Nieuwzględniona reklamacja drzwi - Forum Prawne

 

Nieuwzględniona reklamacja drzwi

Witam, zakupiłem drzwi na firmę z INOXU. po 1,5 roku zaczęły rdzewieć. Obiekt świeżo wybudowany i nikt nie kręcił się tam (nie widząc, że korozja zjada te drzwi) Po otwarciu obiektu zauważono, że na drzwiach ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
12-03-2019, 10:21  
dawidwlkp
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie Nieuwzględniona reklamacja drzwi

Witam, zakupiłem drzwi na firmę z INOXU. po 1,5 roku zaczęły rdzewieć. Obiekt świeżo wybudowany i nikt nie kręcił się tam (nie widząc, że korozja zjada te drzwi) Po otwarciu obiektu zauważono, że na drzwiach jest bardzo dużo rdzy. Złożyłem reklamacje, ale niestety została odrzucona. Poniżej treść:

w nawiązaniu do przesłanego zgłoszenia informujemy, iż przy zastosowaniach zewnętrznych stal nierdzewna może być narażona na wpływ warunków środowiska (wilgoć, opady atmosferyczne) połączonych z np. zabrudzeniami w powietrzu, kurzem, zapyleniami z budowy itp., szczególnie w dolnej części. Wszystkie te czynniki mogą powodować pojawienie się ciemnych, brązowych plam osadowych, ale z pewnością nie jest to rdza, która siłą rzeczy nie występuje samoczynnie na stali nierdzewnej. Wszelkie „przebarwienia powierzchniowe” są wynikiem reakcji wilgoci na wszelkie osady naniesione na powierzchnię elementu. Mówiąc kolokwialnie ramki należy wyczyścić. Do usuwania powstałych nalotów należy zastosować środek do czyszczenia INOX, który jest ogólnodostępny w sklepach z chemią gospodarczą – najlepiej w postaci mleczka (np. firmy HG dostępnego w Castoramie). Czyszczenie drzwi i ich elementów w czasie eksploatacji leży w gestii użytkownika. Niestety zabrudzenia i brak konserwacji nie podlegają gwarancji. Proszę pamiętać, aby ramki czyścić miękką szmatką wzdłuż szlifów. Ponadto nie ma możliwości, aby tak duże przebarwienia zostały zauważone z dnia na dzień. Gdyby klient dokonał czyszczenia w momencie powstawania nalotu, problem nie zaistniałby. W chwili obecnej może być problem z wyczyszczeniem ramek, gdyż nalot mógł naruszyć powłokę antykorozyjną.

Poniżej przesyłamy link do artykułu mówiącego o możliwościach powstawania nalotów na powierzchni elementów wykonanych ze stali nierdzewnej:
Rdza a stal nierdzewna. Czy stal nierdzewna rdzewieje? - Stal Nierdzewna: Baza wiedzyStal Nierdzewna: Baza wiedzy
Zgłoszenie niezasadne – zamykam. Brak podstaw do wizyty serwisu.

Czy mam możliwość wykonania jakiegoś kroku dalej w powyższym przypadku? Nie otrzymałem w sklepie informacji o tym, że muszę w jakiś sposób konserwować te drzwi.
dawidwlkp jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ nieuwzględniona reklamacja (odpowiedzi: 3) Witam W dniu dzisiejszym dostałam odpowiedź na reklamacje złożoną w dniu 22.12.2016 Oczywiście odmownie. Ale nie to jest zaskakujące. Bardziej...
§ nieuwzględniona reklamacja (odpowiedzi: 3) postaram się jak najkrócej i chronologicznie przedstawić problem: produkt o którym mowa : to " tape-on-tasma-skin-weft-wlosy-naturalne" 17...
§ Nieuwzględniona reklamacja (odpowiedzi: 1) Witam. Dnia 28.2.2013r. udałem się do sklepu Deichmann w celu złożenia reklamacji butów kupionych 9.2.2013r. Kilka dni wcześniej zauważyłem, ze w...
§ II nieuwzględniona reklamacja (odpowiedzi: 5) 02.02.2013 złożona reklamacja 12.02.2013 odmowa uznania reklamacji 26.02.2013 składam II reklamacje popartą opinią rzeczoznawcy 08.03.2013...
§ nieuwzględniona reklamacja (odpowiedzi: 3) Bardzo proszę o pomoc w sprawie nieuwzględnionej reklamacji za buty, która już powoli spędza mi sen z powiek. Zakupiłam buty znanej, renomowanej...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 17:39.