywalec
 
robinson21 na Forum Prawnym
 
Posty: 3.962
Domyślnie RE: Cyfrowy Polsat kara za niezwrócony dekoder

Cytat:
Napisał/a maciej.p81 Zobacz post
5.03.2019
masz dwie opcje:
1. zapłacić karę za nie zwrócony sprzęt;
2. nie zapłacić i sądzić się z operatorem;
robinson21 jest off-line  
14-05-2019, 18:05  
maciej.p81
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie RE: Cyfrowy Polsat kara za niezwrócony dekoder

Sprzęt oddałem dzisiaj
maciej.p81 jest off-line  
14-05-2019, 18:26  
robinson21
Stały bywalec
 
robinson21 na Forum Prawnym
 
Posty: 3.962
Domyślnie RE: Cyfrowy Polsat kara za niezwrócony dekoder

Cytat:
Napisał/a maciej.p81 Zobacz post
Sprzęt oddałem dzisiaj
to potwierdzenie oddania sprzętu pilnuj jak oka w głowie, najlepiej zeskanuj sobie i zapisz na kompie - przyda się później,
robinson21 jest off-line  
23-07-2019, 00:21  
Bebik3
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie

Witam, ja mam problem z innej beczki. Umowa zawarta 21.08.2017 na dwa lata, abonament oplacony z gory przez icok, mieszkam w UK wiec bylo mi latwiej. Ptoblem w tym ze po roku od zawarcia umowy podrzas przeprowadzki dekoder zaginal... nie ma nigdzie, prawdopodobnie przez przypadek wyrzucony do kosza z kartonem... sprawy nie zglosilem bo przestalem ogladac telewizje poprzez brak czasu. Zostal mi niecaly miesiac do konca umowy, niestety obudzilem sie dzisiaj wiec zastanawim sie co zrobic? Chce odstapic od umowy i dac wypowiedzenie. Pytanie czy nie jest za pozno? Co z dekoderem? Prosze o pomoc
Bebik3 jest off-line  
23-07-2019, 06:55  
Kanas
Moderator
 
Kanas na Forum Prawnym
 
Posty: 20.324
Domyślnie RE: Cyfrowy Polsat kara za niezwrócony dekoder

Cytat:
Napisał/a Bebik3 Zobacz post
Pytanie czy nie jest za pozno? Co z dekoderem?
Odpowiedzi masz zawarte w umowie.
Kanas jest off-line  
24-07-2019, 22:06  
serbinek26
Użytkownik
 
