Mechanik uszkodził miskę olejową - Forum Prawne

 

Mechanik uszkodził miskę olejową

Dzień dobry. Bardzo proszę o pomoc w rozwiązaniu niejasności następującej sytuacji: Oddałem mechanikowi samochód celem wymiany oleju wraz z filtrem. Mechanik oddał mi samochód z wyciekiem oleju. Okazało się, że przy wkręcaniu śruby spustowej (stalowa) ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Zamknięty temat
 
19-02-2018, 18:01  
Mystical
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie Mechanik uszkodził miskę olejową

Dzień dobry.

Bardzo proszę o pomoc w rozwiązaniu niejasności następującej sytuacji:

Oddałem mechanikowi samochód celem wymiany oleju wraz z filtrem. Mechanik oddał mi samochód z wyciekiem oleju. Okazało się, że przy wkręcaniu śruby spustowej (stalowa) uszkodził miskę olejową (aluminiowa). Uszkodzenie powstało w wyniku zbyt mocnego wkręcenia śruby.

Szef serwisu przyznał się do winy, natomiast dał mi dwie opcje:
1. Spawanie.
2. EWENTUALNIE zakup nowej miski, płatność po połowie.

Uważam, że serwis powinien sam pokryć koszt zakupu miski wraz z montażem. Ostatecznie miska przed odwiedzinami w serwisie była cała i sprawna. Niestety szef serwisu nie chce się zgodzić na ten wariant. Uważa, że jego obowiązkiem jest naprawa uszkodzenia powstałego z własnej winy, w jakikolwiek sposób. Dodatkowo przy niezaakceptowaniu jego warunków nakazuje zabrać niesprawny samochód jak najszybciej, gdyż blokuje mu podnośnik.

Czy ktoś miał podobną sytuację? Chciałbym zlecić koszt wymiany wraz z montażem innemu mechanikowi lub autoryzowanemu serwisowi Skody na koszt winnego uszkodzeniu serwisu. Mam szanse zakończyć ten spór bez poniesienia żadnych kosztów z mojej strony?

Z góry bardzo dziękuję za pomoc.
Mystical jest off-line  
19-02-2018, 18:26  
JIMI52
Stały bywalec
 
Posty: 679
Domyślnie RE: Mechanik uszkodził miskę olejową

Ja wybrałbym opcję 2. Ale jeśli chcesz zwrotu całości,to zapewne bez sądu się nie obejdzie. Sprawa podstawowa - pisemna reklamacja za ZPO z żądaniem naprawy i odpowiedzią na nią, jako warunkiem zabrania samochodu z warsztatu.
A tak naprawdę to w ewentualnym sądzie liczą się dowody i jeszcze raz dowody.
Musisz o tym pamiętać przy prowadzeniu rozmów telefonicznych i bezpośrednich z szefem warsztatu.Jaki byłby ewentualny wynik sprawy, to nikt tu na 100% nie powie. Jeśli wszystko będzie prawnie właściwie przeprowadzone, to logika i rozsądek mówi że wygrana będzie po Twojej stronie. Popsuli poprzez wkręcenie śruby bez użycia klucza dynamometrycznego,to chyba oczywiste że powinni naprawić.
JIMI52 jest off-line  
19-02-2018, 18:28  
soviet100
Zbanowany
 
Posty: 420
Domyślnie RE: Mechanik uszkodził miskę olejową

1) opcja też fajna. Mogłobyć zmęczenie materiału.
soviet100 jest off-line  
19-02-2018, 18:33  
Mystical
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Mechanik uszkodził miskę olejową

Bardzo dziękuję za odpowiedzi. Nasuwa się pytanie: jeśli mechanik ma obowiązek naprawić szkodę, to czy może to zrobić poprzez spawanie? Jest to zgodne z prawem nawet jeśli jakość spadnie?

Odnośnie zmęczenia materiału - samochód ma niecałe 5 lat.
Mystical jest off-line  
19-02-2018, 19:29  
Jan Sprawiedliwy
Stały bywalec
 
Posty: 418
Domyślnie RE: Mechanik uszkodził miskę olejową

Cytat:
Napisał/a Mystical Zobacz post
Bardzo dziękuję za odpowiedzi. Nasuwa się pytanie: jeśli mechanik ma obowiązek naprawić szkodę, to czy może to zrobić poprzez spawanie? Jest to zgodne z prawem nawet jeśli jakość spadnie?

