Zwrot towaru od przedsiębiorcy, zamówionego telefonicznie - Forum Prawne

 

Zwrot towaru od przedsiębiorcy, zamówionego telefonicznie

Witam! Zamówiłem telefon od autoryzowanego dystrybutora w Polsce, dzwoniąc pod podany na stronie numer. Wcześniej zadałem dwa pytania poprzez komunikator gadu-gadu- numer był podany na stronie. Została mi podana nieprawdziwa odpowiedź na jedno z pytań ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
22-09-2009, 17:22  
powerarmor
Użytkownik
 
Posty: 40
Domyślnie Zwrot towaru od przedsiębiorcy, zamówionego telefonicznie

Witam!

Zamówiłem telefon od autoryzowanego dystrybutora w Polsce, dzwoniąc pod podany na stronie numer.

Wcześniej zadałem dwa pytania poprzez komunikator gadu-gadu- numer był podany na stronie. Została mi podana nieprawdziwa odpowiedź na jedno z pytań (moje pytanie brzmiało, "czy w telefonie można w słowniku T9 wyłączyć polskie znaki?" odpowiedź była "tak można", a po odebraniu telefonu okazało się, że jednak się nie da tego zrobić).

To jest jedna z przyczyn, dlaczego chcę zwrócić telefon. Kolejna jest taka, że telefon ogólnie mi nie odpowiada.

Teraz pytanie- czy mogę zwrócić telefon jeśli go rozpakowałem, naładowałem baterię, rozpakowałem także kabel USB, inne akcesoria są zapakowane?

Oczywiście posiadam wszystko, co otrzymałem z telefonem. Telefon nie posiada żadnych śladów użytkowania i jest w stanie, w jakim go odebrałem.
Od odebrania przesyłki minęły 4 dni.


Przeczytałem w innym poscie coś takiego:

"3. W razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. "

Proszę o pomoc
powerarmor jest off-line  
22-09-2009, 18:04  
adamlukass
Stały bywalec
 
Posty: 3.467
Domyślnie RE: Zwrot towaru od przedsiębiorcy, zamówionego telefonicznie

USTAWA z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. Dz.U.00.22.271
Art 6 i nast. ustawy - cała procedura postępowania jest w miarę precyzyjne opisana.
Cytowany przez Ciebie ustęp pochodzi z art. 7 tejże ustawy
adamlukass jest off-line  
22-09-2009, 18:33  
powerarmor
Użytkownik
 
Posty: 40
Domyślnie RE: Zwrot towaru od przedsiębiorcy, zamówionego telefonicznie

Dziękuję za odpowiedź. Przeczytałem dokładnie Ustawę.
Chcę tylko, żebyście powiedzieli jakie jest wasze rozumienie "zmiany koniecznej w granicach zwykłego zarządu". A dokładniej, czy telefon, który rozpakowałem i włączyłem nadal kwalifikuje się do zwrotu.
powerarmor jest off-line  
23-09-2009, 06:45  
drzemik
Stały bywalec
 
Posty: 5.285
Domyślnie RE: Zwrot towaru od przedsiębiorcy, zamówionego telefonicznie

Tak, kwalifikuje się.
drzemik jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ odmowa pobrania towaru zamówionego telefonicznie (odpowiedzi: 3) Czy mogę odmówic odebrania towaru zamówionego telefonicznie za pobraniem,na podstawie reklamy gazetowej,jezeli dane w reklamie sa niezgodne z prawdą...
§ Zwrot towaru Przedsiębiorca do Przedsiębiorcy (odpowiedzi: 2) Witam, prowadzę DG i chciałabym nawiązać współpracę z hurtowniami na zasadzie dropshippingu, jednak analizując wszystkie zapisy w regulaminie w...
§ Zwrot towaru zamówionego telefonicznie - odbiór osobisty (odpowiedzi: 3) Witam. Klient kupił towar (uniwersalny pilot do telewizora). Towar zamówił telefonicznie, ale odbierał go osobiście w sklepie. Towar jest sprawny ale...
§ przedsiębiorca nie odbiera zamówionego towaru (odpowiedzi: 3) Przedsiębiorca X zamówił e-mailem u mnie (przedsiębiorcy) towar produkowany na zamówienie. Towar został wysłany firmą spedycyjną. Przedsiębiorca X...
§ Zwrot towaru zakupionego od przedsiębiorcy i przez przedsiębiorcę (odpowiedzi: 21) Potrzebuję pomocy... Można znaleźć wiele wątków dot. zwrotu towarów przez konsumentów (os. fiz.) + "podkładki" prawne (ustawy do których można się...
§ rezygnacja z zamówionego telefonicznie towaru (odpowiedzi: 6) Witam. Jestem zupełnie nowa. Mam pytanie, na które mam nadzieję uzyskam konkretnej odpowiedzi. Mianowicie do męża zadzwonił jakiś przedstawiciel z...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 01:10.