odrzucona druga reklamacja butow - Forum Prawne

 

odrzucona druga reklamacja butow

witam, bardzo proszę o pomoc przy reklamacji butów, chcę się odwołać od drugiej reklamacji butów córki. Ale nie wiem jak ja uargumentować. poniżej opis sytuacji: po 3 tygodniach od zakupu zorientowałam się, że zapięcie z ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:


Odpowiedz
 
18-10-2017, 22:13  
KubuśPuchatek
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie odrzucona druga reklamacja butow

witam,
bardzo proszę o pomoc przy reklamacji butów, chcę się odwołać od drugiej reklamacji butów córki. Ale nie wiem jak ja uargumentować. poniżej opis sytuacji:

po 3 tygodniach od zakupu zorientowałam się, że zapięcie z boku butów córki się rozpina po ok 10 minutach użytkowaniu. podałam buty do reklamacji buty zostały naprawione, ale problem pozostał. złożyłam drugą reklamację, którą umotywowałam tym, iż:
buty przez rozpinający się zamek nie mają właściwości, o których informował sprzedawca i producent. buty nie trzymają stopy narażając dziecko na skręcenie stawu skokowego oraz wady postawy.ponieważ jest to druga reklamacja, a wada istotna, powołując się na rekojmię proszę o zwrot gotówki.

reklamacja została rozpatrzona negatywnie:
wyniku badań organoleptycznych nie stwierdzono problemu z samoczynnym rozpinaniem suwaków.dodatkowo firma produkuje wiele wzorów obuwia co pozwala na prawidłowy dobór obuwia, w czym powinien pomóc sprzedawca. dodatkowo buty są wykonywane na różnych modelach kopyt, co pozwala klientowi na optymalny dobór obuwia i nie ma możliwości, by każdy moc
winyl odpowiedni dla wszystkich dzieci dokonujących zakupu.

oczywiście sprzedawca pomagał przy wyborze obuwia.czy mogę powołać się na domniemanie istnienia wady? bardzo proszę o radę.

z góry dziękuję
KubuśPuchatek jest off-line  
19-10-2017, 09:22  
altafox
Stały bywalec
 
altafox na Forum Prawnym
 
Posty: 1.283
Domyślnie RE: odrzucona druga reklamacja butow

Możesz opłacić rzeczoznawcę, który w przypadku pozytywnej dla Ciebie opinii uwiarygodni Twoje roszczenia do sprzedawcy lub złożyć pozew do sądu cywilnego. Ogólnie ciężka sprawa, zapewne buty były tanie, więc gra nie warta świeczki.
altafox jest off-line  
19-10-2017, 11:21  
KubuśPuchatek
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: odrzucona druga reklamacja butow

dziękuję za odpowiedź. skieruje jeszcze sprawę do Rzecznika Praw Konsumenta. buty kosztowały 250zł
KubuśPuchatek jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ 3 reklamacja butow odrzucona (odpowiedzi: 1) Witam. Problem wygląda następująco. W marcu 2013 roku kupiłem buty w jednym z sklepów internetowych. W lipcu podczas pielęgnacji butów stwierdziłem...
§ Reklamacja butow ( air max 90 ) (odpowiedzi: 7) Witam Czy moglbym prosic kogos o ulozenie ,, dobrej '' reaklamacji ? opartej na jakis paragrafach . Buty zostaly juz raz odeslane z uszkodzeniami...
§ Buty - druga reklamacja odrzucona (odpowiedzi: 4) Witam, 15.10.2010 kupiłem buty w sklepie (jako zwykły konsument). Po jakimś czasie buty się rozkleiły, więc zaniosłem buty na reklamację. Została...
§ reklamacja butow (odpowiedzi: 9) Witam, kupilam buty z serii easytone (z powietrzem w podeszwie) przeszlam sie w nich do domu, ale gdzies w polowie drogi poczulam, ze w lewym bucie...
§ Reklamacja butow (odpowiedzi: 3) Witam bardzo prosze o pomoc w nastepujacej sprawie reklamacji butow: Zakupilem buty po 4 miesiacach podeszwa sie odkleiła, w sklepie w ktorym...
§ Reklamacja butow (odpowiedzi: 1) Witam, Dwa tygodnie temu zareklamowalam buty sportowe Reebok. Powodem Bylo odklejanie sie podeszwy w obu butach i pekniecie na szwach w jednym....


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 11:05.