Rezygnacja z zamówionego produktu
Witam,
2 tygodnie temu zamówiłam oprawki u optyka (sklep stacjonarny) i opłaciłam zadatek. Godzinę później wróciłam do salonu, aby zrezygnować z tych oprawek. Poprosiłam, aby całe zamówienie zostało anulowane, oddałam im kartkę, która upoważniała mnie do odbioru okularów, a zadatek przepadł. Dziś otrzymałam informację, że oprawki są gotowe do odbioru. Nie rozumiem, dlaczego w ogóle zostały one przygotowane skoro zrezygnowałam z nich godzinę po zakupie... Czy jestem zobowiązana w jakiś sposób aby je odebrać? Proszę o poradę, co dalej z tym zrobić...
|