reklamacja okna - Forum Prawne

facetxxx279

witam,jakis miesiac tamu zgłosiłem reklamacje zle domykajacego sie okna w moim domu.do firmy gdzie okno było zakupione oraz przez ktora było zamontowane.od tej pory nikt nie raczył sie pokazac a pani ktora odbiera talefon twierdzi ze ekipa matujaca okna nie ma czasu.okna zostały zakupione i zamontowane 2008-05-06.na okna posiadam jedynie fakture vat oraz umowe wykonania usługi budowlano montazowej.jak to rozegrac?

adamlukass

Trochę odległy ten termin reklamacji od daty montażu okna.
Co do zasady reguluje to ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego.

boleska

Mam problem z oknami,sa one na gwarancji ale firma która je wyprodukowała juz nieistnieje.Sklep w którym je zakupiłem nadal sprzedaje okna tylko innej firmy.Jak dociekac skutecznej reklamacji.