Klient domaga się zwrotu używanego towaru z powodu złego stanu wizualnego
Ostatnio sprzedalem uzywana replike karabinu na kulki na olx osobie przez internet. Osoba ta po otrzymaniu uwaza ze nalezy sie jej zwrot poniewaz cytujac "replika jest poklejona, ma polamany plastik w niektorych miejscach".
Na ogloszeniu byly nastepujace informacje:
- podalem ze stan wizualny oceniam na 3,5/5
- replika sprawna w 100% (fakt).
Zdjecia byly zamieszczone, na nich widoczny urwane dwa elementy do ktorych przyczepil sie klient, lecz nie bylo na nim zdjecia kawalka 3x3cm ktory byl sklejony superglue. Klient tez przyczepil sie do magazynka na ktorym sa dwa kawalki tasmy.
Powtarzam, replika jest w 100% sprawna, dzialajaca i niezawodna. Magazynek dodalem jako dodatek do zestawu, ktorego zadaniem bylo dzialanie (w takim stanie dzialal mi przez rok). Cena nowego zestawu to ok 500 zl. Natomiast ja wystawilem zestaw za 220 w tym dodatkowa baterie, ladowarke oraz dwie zamienne czesci ktore powinny podbijac cene karabinu o 30-40 zl.
Czy jestem zobowiazany oddac pieniadze klientowi czy tez nie?
Przepraszam za brak polskich znakow - uszkodzona klawiatura.
|