Witam.
Mam problem z Facebookiem.
Kiedyś mi usunęli konto ale akurat z tym nie walczyłem bo faktycznie mogłem gdzieś w komentarzu kogoś urazić. Stworzyłem potem nowe konto. Podziałało kilka dni, nic szczególnego na nim nie robiłem ale znowu mi usunięto.
Zgłosiłem reklamację, administracja Facebooka następnego dnia odpisała:
"Ustaliliśmy, że nie spełniasz warunków korzystania z serwisu Facebook. Zapoznaj się z Oświadczeniem dotyczącym praw i obowiązków na Facebooku, aby dowiedzieć się więcej o naszych zasadach:
https://www.facebook.com/legal/terms
Niestety, ze względów bezpieczeństwa nie możemy podać dodatkowych informacji na temat przyczyn zablokowania Twojego konta. Ta decyzja jest ostateczna, dziękujemy za zrozumienie."
Stworzyłem więc potem jeszcze raz i jak pamiętam znowu parę dni podziałało i zablokowane.
Znowu składanie reklamacji i znowu ta sama odpowiedz od nich...
Byłem tym mocno podirytowany. Poczekałem kilka dni i stworzyłem ponownie nowe konto.
Ponad rok chodziło bez zarzutu. Z 2 miesiące temu dostałem ostrzeżenie za tekst w formie żartu, który widocznie kogoś uraził. Parę dni temu miałem małą sprzeczkę z znajomą (ale na czacie więc nic nie było pisane publicznie).
Po 30 minutach od sprzeczki okazało się, że mam usunięte konto.
Nie wiem czy to ona zgłosiła to co jej pisałem na czacie i czy jest taka możliwość ale pogodziłem się z tym.
Stworzyłem więc w piątek nowe konto.
Znam politykę Facebooka.
Co zrobiłem na nowym koncie?
Tylko dodałem swoje zdjęcie profilowe (ze mną) i zdjęcia w tle profilu oraz dodałem kilku znajomych.
Podałem oczywiście prawdziwe dane jak imię, nazwisko czy datę urodzin.
Żadnego wpisu nie dałem, nic nie polubiłem ani nic nie skomentowałem.
Jedynie dodałem 2 zdjęcia oraz wysłałem zaproszenia do znajomych.
Efekt?
Po około 30 minutach od założenia konta zostało usunięte.
Wkurzyłem się bo za nic nie łamało żądnego regulaminu Facebooka...
Nie wiem czy to wina ich algorytmu czy co...
Zgłosiłem w sobotę reklamację, wysłałem nawet skan mojego dowodu by dać dowód, że to moje prawdziwe dane.
Efektu się pewnie domyślacie. Ta sama odpowiedz co zawsze.
Miałem pełno moich zdjęć które potraciłem, dużo kontaktów.
Facebook nie raczy nawet podać powodu bym mógł się do nich odnieść.
Już mam tego dość...
Myślałem o tym by napisać do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Kiedyś możliwe, że moje stare konto zostało sprawiedliwie usunięte... ale to nowe konto tylko z 2 zdjęciami, bez żadnego wpisu, komentarza czy polubienia NIE MA PRAWA łamać gdziekolwiek regulamin...
Co o tym myślicie?
Z góry dzięki za pomoc