Odnośnie zmęczenia materiału - samochód ma niecałe 5 lat.
No własnie miska ma 5 l a ty chcesz nówkę. Jedna i druga opcja jest dobra, a trzecia to może używki poszukać ? Tak czy się takie rzeczy się zdarzają, a warsztat nie wypiął się tylko chce usuną usterkę.
Jan Sprawiedliwy jest off-line  
19-02-2018, 19:41  
bodzio2
Stały bywalec
 
bodzio2 na Forum Prawnym
 
Posty: 1.653
Domyślnie RE: Mechanik uszkodził miskę olejową

Cytat:
Napisał/a Jan Sprawiedliwy Zobacz post
Jedna i druga opcja jest dobra
A dlaczego właściciel samochodu ma pokrywać połowę kosztów nowej miski?, kto ją uszkodził!?. Niech warsztat naprawi wyrządzoną szkodę, i dodatkowo da gwarancję na tę naprawę, albo szuka dobrej miski używanej na swój koszt.
bodzio2 jest off-line  
19-02-2018, 19:46  
cameleonix11
Stały bywalec
 
cameleonix11 na Forum Prawnym
 
Posty: 4.616
Domyślnie RE: Mechanik uszkodził miskę olejową

Cytat:
Napisał/a Jan Sprawiedliwy Zobacz post
No własnie miska ma 5 l a ty chcesz nówkę. Jedna i druga opcja jest dobra, a trzecia to może używki poszukać ? Tak czy się takie rzeczy się zdarzają, a warsztat nie wypiął się tylko chce usuną usterkę.
Dlaczego ma nie dostać nowej miski? Właściciela warsztatu w zasadzie nie powinno to interesować, wszak ma zapewne polisę... Czy przy naprawie np. 6 letniego pojazdu po kolizji zgodził byś się, aby do naprawy zastosowano stare, używane części? Myślę, że nie.

Wysłane z mojego PLK-L01 przy użyciu Tapatalka
cameleonix11 jest off-line  
19-02-2018, 20:14  
Jan Sprawiedliwy
Stały bywalec
 
Posty: 418
Domyślnie RE: Mechanik uszkodził miskę olejową

Cytat:
Napisał/a bodzio2 Zobacz post
.... Niech warsztat naprawi wyrządzoną szkodę, i dodatkowo da gwarancję na tę naprawę....
Więc niech dochodzi swoich praw...Uważam że oferta zakładu jest uczciwa.

Cytat:
Napisał/a cameleonix11 Zobacz post
...Czy przy naprawie np. 6 letniego pojazdu po kolizji zgodził byś się, aby do naprawy zastosowano stare, używane części?.....
Samochód nie jest po kolizji, ale konkludując lepsze stare/używane oryginały w dobrym stanie, niż nówki zamienniki
Jan Sprawiedliwy jest off-line  
19-02-2018, 20:30  
Mystical
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Mechanik uszkodził miskę olejową

Miska nie jest elementem podlegającym zużyciu się jak np. hamulce. Miska w większości samochodów pozostaje w oryginalnym stanie aż do końca jego użytkowania. Uszkodzenie miski jest winą mechanika, który włożył zbyt wiele siły przy wkręcaniu śruby spustowej.

Ponadto skąd mam wiedzieć w jakim stanie będzie używana miska? To loteria. Różnie można trafić. Dobre i pewne używane miski są w cenie nówki (różnica wynosi ok. 100 zł).

Dodatkowo - dlaczego mam dopłacać do uszkodzenia, które powstało z czyjejś winy? Jeśli samochód zostałby uszkodzony z mojej winy lub przypadków losowych to inna sprawa. W końcu mechanik bierze odpowiedzialność za powierzony mu samochód.

Z kolei spawanie elementu aluminiowego znajdującego się na krawędzi miski raczej nie jest zbyt pewnym rozwiązaniem. Serwis proponuje gwarancję spawu na... pół roku. Dlatego uważam, że w tej sytuacji jedynym zadowalającym rozwiązaniem jest nowa miska. Stąd pytanie w kwestii prawnej.
Mystical jest off-line  
19-02-2018, 20:32  
Mystical
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Mechanik uszkodził miskę olejową

Cytat:
Napisał/a Jan Sprawiedliwy Zobacz post
Samochód nie jest po kolizji, ale konkludując lepsze stare/używane oryginały w dobrym stanie, niż nówki zamienniki
Nie ma zamienników. Obecnie na rynku występują tylko i wyłącznie oryginały, których cena wynosi 460 zł (używka 400 zł).
Mystical jest off-line  
19-02-2018, 21:23  
soviet100
Zbanowany
 
