nieuczciwy sprzedawca w allegro - Forum Prawne

 

nieuczciwy sprzedawca w allegro

witam wszystkich! jestem nowy na forum i niestety potrzebuję pomocy.. zakupiłem na allegro przedmiot przez opcję kup teraz od sklepu internetowego (jestem osobą prywatną) i towar który otrzymałem jest całkowicie niezgodny z opisem a dokładnie ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
14-10-2009, 15:37  
rexxar_ww
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie nieuczciwy sprzedawca w allegro

witam wszystkich! jestem nowy na forum i niestety potrzebuję pomocy..
zakupiłem na allegro przedmiot przez opcję kup teraz od sklepu internetowego (jestem osobą prywatną) i towar który otrzymałem jest całkowicie niezgodny z opisem a dokładnie to otrzymałem coś zupełnie innego. Sprzedawca nie chce podjąć wymiany towaru chodź oczywiste jest że się pomylił, pisałem z nim maile dość długo ale sprawa długo się ciągnie bo już dobre 2 miesiące teraz przestał odpisywać, myślę że ewidentnie mnie kantuje tylko co z tym mogę zrobić
dziękuję za każdą pomoc pozdrawiam
rexxar_ww jest off-line  
14-10-2009, 18:01  
pablo_158
Użytkownik
 
Posty: 171
Domyślnie RE: nieuczciwy sprzedawca w allegro

Czy zgłaszał pan reklamację?
pablo_158 jest off-line  
14-10-2009, 18:25  
rexxar_ww
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: nieuczciwy sprzedawca w allegro

reklamację taką że napisałem: towar niezgodny z opisem , pomyłka, przesyłałem jak dziecku zdjęcia tego co ma wystawione i tego co mi przysłał itd itp. dla mnie to jest reklamacja, ale może powinienem wystawić jakieś pismo nie wiem chyba nie robi się takich rzeczy przez aukcje internetowe jak pan myśli?
rexxar_ww jest off-line  
16-10-2009, 15:57  
pablo_158
Użytkownik
 
Posty: 171
Domyślnie RE: nieuczciwy sprzedawca w allegro

w reklamacji podano nazwę ustawy?
Jeżeli tak to do 6 miesięcy zakłada się że wada istniała, skontaktuj się z rzecznikiem konsumenta, pokieruje on sprawą.
pablo_158 jest off-line  
16-10-2009, 17:24  
uczciwy_gosc
Użytkownik
 
Posty: 189
Domyślnie RE: nieuczciwy sprzedawca w allegro

Cytat:
Napisał/a rexxar_ww Zobacz post
zakupiłem na allegro przedmiot przez opcję kup teraz od sklepu internetowego (jestem osobą prywatną
jeżeli w opisie aukcji sprzedawca nie podał informacji że masz 10 dni na zwrot towaru bez podania przyczyny, to ... to masz 3 miesiące na rezygnację z kupna i zwrot towaru bez podania przyczyny.
Sprzedawca jest zobowiązany zwrócić Ci cenę towaru. Tyle że stracisz koszty przesyłki w obie strony...
Wyślij mu list z potwierdzeniem odbioru że odstępujesz od umowy zgodnie z Ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów...
uczciwy_gosc jest off-line  
17-10-2009, 16:00  
rexxar_ww
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: nieuczciwy sprzedawca w allegro

a czy jest ustawa mówiąca o tym że mam prawo żądać od sprzedającego wymiany towaru na moich warunkach? kiedyś gdzieś o tym czytałem
rexxar_ww jest off-line  
17-10-2009, 18:05  
uczciwy_gosc
Użytkownik
 
Posty: 189
Domyślnie RE: nieuczciwy sprzedawca w allegro

Aż tak dobrze to nie jest.
Możecie negocjować warunki, oczywiście, natomiast jeżeli sprzedawca w ogóle nie chce nic słyszeć to trudno, pozostaje odstąpić od umowy i czekać na zwrot pieniędzy.

Ja miałem podobny przypadek ze sprzedawcą i musiałem długo gościu uświadamiać że jest taka Ustawa oraz grozić kontrolą Rzecznika praw konsumenta i policją, bo on twierdził że w opisie podał termin miesięczny na gwarancję, a minęło już 2 miesiące od kupna(przysłał mi uszkodzony laptop, ale sprawdziłem to dopiero po miesiącu bo miałem długotrwałą delegacje). Dopiero po wysłaniu mu listu z potwierdzeniem odbioru oraz listu do szefa tej całej "firmy" zmiękł i zgodził się na wymianę laptopa na inny, sprawny, z przesyłką w obie strony kosztem firmy, do tego jeszcze dołożył lepszą baterię, bo wysłana za pierwszym razem nie trzymała tyle ile obiecano w opisie i jeszcze jakiś drobiazg na pocieszenie...
uczciwy_gosc jest off-line  
22-10-2009, 20:09  
rexxar_ww
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: nieuczciwy sprzedawca w allegro

to całkiem nieźle to załatwiłeś, obym miał tyle samo szczęścia :P bo na razie to facet nie chce nic słyszeć o zwrocie towaru jest tak głupi bo inaczej tego nie nazwę że jest przekonany że ma rację . nie wiem tylko jak dalej pokierować tą sprawą, pogrozić policją , sądem ? nie wiem co może go przestraszyć, a miałem jeszcze jedną sytuację że zapłaciłem za towar a towar nie przyjechał jak myślisz jest szansa odzyskać pieniądze?
rexxar_ww jest off-line  
24-10-2009, 11:11  
pablo_158
Użytkownik
 
