Okradziony w hotelu - co dalej? Jak uzyskać odszkodowanie od hotelu - Forum Prawne

 

Okradziony w hotelu - co dalej? Jak uzyskać odszkodowanie od hotelu

Witam, Podczas pobytu z rodzina w hotelu postanowiliśmy skorzystać z basenu który się w nim mieścił. W szafce w przebieralni na basenie zostawiliśmy ubrania i poszliśmy na basen. Po powrocie okazało się że wszystkie nasze ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
03-02-2017, 20:34  
piotrpoznan
Użytkownik
 
Posty: 116
Domyślnie Okradziony w hotelu - co dalej? Jak uzyskać odszkodowanie od hotelu

Witam,
Podczas pobytu z rodzina w hotelu postanowiliśmy skorzystać z basenu który się w nim mieścił. W szafce w przebieralni na basenie zostawiliśmy ubrania i poszliśmy na basen. Po powrocie okazało się że wszystkie nasze rzeczy zniknęły - zostały skradzione. Natychmiast ten fakt zgłosiłem w recepcji, początkowo ustnie a po ok godzinie na piśmie. Liczyłem na szybkie rozwiązanie sprawy gdyż obiekt jest monitorowany. W piśmie opisałem cały przebieg sprawy i zażądałem natychmiastowej reakcji właściciela i pracowników hotelu w celu ujawnienia sprawcy kradzieży i odzyskania rzeczy a jeśli to nie możliwe pokrycia przez hotel równowartości skradzionych mi rzeczy (łącznie to 400 PLN) bo są oni zobligowania do zagwarantowania mi jak i moim rzeczom które wniosłem do hotelu bezpieczeństwa Liczyłem, że Hotel natychmiast powiadomi o tym fakcie policję, ale tak się nie stało. Była godz. 18,00 a pracownik recepcji powiedział mi, że jedzie właściciel hotelu i abym poczekał na niego. Tego dnia nie doczekałem sie właściciela... Liczyłem, że może ktoś z rana do mnie przyjdzie i będzie próbował tą sprawę jakoś wyjaśnić/załatwić - tu też się pomyliłem... Po śniadaniu poszedłem do recepcji zapytać co zrobiono w sprawie kradzieży - w odpowiedzi usłyszałem, że na razie nić bo szef będzie ok 12.00 i mam na niego czekać bo to on jest decyzyjny w takich sprawach... Troszkę się zagotowałem w tym momencie i powiedziałem, że jeśli tak traktują tą sprawę to wracam do pokoju i sam wzywam policję. I zanim doszedłem do pokoju miałem telefon recepcji, abym zszedł na dół za kilka min bo została wezwana policja do mojej sprawy. Policja przyjechała, popytała, obejrzała monitoring i stwierdzili, że wykrycie sprawcy praktycznie będzie niemożliwe, tym samym sugerując mi dochodzenia odszkodowania na drodze cywilnej bo hotel jest ubezpieczony od takich sytuacji, zaraz po tym jak zostanę poinformowany o wynikach ich pracy - a to jaki będzie ten wynik można wywnioskować już dziś...
No i tu moje pytanie do WAS co ja mam teraz (po wynikach pracy policji którzy zapewne sprawę umorzą z powodu nie wykrycia sprawcy) zrobić aby uzyskać od hotelu odszkodowanie na skradzione mi ta rzeczy? Co pisać, gdzie pisać, jak pisać?
Z góry dziękuję za waszą pomoc!!!
piotrpoznan jest off-line  
04-02-2017, 11:41  
mypetro
Zbanowany
 
Posty: 4.374
Domyślnie RE: Okradziony w hotelu - co dalej? Jak uzyskać odszkodowanie od hotelu

Nie wywiazali sie z umowy przechowania 835kc wzywasz pisemnie do wyrownania szkód. Podadza ci pewnie w odpowiedzi numer policy i ubezpieczyciela. Ostatecznoscia bedzie sad. Prawo jest po twojej stronie. Sadzilem sie tak ostatnio z miejskim osrodkiem sportu. Wszelkie karteczki typu obiekt nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w szatni sa klauzulami abuzywnymi i nie maja mocy prawnej.
mypetro jest off-line  
04-02-2017, 13:39  
piotrpoznan
Użytkownik
 
Posty: 116
Domyślnie RE: Okradziony w hotelu - co dalej? Jak uzyskać odszkodowanie od hotelu

Rozumiem, że teraz nie ma co kierować do nich takiego pisma dopóki Policja nie zakończy swoich czynności??? Bo może się jeszcze okazać, że tak ambitnie podeszli to tematu, że wykryli sprawcę i odzyskali moje rzeczy...
piotrpoznan jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ odszkodowanie za wypadek w hotelu (odpowiedzi: 11) witam Wszystkich mam bardzo skomplikowaną sprawę ale może ktoś przede mną już tez doświadczył podobnej sytuacji. moja mama w hotelu we Francji...
§ Odszkodowanie od hotelu - uszczerbek na zdrowiu (odpowiedzi: 11) Witam, nie wiem czy to odpowiedni dział, jeżeli inny proszę o poprawkę. będąc w hotelu jadłam ciasto w którym znalazła się mała łupina z orzecha,...
§ odszkodowanie od hotelu (odpowiedzi: 13) Witam. Ja wyjechałem prywatnie na wycieczkę do Francji podczas pobytu w hotelu wpadłem ok 2m do basenu bez wody czego wynik był taki że złamałem...
§ Odszkodowanie za wypadek w hotelu robotniczym (odpowiedzi: 1) Mój mąż 17 czerwca ubiegłego roku uległ wypadkowi w hotelu robotniczym w Warszawie. Po powrocie z pracy korzystając z ogólnodostępnej kuchni gotował...
§ odszkodowanie za kradzież w hotelu (odpowiedzi: 6) Witam, Miałem następujące niewesołe zdarzenie ,podczas pobytu w hotelu /ochrona itp/ miałem przydzielony pokój na parterze ,ponieważ było b.ciepło...
§ odszkodowanie od Hotelu (odpowiedzi: 1) Witam W czerwcu 2007 spędzałem kilka dni w Karpaczu - w Hotelu 3 gwiazdkowym, wszystko niby pięknie, ale ... ukradziono mi z pokoju hotelowego...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 14:10.