Posty: 57
Domyślnie RE: Cyfrowy Polsat kara za niezwrócony dekoder

Nie chce zakładać podobnego tematu więc podłączę się tutaj ! Jakieś 14-15 lat temu podpisałem umowe z TP (teraz Orange) na Neostrade z Tv i telefonem stacjonarnym- jako że juz wtedy byłem abonentem Cyfry+ nawet nie włączyłem tego dekodera tylko leżał gdzieś w szafie! Co 2 lata telefonicznie przedłużałem umowę aż do marca tego roku gdy zadzwonił do mnie pracownik Orange (ale nie z infolinii tylko chyba taki wolny strzelec) i namówił na przejście na światłowód- przypomniałem sobie że nie mam pojęcia gdzie ten stary dekoder SD jest więc stwierdziłem że pewnie jakieś kary będą mi wymyślać więc zostawie tak jak jest bo prędkość internetu była wystarczająca! Jednak facet namawiał że przy światłowodzie nie ma żadnej awarii więc internet będzie stały i że zaznaczy w zamówieniu że nic nie muszę oprócz FunBoxa zdawać bo te dekodery i tak idą do utylizacji- zgodziłem się -on podesłał link z zamówieniem i zaznaczoną opcją że nie muszę zdawać dekodera ale w umówionym dniu- 30 kwietnia zadzwonił że jednak Orange nie podpisała jeszcze umowy dzierżawy z Ineą i monter będzie za kilka tygodni ! Faktycznie po 2 tyg. zadzwonili z infolinii i umówiłem się na koniec czerwca- przyjechał monter ,podłączył kabel ( o tym jak to zrobił w porównaniu do monterów z Inea to już inny temat- kabel po prostu leży sobie na ziemi od piwnicy przez korytarz po pokój) i wszystko było ok do momentu gdy otrzymałem informację o zdaniu dekodera - 3 razy dzwoniłem na infolinię i zdawałem relację z tego jak się umawialiśmy- niestety ten link wysłany w marcu przez faceta z Orange po kilku tyg. wygasł a ja głupi nie wydrukowałem tego sobie ! Na infolinii twierdzili że faktycznie te dekodery idą do utylizacji i moje zgłoszenie traktują jako reklamację z którą nie będzie kłopotów- kończyła się miła rozmowa po czym po tygodniu przychodzi pismo że pracownik nie miał prawa "odpuszczać" tego dekodera i mam go odnieść do punktu lub zapłacić 630 zł - trwa to już chyba 3 tydzień- na infolinii mówię że sprzętu nie mam, ba..że mogę nawet oddać im ten nowy bo nie będę go używał, podałem nawet nazwisko pracownika z którym to wszystko omawiałem, sam do niego zadzwoniłem i stwierdził że pamięta rozmowę i jeśli będzie pytany to potwierdzi moją wersję ale... co tydzień infolinia swoje a pisemna odpowiedz na reklamacje swoje ! I teraz kluczowe pytanie- wiem że pewnie zgodnie z prawem mają rację ale czy nie jest tak że sprzęt traci na wartości, amortyzuje się? Pamiętam jak brało się telefon na kartę- kara za zerwanie umowy wynosiła powiedzmy 1500 zł ale gdy zerwało się ją po 1,5 roku to ona już malała do powiedzmy 400 zł ! W Cyfrze również- nowa umowa -nowy dekoder a o poprzednim zapominamy ! Czy nie da się wynegocjować z firmą obniżki tej kary czy noty obciążeniowej? Nawet szukałem w necie na portalach aukcyjnych takiego dekodera SD to ostatni pojawił się 5 lat temu i kosztował 50 zł !Miał ktoś z Orange podobne problemy? Tak się traktuję kilkunastoletnich klientów? Wspomnę jeszcze o tym że w czasie rozmowy nie poinformowano mnie że założenie a raczej podłączenie światłowodu (bo zakładała INEA) wiąże się z przedłużeniem umowy o 2 lata i podwyżką w wysokości 15 zł za to ze mieszkam w domku jednorodzinnym-czy to jest zgodne z prawem?
serbinek26 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Cyfrowy Polsat, zwrot urzadzen, kara.. (odpowiedzi: 18) Witam. Bardzo prosze o pomoc.. Wraz z koncem umowy, moj tata, zakonczyl wspolprace z cyfrowym polsatem. Dzisiaj otrzymal note, od CP z wezwaniem do...
§ cyfrowy polsat kara za dekoder (odpowiedzi: 3) Mam duży problem z cyfrowym polsatem, po skończonej umowie bagatela 30 m-cy mąż musiał zdać dekoder. Dekoder miał zbity róg przedniego panelu z...
§ Cyfrowy Polsat dekoder (odpowiedzi: 2) Witam mam pewien problem cyfrowy zamówiłem w grudniu cyfrowy polsat multiroom (2 dekodery) z czego przyszedł tylko jeden 2 tygodnie z nimi walczyłem...
§ Niezwrócony dekoder jest odszkodowaniem? (odpowiedzi: 2) Witam, kolega ma taką sytuację ponad 10 lat wziął cyfrę i potem nie oddał dekodera. Wczoraj otrzymał nakaz zapłaty z sądu (sąd nie podał dokładnie...
§ Multimedia, kara za niezwrócenie modemu, który został zwrócony (odpowiedzi: 5) Witam Kilka lat temu podpisaliśmy umowę z Multimedia Polska na tv i internet, umowę podpisywał tata. Parę miesięcy temu zrezygnowaliśmy z internetu...
§ Cyfrowy polsat- wezwanie do zaplaty za uszkodzony dekoder (odpowiedzi: 1) Witam, po rozwiązaniu umowy z cyfrowym polsatem i odesłaniu dekodera dostałem pismo zwrotne "protokół kontroli zwróconego dekodera i ustalenie...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 02:20.