Sprzedający na odległość nie przyjmuje do wiadomości mojego odstąpienia od umowy - Forum Prawne

 

Sprzedający na odległość nie przyjmuje do wiadomości mojego odstąpienia od umowy

Dzień dobry. Bardzo proszę o pomoc. Kupiłam etui i szkło hartowane do tabletu wiem,zrobiłam błąd mimo iz zalogowana byłam na ALLEGRO sprzedający tak podczas rozmowy telefonicznej mnie zamotał,ze przelałam mu pieniądze pomijając ALLEGRO mimo iż ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
01-03-2019, 13:53  
tosiek10
Początkujący
 
Posty: 16
Domyślnie Sprzedający na odległość nie przyjmuje do wiadomości mojego odstąpienia od umowy

Dzień dobry.
Bardzo proszę o pomoc.

Kupiłam etui i szkło hartowane do tabletu wiem,zrobiłam błąd mimo iz zalogowana byłam na ALLEGRO sprzedający tak podczas rozmowy telefonicznej mnie zamotał,ze przelałam mu pieniądze pomijając ALLEGRO mimo iż on tam towar wystawiał a ja byłam zalogowana.

Z duszą na ramieniu czekałam powiadomienia z Żabki,że przesyłka dla mnie jest.

Dwa dni po wpłaceniu pieniędzy otrzymałam SMS z numerem przesyłki i kodem do jej odebrania.

Jednak nie zgadzał mi się adres.

Poszukałam w necie w/g kodów pocztowych i okazało się,że to 35 km od mojego domu.

Zamówienie złożyłam 13.02.2019r ( środa) towar przyszedł w piątek zatem reklamować dostawę mogłam dopiero w poniedziałek.

Zadzwoniłam do tego momentu miałam nadzieję,ze sprzedający jest uczciwy.

Obiecał,że natychmiast błąd naprawi.

No i zaczęły się schody SMS przychodziły z tamtej oddalonej Żabki pan po kolejnych telefonach obiecywał i w końcu 21.02 napisałam dwa meile o odstąpieniu od umowy mimo iż towaru w ogóle nie widziałam, i zwrocie pieniędzy.

Następny pana ruch brak odpowiedzi i odbierania telefonu,odebrał gdy zadzwoniłam z innego numeru i powiedział,że nie uznaje mojej rezygnacji i mam jego towar odebrać.

Nie pomogły ani meile,że powiadomię ALLEGRO ,choc tu wiem,ze przez własną głupotę pomóc mi nie mogą i UOKiK.

Wczoraj doznałam zdziwienia,ponieważ otrzymałam SMS,że to etui i szkło hartowane sa do odebrania w Żabce tym razem obok domu,choć kilkadziesiąt razy powtarzałam dzwoniąc i pisząc do tego pana,że chcę zwrotu pieniędzy.

Nie mam już sił dziś ALLEGRO mi odpisało,że jedyną drogą jaka mam jest policja ale by jeszcze próbować napisać i postraszyć właśnie urzędami ale czy rzeczywiście aż policję trzeba angażować.

Nigdy nie byłam w takiej sytuacji nie wiem co i gdzie napisać mogę tylko pluć sobie w brodę że tak szybko zapłaciłam zamiast zrobic to jak zwykle wrzucając towar do koszyka

Bardzo proszę o pomoc

Małgorzata

Bardzo proszę
tosiek10 jest off-line  
01-03-2019, 14:15  
Kanas
Moderator
 
Kanas na Forum Prawnym
 
Posty: 19.308
Domyślnie RE: Sprzedający na odległość nie przyjmuje do wiadomości mojego odstąpienia od umowy

Sprzedający to przedsiębiorca ?
Kanas jest off-line  
03-03-2019, 18:14  
tosiek10
Początkujący
 
Posty: 16
Domyślnie RE: Sprzedający na odległość nie przyjmuje do wiadomości mojego odstąpienia od umowy

Do Kanas.
Tak myślę ma firmę sprzedaje różne rzeczy i na ALLEGRO i jeszcze na innej stronie.

