Gwarant nie chce zwrócić telefonu. - Forum Prawne

 

Gwarant nie chce zwrócić telefonu.

Witam. Kupiłem telefon 20.06.2017 od jednego ze sprzedawców na Allegro. Kosztował mnie 600pln. Po 2 miesiącach użytkowania zepsuł się wyświetlacz. Odesłałem telefon na gwarancję do sprzedawcy. Telefon wrócił naprawiony. Po dwoch tygodniach zepsuł się ponownie ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
14-03-2018, 15:28  
Mlimlen
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie Gwarant nie chce zwrócić telefonu.

Witam. Kupiłem telefon 20.06.2017 od jednego ze sprzedawców na Allegro. Kosztował mnie 600pln. Po 2 miesiącach użytkowania zepsuł się wyświetlacz. Odesłałem telefon na gwarancję do sprzedawcy. Telefon wrócił naprawiony. Po dwoch tygodniach zepsuł się ponownie także wyświetlacz. Odesłałem 17.10.2017r drugi raz. Od tego czasu gwarant nie zwrócił mi telefonu. Po próbach kontaktu, odwleka termin wysyłki, a od dwóch tygodni kontakt się urwał. Byłem na policji nic nie mogą w tej sprawie zrobic. Proszę o jakąś poradę bo brak mi pomysłów. Jak wygląda droga sądowa? Nie chce wydawać kolejnych pieniędzy w błoto.
Mlimlen jest off-line  
14-03-2018, 15:31  
JWF1506
Stały bywalec
 
Posty: 1.085
Domyślnie RE: Gwarant nie chce zwrócić telefonu.

Co o terminach naprawy mówią warunki gwarancji?
JWF1506 jest off-line  
14-03-2018, 16:12  
Mlimlen
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Gwarant nie chce zwrócić telefonu.

Warunkach zapisał sobie, iż termin naprawy gwarancyjnej jest nieokreślony. Po tym zapisie wnioskuję, że naprawa może trwać wieki i telefonu nie zwróci bo ciągle będzie się zapierać o braku części czy czasu. Nie może tak być, musi być jakiś określony termin.
Mlimlen jest off-line  
14-03-2018, 16:43  
JWF1506
Stały bywalec
 
Posty: 1.085
Domyślnie RE: Gwarant nie chce zwrócić telefonu.

Po co korzystałeś z gwarancji skoro nie odpowiadają Ci jej warunki?
JWF1506 jest off-line  
14-03-2018, 17:43  
Mlimlen
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Gwarant nie chce zwrócić telefonu.

Nie potrzebuję podpowiedzi co zrobiłem źle a co dobrze. Bo ja teraz dobrze wiem, że wcale nie powinienem od niego kupować tego telefonu. No ale kupiłem i się złapałem. Człowiek uczy się na błędach. Po to korzystałem żeby nie wydawać kolejnej wartości telefonu na jego naprawę. Chyba normalne. Teraz pytanie czy da się coś zrobić żeby odzyskać pieniądze lub telefon?
Mlimlen jest off-line  
14-03-2018, 19:28  
JWF1506
Stały bywalec
 
Posty: 1.085
Domyślnie

Cytat:
Napisał/a Mlimlen Zobacz post
Po to korzystałem żeby nie wydawać kolejnej wartości telefonu na jego naprawę. Chyba normalne.
Dlaczego nie skorzystałeś z rękojmi tylko z gwarancji? Wybierając ją zgodziłeś się na niekorzystne dla siebie warunki. Wezwij serwis na piśmie do zwrotu telefonu.
JWF1506 jest off-line  
14-03-2018, 19:34  
Shocked
Zbanowany
 
Posty: 14.537
Domyślnie RE: Gwarant nie chce zwrócić telefonu.

Wezwij do zwrotu telefonu naprawionego lub w takim stanie jak się znajduje.
Wyznacz termin np 7 dni.
Poinformuj, że po tym terminie będzie pozew sądowy.
Shocked jest off-line  
14-03-2018, 23:02  
Mlimlen
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Gwarant nie chce zwrócić telefonu.

Co do rękojmi masz zupełną racje. Napisze odpowiednie pismo. Wątpię żeby przestraszył się i zareagował na kawałek papieru, tylko to mi na razie zostaje. Może ktoś z Was przybliżyć drogę sądową w takiej sytuacji? Jak to w skrócie wygląda i czy w ogóle jest to opłacalne pod względem finansowym oraz czasowym.
Mlimlen jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Sprzedawca nie chce zwrócić gotówki za zwrócony towar (odpowiedzi: 5) Dziś oddałem do sklepu towar który kupiłem 2 dni temu. Sprzedawca poinformował mnie, że nie zwracają gotówki, tylko środki na karcie podarunkowej,...
§ Gwarant nie chce oddać sprzętu z naprawy (odpowiedzi: 11) Witam. Mój problem polega na tym, że ponad miesiąc temu wysłałem tuner pt-230 do gwaranta aby naprawił uszkodzoną antenę (jedna końcówka przewodu...
§ Reklamacja. Gwarant nie chce zwrócić towaru (odpowiedzi: 7) Gwarant nie uznaje reklamacji na sprzedany towar. Żeby było ciekawiej, gwarant nie chce zwrócić reklamowanego - uszkodzonego towaru. Przetrzymuje...
§ Gwarant nie chce wydać sprzętu (odpowiedzi: 2) Kupiłem w jednej z dużych sieci AGD sprzęt jako osoba fizyczna. Sprzęt się zepsuł i oddałem go do naprawy. Reklamacja na podstawie gwarancji została...
§ Serwis komórkowy nie chce zwrócić telefonu (odpowiedzi: 3) Witam! Otóż mam problem... Oddałam telefon komórkowy do naprawy pogwarancyjnej, do serwisu zewnętrznego w moim mieście, 30 września 2011 roku. Dziś...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 22:18.