Zablokowane konto na FB - Forum Prawne

 

Zablokowane konto na FB

Witam. Mam problem z Facebookiem. Kiedyś mi usunęli konto ale akurat z tym nie walczyłem bo faktycznie mogłem gdzieś w komentarzu kogoś urazić. Stworzyłem potem nowe konto. Podziałało kilka dni, nic szczególnego na nim nie ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
28-08-2017, 20:46  
kami1lek89
Początkujący
 
Posty: 18
Domyślnie Zablokowane konto na FB

Witam.

Mam problem z Facebookiem.
Kiedyś mi usunęli konto ale akurat z tym nie walczyłem bo faktycznie mogłem gdzieś w komentarzu kogoś urazić. Stworzyłem potem nowe konto. Podziałało kilka dni, nic szczególnego na nim nie robiłem ale znowu mi usunięto.
Zgłosiłem reklamację, administracja Facebooka następnego dnia odpisała:

"Ustaliliśmy, że nie spełniasz warunków korzystania z serwisu Facebook. Zapoznaj się z Oświadczeniem dotyczącym praw i obowiązków na Facebooku, aby dowiedzieć się więcej o naszych zasadach:

https://www.facebook.com/legal/terms

Niestety, ze względów bezpieczeństwa nie możemy podać dodatkowych informacji na temat przyczyn zablokowania Twojego konta. Ta decyzja jest ostateczna, dziękujemy za zrozumienie."


Stworzyłem więc potem jeszcze raz i jak pamiętam znowu parę dni podziałało i zablokowane.
Znowu składanie reklamacji i znowu ta sama odpowiedz od nich...

Byłem tym mocno podirytowany. Poczekałem kilka dni i stworzyłem ponownie nowe konto.
Ponad rok chodziło bez zarzutu. Z 2 miesiące temu dostałem ostrzeżenie za tekst w formie żartu, który widocznie kogoś uraził. Parę dni temu miałem małą sprzeczkę z znajomą (ale na czacie więc nic nie było pisane publicznie).
Po 30 minutach od sprzeczki okazało się, że mam usunięte konto.
Nie wiem czy to ona zgłosiła to co jej pisałem na czacie i czy jest taka możliwość ale pogodziłem się z tym.

Stworzyłem więc w piątek nowe konto.
Znam politykę Facebooka.
Co zrobiłem na nowym koncie?
Tylko dodałem swoje zdjęcie profilowe (ze mną) i zdjęcia w tle profilu oraz dodałem kilku znajomych.
Podałem oczywiście prawdziwe dane jak imię, nazwisko czy datę urodzin.
Żadnego wpisu nie dałem, nic nie polubiłem ani nic nie skomentowałem.
Jedynie dodałem 2 zdjęcia oraz wysłałem zaproszenia do znajomych.
Efekt?
Po około 30 minutach od założenia konta zostało usunięte.

Wkurzyłem się bo za nic nie łamało żądnego regulaminu Facebooka...
Nie wiem czy to wina ich algorytmu czy co...
Zgłosiłem w sobotę reklamację, wysłałem nawet skan mojego dowodu by dać dowód, że to moje prawdziwe dane.
Efektu się pewnie domyślacie. Ta sama odpowiedz co zawsze.


Miałem pełno moich zdjęć które potraciłem, dużo kontaktów.
Facebook nie raczy nawet podać powodu bym mógł się do nich odnieść.
Już mam tego dość...
Myślałem o tym by napisać do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Kiedyś możliwe, że moje stare konto zostało sprawiedliwie usunięte... ale to nowe konto tylko z 2 zdjęciami, bez żadnego wpisu, komentarza czy polubienia NIE MA PRAWA łamać gdziekolwiek regulamin...

Co o tym myślicie?
Z góry dzięki za pomoc
kami1lek89 jest off-line  
28-08-2017, 20:51  
Shocked
Zbanowany
 
Posty: 14.865
Domyślnie RE: Zablokowane konto na FB

Ile zapłaciłeś za konto na FB, że czujesz się konsumentem?
Shocked jest off-line  
28-08-2017, 20:59  
wittka
Stały bywalec
 
Posty: 2.272
Domyślnie RE: Zablokowane konto na FB

To prywatny portal, właściciel może robić co chce i dość dowolnie kształtować regulamin. Uczestnictwo nie jest obowiązkowe.
Zaś co do łamania regulaminu - zapoznaj się z punktem 4 tegoż.
wittka jest on-line  
28-08-2017, 20:59  
kami1lek89
Początkujący
 
Posty: 18
Domyślnie RE: Zablokowane konto na FB

Jeśli zły dział to proszę o przeniesienie.
kami1lek89 jest off-line  
29-08-2017, 16:34  
Cypio
Stały bywalec
 
Posty: 700
Domyślnie RE: Zablokowane konto na FB

Zakładając u nich kolejne "swoje" konta łamiesz ich regulamin, który zapewne "odfjakowałeś", że go akceptujesz. A on jasno i wyraźnie stwierdza kto może założyć u nich konto:
"4. Rejestracja i bezpieczeństwo konta
Użytkownicy serwisu Facebook podają swoje prawdziwe imiona i nazwiska oraz dane. Potrzebujemy pomocy użytkowników, aby utrzymać ten stan rzeczy. Poniżej znajdują się zobowiązania przyjęte przez użytkownika wobec serwisu Facebook, które dotyczą rejestracji oraz troski o bezpieczeństwo konta:
...
3. W przypadku zablokowania konta użytkownik nie ma prawa utworzyć kolejnego bez naszego zezwolenia."


Uzyskałeś od nich zezwolenie na założenie kolejnego konta przed jego założeniem? (pytanie retoryczne)
Cypio jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Zablokowane konto (odpowiedzi: 6) Komornik zabiera mi 60 procent wypłaty, reszta trafia na konto które mi zablokował i nie mogę tego wypłacać. Moje pytanie czy jeśli podam inne konto...
§ Zablokowane konto/ugoda/nowe konto (odpowiedzi: 3) Witam, komornik zablokował mi konto bankowe, zadzwoniłem, dogadałem się na spłatę długu na raty, kazał napisać wniosek o odblokowanie konta, pierwsza...
§ Zablokowane konto (odpowiedzi: 5) Witam , Mam konto w banku pko bp Wchodzę przed chwilą na konto a tam kwota na - i to dość spora bo -5 tysięcy Dostałam dziś wypłatę i tak się...
§ Zablokowane konto bgż (odpowiedzi: 4) Mam zablokowane konto w bgż przez komornika.na te konto dostałem pożyczkę w wysokości 2750 zł ,jak i czy wogóle mogę te pieniądze wypłacić.
§ Zablokowane konto (odpowiedzi: 1) Od około roku komornik dokonuje zajęcia części wynagrodzenia na moim koncie, pozostawiając tam kwotę ok. 940 zł, którą co miesiąc mogłem wypłacić z...
§ zablokowane konto (odpowiedzi: 2) Witam, właśnie wróciłam z tatą z banku ponieważ tata chciał wypłacic swoją wypłatę w wysokości 2,800 zł . W banku jednak okazało sie iż na konto...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 13:09.