Nie otrzymałem zwrotu gotówki po odesłaniu towaru na reklamacje - Forum Prawne

MRadek

Witam, w marcu kupiłem część do samochodu z portalu Allegro, towar otrzymałem, jednak okazało się że jest nie do końca sprawna, część oddałem na gwarancję w czerwcu, reklamacja uznana i dostałem nową część jednak po krótkim czasie okazało się, że i tak nie jest sprawna. Skontaktowałem się ze sprzedającym ale cały czas mnie zbywali mówiąc, że pracownik, który się tym zajmuje obecnie jest zajęty. W końcu udało mi się dogadać z nim i wysłałem kolejny raz na gwarancję w październiku, dogadałem się, że zwrócą mi pieniądze. Jednak minęły dwa miesiące a ja nadal nie otrzymałem gotówki. Gdy dzwonie mówią, że wszystko już załatwiają i za chwilę otrzymam pieniądze i oddzwonią za kilka minut, lecz oczywiście nie oddzwoniają a później nie odbierają telefonów. Byłem na policji zgłosić oszustwo, powiedzieli że nie mogą przyjąć zgloszenia. Co teraz mam zrobić?
Dodam jeszcze, że mam tylko potwierdzenie nadania przesyłki, kopię dokumentów od tej częsci, i nagrana rozmowę telefoniczną.

Tomaszewsky

Możesz pozwać sprzedawcę o zapłatę.

MRadek

Ale gdzie go pozwać, mógłby ktoś dokładnie powiedzieć krok po kroku co mam zrobić?

Tomaszewsky

Do sądu rejonowego, wydział cywilny. Ile zapłaciłeś ze tę część?

WCJ

Ale o co pozwać ? Bo nie wiadomo o co chodzi.

Tomaszewsky

O zapłatę- zwrot zapłaconej ceny.

WCJ

Tak, ale pytający: "dogadał się", "umówił" , "rozmawiał", "telefonował". Masz jasność tej sprawy ?

Tomaszewsky

Sam pytający nie ma jasności tej sprawy ale napisał:
czyli, według mnie, sprzedawca po prostu przeciąga sprawę.

Zapytałem o wysokość zapłaconej ceny żeby ustalić ile koszty zastępstwa procesowego wyniosą.

WCJ

Samo wysłanie przesyłki nie skutkuje obowiązkiem zwrotu ceny.

MRadek

Za część zapłaciłem 700 złotych.

Tomaszewsky

"Dogadał się, że zwrócą pieniądze", ma nagrania rozmów.
To wydaj dodatkowe 270 złotych na adwokata/ radcę prawnego, jeśli jest tak jak piszesz, sklep zwróci Ci i te 270 złotych.

MRadek

Ale sprzedający, zgodził się, że zwróci mi zapłacona kwotę.

WCJ

No tracę cierpliwość. Dogadać to się możesz z wujkiem, że ci kury nakarmi.

Tomaszewsky

No i właśnie żeby nie używać takich zwrotów jest potrzebne pytającemu zastępstwo procesowe.

WCJ

Na razie proponujesz żeby zainteresowany dołożył na radcę, pozew, i ...przegrał.