Posty: 171
Domyślnie RE: nieuczciwy sprzedawca w allegro

Cytat:
Napisał/a rexxar_ww Zobacz post
a czy jest ustawa mówiąca o tym że mam prawo żądać od sprzedającego wymiany towaru na moich warunkach? kiedyś gdzieś o tym czytałem
żądać zawsze możesz, sprzedawca nie ma obowiązku przystać na twoje żądania.
pablo_158 jest off-line  
07-07-2010, 14:38  
cygand
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: nieuczciwy sprzedawca w allegro

Witam,
Ja mam podobny problem. Zakupiłem silnik spalinowy do kosiarki od firmy ExPo ze Skoczowa. Handlują różnym sprzętem ogrodniczym na allegro i przez sklep internetowy. W zasadzie to dostarczyli mi wadliwy bo po rozpakowaniu nosił wyraźne uszkodzenia , a wałek wyszedł przez opakowanie.Niedostarczyli nawet części, które oferowali w opisie. Zgłaszałem to oczywiście od razu. Powiedzieli, że jest wszystko wporządku , można uruchamiać a części doślą później. Dobrze, że zrobiłem zdjęcia, bo po pierwszej próbie silnik uległ zatarciu, pracował może 20sek. i teraz wine przenoszą na mnie, że nie wlałem oleju do silnika. Wyjaśniałem im wiele razy i telefonicznie i meilowo, że nie było to możliwe, ponieważ nie pierwszy raz obsługuję silnik spalinowy. Już trzy miesiące rzecznik praw konsumenta prowadzi z nimi korespondencje i nic. Nie odpowiadają na telefony i na pisma. Ja uważam, że silnik był już wadliwy w momencie zakupu. Czy jest jeszcze inny sposób na załawtwienie tej sprawy? Ja podam sprawe do sądu powrzechnego i naślę na nich Ispekcje handlową innej opcji nie widzę, dobrz że mam zdjęcia.
cygand jest off-line  
04-08-2010, 22:05  
cygand
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: nieuczciwy sprzedawca w allegro

To trafiłeś jeszcze na w miarę uczciwą firmę. Ja radzę wszystkim o niekupowanie towaru w firmie Expo ze Skoczowa, która jest dystrybutorem sprzętu ogrodniczego firmy TEC-POL z Ostrowca Św. Pozbywają się wadliwych silników kusząc tanią ofertą i gratisami na allegro. nie uznają reklamacji ani tego że klient mam prawo do odmowy zakupu niezgodnego z umową. Sprzedali mi bubla i teraz sprawa jest w sądzie.
cygand jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Nieuczciwy sprzedawca na Allegro (odpowiedzi: 4) Może ktoś z Was ma podobne doświadczenia i może mi coś podpowiedzieć. Otóż kupiłam na Allegro spodnie w opcji Kup Teraz. Razem z przesyłką zapłaciłam...
§ Allegro - nieuczciwy sprzedawca część 2 (odpowiedzi: 14) Witajcie, znów mam problem z podjęciem decyzji w sprawie nieuczciwego sprzedawcy z allegro. Wygrałem na licytacji przedmiot(dość tanio, to...
§ Nieuczciwy sprzedawca na allegro (odpowiedzi: 1) Witam Proszę o podanie mi rozwiązania problemu z nieuczciwym sprzedawcą na Allegro. W skrócie-luty 2011 moje zakupy, moja wpłata. Zaraz potem...
§ allegro, nieuczciwy sprzedawca (odpowiedzi: 5) witam, mam taki problem, otóż podczas trwania aukcji na allegro- licytacja(laptop) wyslałem maila z zapytaniem do sprzedającego czy za określoną...
§ Nieuczciwy sprzedawca na Allegro (odpowiedzi: 10) Mam swoja firme, prowadze zajecia fitness, mam takze swoją stronę www i aby ulepszyć swoje usługi, usprawnić swoją prace postanowilam na swoja strone...
§ Nieuczciwy sprzedawca - allegro (odpowiedzi: 1) mam pytanie jaki jest termin przedawnienia roszczenia do nieuczciwego sprzedawcy na allegro, który wcisnął mi monety, który mają się nijak do...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 13:50.