Asortyment sprzedawanych rzeczy różny
tosiek10 jest off-line  
03-03-2019, 19:25  
karolla0905
Stały bywalec
 
Posty: 6.591
Domyślnie RE: Sprzedający na odległość nie przyjmuje do wiadomości mojego odstąpienia od umowy

Nie pytamy co sprzedaje, tylko czy sprzedaje jako firma.
karolla0905 jest on-line  
03-03-2019, 20:02  
tosiek10
Początkujący
 
Posty: 16
Domyślnie RE: Sprzedający na odległość nie przyjmuje do wiadomości mojego odstąpienia od umowy

Jest nazwa firmy jako użytkownik i taka sama nazwa po rozwinięciu wątku o sprzedającym.

Podane jest jeszcze imię i nazwisko, miejscowość, nr telefonu, i-meila, regon i nip
tosiek10 jest off-line  
12-03-2019, 05:14  
tosiek10
Początkujący
 
Posty: 16
Domyślnie RE: Sprzedający na odległość nie przyjmuje do wiadomości mojego odstąpienia od umowy

Do Karola0905 dziękuję za odpowiedź w formie pytania...

Skoro nie potrafisz pomóc po co odpisujesz.

Jeśli ktoś taki jak ja potrzebuje pomocy zadając pytanie na tym forum, to nie dla żartu czy zabicia czasu a rzeczywiście potrzebuje sensownej porady.

Więcej info udzielił mi konsultant z Allegro mimo iż jak wspomniałam wcześniej niż pomijając koszyk dokonałam wpłaty.

Zamiast pytać kilkanaście razy czy to przedsiębiorca czy nie można było po prostu odpowiedzieć :jeśli przedsiębiorca to" tak i tak", a jeśli nie to" tak i siak"

Trochę więcej empatii i życzliwości dla pytajacych skoro to forum ma być pomocne czyż nie prawda...
tosiek10 jest off-line  
12-03-2019, 06:37  
karolla0905
Stały bywalec
 
Posty: 6.591
Domyślnie RE: Sprzedający na odległość nie przyjmuje do wiadomości mojego odstąpienia od umowy

A gdzie empatia dla odpowiadajacych w swoim wolmym czasie. Zeby udzielic dobrej odpowiedzi trzeba znac szczegoly. Nikt nie bedzie pisal elaboratow i opisywal kilku przypadkow bo ty nie potrafisz odpowiedziec na proste pytanie.
karolla0905 jest on-line  
12-03-2019, 21:40  
tosiek10
Początkujący
 
Posty: 16
Domyślnie RE: Sprzedający na odległość nie przyjmuje do wiadomości mojego odstąpienia od umowy

Karola0905 sądząc z loginu toś uparty byk z 9 maja.

Spozytkuj swój cenny czas odpowiadając że zrozumieniem innym potrzebującym.

A jeśli nie potrafisz nie pchaj się na afisz...

Podziękowałam w ostatnim swoim wpisie i po co ten "zadzior"

Pozdrawiam i jeszcze raz bardzo dziękuję
tosiek10 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Empik nie przyjmuje odstąpienia od umowy-strona nie działa (odpowiedzi: 8) Zakupiłam w sobotę empiku cztery audioboki do nauki języka. Miały znależć się na moim koncie na ich stronie EMPIK GO. Niestety strona niedostępna,...
§ Orange nie przyjmuje odstąpienia od umowy (odpowiedzi: 16) W marcu podpisałam umowę na Neostradę. Wiedząc że za kilka miesięcy się przeprowadzam poprosiłam aby drugą lokalizację sprawdził ich technik bo...
§ Odstąpienia od umowy zawartej na odległość (odpowiedzi: 17) Witam, czy jeśli zamawiałem towar przez internet w sklepie media expert na ich stroni www i odebrałem ten towar w sklepie w moim mieście (tam płacąc...
§ prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość (odpowiedzi: 7) Witam. Od stycznia otwieram działalność której głównym zajęciem będzie sprzedaż przez Internet elementów budowlanych niestety gabarytowych....
§ Koszty odstąpienia od umowy zawartej na odległość (odpowiedzi: 1) Witam. Przedłużyłem umowę o świadczenie usług telekomunikacyjnych na odległość (telefonicznie) z jednym z operatorów sieci komórkowej. Nie zgadza się...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 21:58.