Umowa z T-Mobile. - Forum Prawne

 

Umowa z T-Mobile.

Witam, mam pewien problem i nie wiem kogo mogłam się poradzić w tej sprawie. Otóż 11 listopada 2016 podpisałam umowę z tym operatorem sieci w mixie 35 złotych na 24 doładowania. Pani która sporządzała umowę ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
14-02-2018, 19:42  
Justyna1.23
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie Umowa z T-Mobile.

Witam, mam pewien problem i nie wiem kogo mogłam się poradzić w tej sprawie. Otóż 11 listopada 2016 podpisałam umowę z tym operatorem sieci w mixie 35 złotych na 24 doładowania. Pani która sporządzała umowę dała mi pewien kod na rozbicie doładowań 70 zł na 35. Ten kod wpisałam, lecz jakieś 2 miesiące temu przyszedł mi sms z informacją, że muszę dokonać obowiązkowej wpłaty 70 zł bo w innym wypadku zablokują mi konto. Po rozmowie na infolinii dowiedziałam się, że pani podała mi zły kod i prawdopodobnie on nie zadziałał, ale osoba z infolinii uspokoiła mnie i powiedziała, że to tylko jednorazowa wpłata. Wtedy do końca umowy pozostało mi około 10 doładowań (nie pamiętam dokładnie). Wczoraj sprawdzając ilość doładowań pokazało mi się, że jest ich aż 22(czyli tak jakbym zaczynała od nowa umowe). Wybrałam się do punktu T-Mobile i tam uzyskałam informacje, że mogę doładowywać za 35 ale na czas 22 doładowań od nowa lub za 70 zł do normalnego końca umowy (czyli do tego listopada). I moje pytanie brzmi, czy operator mógł sam tak jakby przedłużyć te doładowania? Bo skoro w umowie jest napisane że kończy się ona po 24 doładowaniach to dlaczego miałabym płacić za kolejne dwa lata umowy? Tym bardziej że w umowie jest jasno napisane MIX 35zł, więc dlaczego proponują mi te 70? Nie chodzi już o sam fakt pieniędzy, tylko o to, że nie chce być oszukiwana. Co mogę zrobić w takiej sytuacji? Proszę o pomoc.
Justyna1.23 jest off-line  
14-02-2018, 21:00  
soviet100
Zbanowany
 
Posty: 420
Domyślnie RE: Umowa z T-Mobile.

Co jest w umowie? Jakie miesięczne minimalne zobowiązanie?
soviet100 jest off-line  
14-02-2018, 21:06  
Justyna1.23
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: Umowa z T-Mobile.

Miesięczne zobowiązanie doładowania kwota minimalną 35 zł i nic więcej.
Justyna1.23 jest off-line  
14-02-2018, 21:08  
soviet100
Zbanowany
 
Posty: 420
Domyślnie

Cytat:
Napisał/a Justyna1.23 Zobacz post
Miesięczne zobowiązanie doładowania kwota minimalną 35 zł i nic więcej.
Więc czemu chcą od ciebie 70?
soviet100 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Umowa z T-Mobile (odpowiedzi: 1) Witam, w czerwcu tego roku postanowiłem przenieść numer z orange do t-mobile, umowa z Orange kończy mi się w listopadzie tego roku (dokładnie 28)...
§ t- mobile umowa (odpowiedzi: 7) Witam, Potrzebuję rady. Sytuacja jest następująca. w lipcu 2014 wymieniłem dowód na nowy (stary stracił ważność) w styczniu 2015 została podpisana...
§ Umowa z T-mobile (odpowiedzi: 3) Mam pytanie dotyczące umowy z T-mobile. Kończy mi się umowa w sierpniu, a już teraz znalazłam ofertę, która jest dla mnie bardzo korzystna. Czy mogę...
§ Umowa z T-Mobile (odpowiedzi: 15) Witam,dnia 22.12.2012r zawarłem umowę z firmą T-Mobile o świadczenie usługi telekomunikacyinei czyli wziołem telefon z taryfą Mix doładowanie ale...
§ T-mobile umowa (odpowiedzi: 3) witam chce się was coś zapytać ?? Przedłużałem umowę przez telefon na 30 miesięcy od 6.6.2011 powinna być do grudnia 2013 roku a mam napisane ze do...
§ umowa w T-mobile (odpowiedzi: 1) witam w poprzednim tygodniu podpisałem umowe w media markt w niemczech o internet.Po podpisaniu umowy otrzymałem bon tzw gutchain za który nabyłem...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 18:48.