zwrot kosztów zakupu-allegro - Forum Prawne

tosiaczek

Witam,
Jeśli klient kupił na allegro towar, który z czasem uległ uszkodzeniu i nie chce wymiany na nowy sprzęt tylko zwrotu gotówki, to należy zwrócić mu tylko koszt zakupu towaru czy całkowity koszt razem z kosztem transportu. Pragnę nadmienić , iż zakup dokonany był 2 miesiące temu.
Z góry dziękuję bardzo za odpowiedź, pozdrawiam serdecznie

matti82

Żądać zwrotu kasy ot tak sobie nie można. Muszą zajść określone okoliczności. Klient reklamując towar może żądać co do zasady albo wymiany, albo naprawy. Koszty związane z reklamacją zwraca sprzedający, o ile uznał reklamację za zasadną.