Posty: 420
Domyślnie RE: Mechanik uszkodził miskę olejową

A jak by powiedział że dociągał według autodaty kluczem dynamometryczny i dlatego nie uznaje reklamacji to wtedy byłby problem . Ja bym się zgodził zarówno na spawanie i pokrycie połowy kosztów .
soviet100 jest off-line  
20-02-2018, 04:38  
Jan Sprawiedliwy
Stały bywalec
 
Posty: 418
Domyślnie RE: Mechanik uszkodził miskę olejową

Cytat:
Napisał/a Mystical Zobacz post
Nie ma zamienników. Obecnie na rynku występują tylko i wyłącznie oryginały, których cena wynosi 460 zł (używka 400 zł).
Ma oddać auto takie jak było gdy je tam oddawałeś. Oddawałeś auto z "nówką" misą olejową ?


Cytat:
Napisał/a soviet100 Zobacz post
A jak by powiedział że dociągał według autodaty kluczem dynamometryczny i dlatego nie uznaje reklamacji to wtedy byłby problem . Ja bym się zgodził zarówno na spawanie i pokrycie połowy kosztów .
No właśnie, zastanów @Mystical na propozycją zakładu, bo możesz zostać z niczym. Może zaproponuj że pokryjesz 1/3 kosztu nowej misy oni resztę i montaż. Pójście na "udry" i straszenie paragrafami może obrócić się przeciwko tobie.
Jan Sprawiedliwy jest off-line  
20-02-2018, 07:53  
JIMI52
Stały bywalec
 
Posty: 679
Domyślnie RE: Mechanik uszkodził miskę olejową

Cytat:
Napisał/a soviet100 Zobacz post
Mogłobyć zmęczenie materiału.
Już nie przesadzaj. W nieobciążonym elemencie nie ma żadnych zmęczeń. Po prostu dokręcali "na oko" i tyle. Jak się dokręca kluczem dynamometrycznym, to nic się nie ukręci. Druga sprawa, że jeszcze nie widziałem mechaniora, który by dokręcał miskę inaczej, niż na "oko".
JIMI52 jest off-line  
20-02-2018, 08:23  
soviet100
Zbanowany
 
Posty: 420
Domyślnie

Cytat:
Napisał/a JIMI52 Zobacz post
Już nie przesadzaj. W nieobciążonym elemencie nie ma żadnych zmęczeń. Po prostu dokręcali "na oko" i tyle. Jak się dokręca kluczem dynamometrycznym, to nic się nie ukręci. Druga sprawa, że jeszcze nie widziałem mechaniora, który by dokręcał miskę inaczej, niż na "oko".
Skąd wiesz że przy wcześniejszych wymianach ktoś nie pomógł już jej.
soviet100 jest off-line  
20-02-2018, 10:06  
JIMI52
Stały bywalec
 
Posty: 679
Domyślnie RE: Mechanik uszkodził miskę olejową

Cytat:
Napisał/a soviet100 Zobacz post
kąd wiesz że przy wcześniejszych wymianach ktoś nie pomógł już jej.
A to, to już musi udowodnić warsztat.
JIMI52 jest off-line  
Zamknięty temat

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Mechanik uszkodził silnik (odpowiedzi: 2) Witam, mam taki problem otóz, auto zawsze robie u jednego mechanika wiec i teraz postanowiłem zaprowadzić tam auto, zaprowadziłem po zakupie na tak...
§ Mechanik uszkodził mi samochód.. (odpowiedzi: 4) Witam, odstawiłem samochód do elektryka celem sprawdzenia osprzętu silnika. Następnego dnia dzwoni mi, że miał kolizję podczas jazdy próbnej....
§ Mechanik uszkodził mi auto (odpowiedzi: 0) oddałem auto mechanikowi on przewoził do elektryka laweta i połamał mi zderzak:mad: dziś się dowiedziałem jak zobaczyłem auto stoi 2 tyg i nie miał...
§ Mechanik uszkodził samochód (odpowiedzi: 5) Witam, Moja ciotka zleciła mechanikowi wymianę paska rozrządu, a także wymianę oleju. Samochód wcześniej jeździł bez zarzutu, o własnych siłach. Po...
§ Mechanik uszkodził samochód. Nie przyjmuje reklamacji. (odpowiedzi: 1) Witam. Oddałem auto do mechanika ponieważ coś piszczało z okolicy paska rozrządu. Silnik jednak pracował równo, auto było dynamiczne. Mechanik...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 04:09.