Optyk wyslal zaplacone nowe okulary wartosci 450zl przez poczte polska na niemcy listem poleconym "Priorytet".Koperta byla zniszczona , pogniecio

na zostala wlozona bez naszego podpisu do skrzynki ale bez okularow .Co mamy zrobic zeby uzyskac nasze pieniadze spowrotem ? Na tej kopercie nie bylo naklejonej zoltej kartki z potwierdzeniem odbioru .Na poczcie zlozylismy w niemczech juz reklamacje , optyk tez . Przypuszczam ze ta przesylka nie byla ubespieczona przez optyka . Co mamy robic dalej ?