Gwrancja czy jękojmia ? - nowe auto z salonu z wadą - Forum Prawne

 

Gwrancja czy jękojmia ? - nowe auto z salonu z wadą

Prawie rok temu kupiliśmy nowe auto w autoryzowanym salonie samochodowym .Mam problem z pojawiającą się i znikającą kontrolką "skontroluj układ wtrysku paliwa" Kontrolka pojawia się i znika. Pierwszy raz miało to miejsce w maju, miesiąc ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
29-03-2018, 10:41  
iza_k-82
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie Gwarancja czy jękojmia ? - nowe auto z salonu z wadą

Prawie rok temu kupiliśmy nowe auto w autoryzowanym salonie samochodowym .Mam problem z pojawiającą się i znikającą kontrolką "skontroluj układ wtrysku paliwa" Kontrolka pojawia się i znika. Pierwszy raz miało to miejsce w maju, miesiąc po zakupie auta. Mąż jeszcze tego samego dnia pojechał do serwisu. Prawdopodobnie skasowano błąd i kazano jeździć. Sytuacja powtórzyła się w wakacje podczas wyjazdu za granicę. Podczas kolejnej wizyty wymieniono olej i też prawdopodobnie skasowanio błąd. Piszę prawdopodobnie gdyż nie ma możliwości być podczas wizyty w serwisie. Auto było zostawiane zawsze na dwa, trzy dni. Odbierane bez informacji co było robione przy aucie. Wizyt w serwisie było już kilka , zawsze dotyczą one tylko tego komunikatu " skontroluj układ wtrysku paliwa"; . Kontrolka zawsze pojawia się w trakcie postoju i znika. Po naszej interwencji u głównego przedstawiciela na Polskę zlecono testy silnika, które trwały trzy dni. Następnie zlecono płukanie silnika oraz wymieniono olej i po przejechaniu 300 km kazano znowu przyjechać do serwisu - było to dokładnie 1 marca. Myśleliśmy z mężem że to już koniec problemów i będziemy mogli się już teraz cieszyć z posiadania nowego auta. Niestety nie, 9 marca znowu pojawil się komunikat. Znowu wizyta w serwisie, znowu testy oraz oczekiwanie na decyzję od głównego przedstawiciela na Polskę. Odpowiedź ich zacytuję ""objaw ma charakter eksploatacyjny związany z eksploatacją samochodu na krótkich odcinkach bez osiągnięcia i utrzymania optymalnej temperatury pracy - po konsultacji z działem technicznym Polska". Zarzucono mi również, że auto ma za mały przebieg w stosunku do rocznego użytkowania. Auto ma przebieg ok. 6100km. Skonsultowałam tą opinię z rzeczoznawcą i wykluczył taką możliwość aby niewłaściwym użytkowaniem auta był jego "mały przebieg". Zaniosłam pismo do salonu w którym oznajmiłam że nie zgadzam się z powyższym, iż wada zgłoszona w reklamacji jest spowodowana małym przebiegiem auta, oraz że, nie widzę żadnego związku z ilością przejechanych kilometrów, czy niedogrzaniem silnika, ponieważ podczas wyjazdu wakacyjnego na Węgry również wystąpił problem. Następnego dnia zadzwonił do mnie kierownik serwisu i powiedział ze zarząd zadecydował że serwis dokładniej zbada silnik w celu jego wymiany na nowy. I teraz moje pytanie. Czy mogę się nie zgodzić na wymianę silnika w aucie w ramach gwarancji a zażądać zwrotu auta do salonu na zasadzie rękojmi? Czy ja jako kupujący (auto kupione na osobę fizyczną, za gotówkę ) mogę tego zażądać czy sprzedawca moze się nie zgodzić a tylko zaproponowac naprawę auta , czyli wymianę silnika na nowy?
iza_k-82 jest off-line  
29-03-2018, 10:54  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Gwrancja czy jękojmia ? - nowe auto z salonu z wadą

Pytasz o coś?
 
30-03-2018, 17:33  
Użytkownik
Gość
Domyślnie

Cytat:
Napisał/a iza_k-82 Zobacz post
I teraz moje pytanie. Czy mogę się nie zgodzić na wymianę silnika w aucie w ramach gwarancji a zażądać zwrotu auta do salonu na zasadzie rękojmi? Czy ja jako kupujący (auto kupione na osobę fizyczną, za gotówkę ) mogę tego zażądać czy sprzedawca moze się nie zgodzić a tylko zaproponowac naprawę auta , czyli wymianę silnika na nowy?
tu jest pytanie loco1 a właściwie dwa
 
30-03-2018, 17:41  
outmc
Stały bywalec
 
Posty: 2.085
Domyślnie RE: Gwrancja czy jękojmia ? - nowe auto z salonu z wadą

Cytat:
Napisał/a kasia0624 Zobacz post
tu jest pytanie loco1 a właściwie dwa
post był edytowany przez autora o 12:02 czyli po komentarzu loco1
outmc jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Nowe auto z salonu rozbite. czy muszą klepać? (odpowiedzi: 2) Miesiac temu kupilam w salonie nowy samochód. Dziś na stopie wjechal we mnie facet...mam powginany tyl samochodu, zderzak, bagaznik itp. Blacha...
§ Nowe auto z salonu (odpowiedzi: 10) Witam wszystkich forumowiczów, kupiłem w 02.2015 roku nowe auto z salonu, po dwóch miesiącach zauważyłem lekkie "pocenie" się w okolicach silnika....
§ Nowe auto z salonu, zadośćuczynienie z powodu uszkodzenia w transporcie (odpowiedzi: 5) Witam, Trzy miesiące temu zakupiłem nowe auto z salonu ( osobowe ), ponieważ auta będące na stoku nie odpowiadały mi pod kątem specyfikacji, razem...
§ Nowe auto z salonu.. POMOCY! (odpowiedzi: 1) witam.. Chciałabym się dowiedzieć czy jest możliwość oddania noewgo auta i odzyskania pieniedzy? Auto kupione 28 marca, 3 razy zabierane już przez...
§ Odzyskanie pieniędzy za auto z salonu, auto nieodebrane (odpowiedzi: 1) Witam, kupiliśmy auto używane z salonu, z ogłoszenia rocznik 2008, mały przebieg; otrzymaliśmy dokumenty do rejestracji oraz fakturę, wróciliśmy...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 08:06.