Netia - Zerwanie umowy - Forum Prawne

 

Netia - Zerwanie umowy

Witam, sytuacja wygląda tak: aktualnie posiadam umowę z Netią internet do 20Mb/s, lecz w moim miejscu zamieszkania zostały podłączone światłowody. Umowa trwa do marca, ale w ostatnich dwóch miesiącach były liczne awarie. Usterek tych było ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
21-01-2018, 17:49  
AdamNetia
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie Netia - Zerwanie umowy

Witam,
sytuacja wygląda tak: aktualnie posiadam umowę z Netią internet do 20Mb/s, lecz w moim miejscu zamieszkania zostały podłączone światłowody. Umowa trwa do marca, ale w ostatnich dwóch miesiącach były liczne awarie. Usterek tych było około 7-8, prawie każda była usuwana po 1 dniu, czasami na internet musiałem czekać 2-3 dni. Dzwoniłem na infolinię w celu zgłoszenia awarii około 4-5 razy, ale problem z funkcjonowaniem internetu nieustannie się pojawiał. I tu pojawia się moje pytanie, czy mogę zerwać umowę z Netią jako wina operatora, a następnie podłączyć się do światłowodu? Niestety w moim rejonie internet obsługuje tylko Netia.
Pozdrawiam
AdamNetia jest off-line  
21-01-2018, 17:59  
outmc
Stały bywalec
 
Posty: 1.945
Domyślnie RE: Netia - Zerwanie umowy

nie mozesz zapytać o możliwosc zmiany oferty na światłowód ?
outmc jest off-line  
21-01-2018, 18:29  
AdamNetia
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie RE: Netia - Zerwanie umowy

Kiedy dopytywałem się o światłowód w punkcie obsługi klienta pracownik powiedział mi, że umowa 20mb/s obowiązuje do maja, także raczej nie.
AdamNetia jest off-line  
21-01-2018, 18:31  
outmc
Stały bywalec
 
Posty: 1.945
Domyślnie RE: Netia - Zerwanie umowy

to wypowiedz umowe,
masz jakiś tam czas wypowiedzenia zawarty w umowie i potem przejdź na światłowód.
outmc jest off-line  
21-01-2018, 18:37  
AdamNetia
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie RE: Netia - Zerwanie umowy

Okres wypowiedzenie trwa miesiąc bodajże, też zależy mi na jak najszybszym podłączeniu się do światłowodu. Jakbym miał zrywać umowę nie z winy operatora, tylko z mojej decyzji musiałbym zapłacić 160 zł, dlatego pytam, czy w jakiś sposób da się to obejść.
AdamNetia jest off-line  
21-01-2018, 18:38  
outmc
Stały bywalec
 
Posty: 1.945
Domyślnie RE: Netia - Zerwanie umowy

co mowi umowa na temat zerwania umowy z winy operatora ?
outmc jest off-line  
21-01-2018, 18:48  
AdamNetia
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie RE: Netia - Zerwanie umowy

Własnie w umowie nic nie udało mi się znaleźć, prócz tego, że w przypadku zerwania umowy zawartej na czas określony przez Abonenta, będe zmuszony zapłacić opłatę wyrównawczą.
AdamNetia jest off-line  
21-01-2018, 18:51  
outmc
Stały bywalec
 
Posty: 1.945
Domyślnie RE: Netia - Zerwanie umowy

Cytat:
Napisał/a AdamNetia Zobacz post
Umowa trwa do marca,
Cytat:
Napisał/a AdamNetia Zobacz post
Kiedy dopytywałem się o światłowód w punkcie obsługi klienta pracownik powiedział mi, że umowa 20mb/s obowiązuje do maja
wiec jak wreszcie ?
outmc jest off-line  
21-01-2018, 18:52  
AdamNetia
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie RE: Netia - Zerwanie umowy

Do maja, sorki
AdamNetia jest off-line  
21-01-2018, 18:55  
outmc
Stały bywalec
 
Posty: 1.945
Domyślnie RE: Netia - Zerwanie umowy

wypowiedz umowe z końcem jej trwania
outmc jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Netia - zerwanie umowy - oszustwo. (odpowiedzi: 22) Witam i serdecznie proszę o pomoc. Nie wiem czy szanowni forumowicze kojarzą, ale Netia od pewnego czasu oferuje promocję "Jaki masz kabel, taki...
§ Netia-Zerwanie umowy i kara (odpowiedzi: 18) Witam, mam wielki problem z netią. Byłem jej klientem przez ponad dwa lata, ciągle informowałem ich o problemach z internetem. Przedłużyłem umowę, co...
§ Zerwanie umowy Netia!!!!!!!!!!!!! (odpowiedzi: 3) Witam. Mam sprawę w ciągu ostatniego czasu psuje mi się internet. Jakieś trzy miesiące temu była pierwsza wizyta technika wszystko działało. Ale...
§ Netia - zerwanie umowy (odpowiedzi: 4) Witam Wybaczcie ze się podepnę chociaż to już leciwy temat. Też mam mały problem z netią. Otóż prowadzę jednoosobową działalność i mam...
§ NETIA zerwanie nowej umowy (odpowiedzi: 4) Witam wszystkich, oto moja historia z netią W listopadzie (około 20 .11) zadzwonił do mnie Pan z Neti w celu przedłużenia umowy, niestety zrobiłem...
§ Netia - zerwanie umowy (odpowiedzi: 1) Witam Serdecznie Krótki opis sytuacji. Umowa z netia na świadczenie internetu 8 mbit i telefon podpisana 2010.06.17. Usterka internetu...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 23:27.