Odstąpienie od umowy | Zwrot ulotek - Forum Prawne

 

Odstąpienie od umowy | Zwrot ulotek

Witam serdecznie, Mam problem z Odstąpieniem od umowy. Drukarnia nie chce przyjąć odstąpienia. Zamówiłem za klienta ulotki w drukarni "na odległość" za pośrednictwem ich systemu zamawiania. Klient się rozmyślił po 2 dniach stwierdził że nie ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
13-03-2019, 02:42  
Hircine
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie Odstąpienie od umowy | Zwrot ulotek

Witam serdecznie,
Mam problem z Odstąpieniem od umowy. Drukarnia nie chce przyjąć odstąpienia.

Zamówiłem za klienta ulotki w drukarni "na odległość" za pośrednictwem ich systemu zamawiania. Klient się rozmyślił po 2 dniach stwierdził że nie będą mu potrzebne.

Więc kontaktuje się z drukarnią że chciałbym skorzystać z Odstąpienia od umowy ponieważ nie minęło jeszcze 14dni. Kiedyś miałem podobną sytuację i przyjęli to i oddali mi pieniądze. Niestety dziś dostałem negatywną decyzje w spawie:

"Zgodnie z naszym OWS (Ogólne Warunki Sprzedaży), § 5, punkt 1:
"Kontrahentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej ze Sprzedawcą, za wyjątkiem przypadku, gdy zawinione przez Sprzedawcę opóźnienie w wykonaniu i dostawie Produktu jest dłuższe niż 30 dni. W takim przypadku Kontrahent może odstąpić od umowy po bezskutecznym upływie dodatkowego, wyznaczonego pisemnie 14 dniowego terminu na wykonanie przedmiotu umowy."
Zlecenie zostało wykonane w terminie, zgodnie ze specyfikacją. Reklamacja nie ma podstaw do pozytywnego rozpatrzenia."

https://chroma.pl/pl/static/regulamin/regulations
https://chroma.pl/pl/static/ogolne-w...itions-of-sale

Jak dla mnie regulamin jest niezgodny z prawem konsumenta.
Szukałem pełnej frazy § 5, punkt 1 ows i nigdzie tego w Google nie znalazłem, żadna inna drukarnia nie ma tego w ows.

W punkcie 3, Wyłączenia prawa do odstąpienia znajduje się chyba przedmiot pokrewny do ulotek.
https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl...o-odstapienia/
Z tym że ulotki można przetworzyć ponownie (makulatura).
"Wyjątek od odstąpienia od umowy, który dotyczy sytuacji, gdy zamówiony przez konsumenta towar zawiera indywidualne cechy zastrzeżone przez klienta." Ale to też nie było zindywidualizowane zamówienie (niestandardowe) tylko według standardowych sugerowanych przez drukarnię parametrów.

Proszę o pomoc. Dziękuję za wszystkie odpowiedzi.
Hircine jest off-line  
13-03-2019, 03:57  
ejtykoles
Stały bywalec
 
Posty: 1.099
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy | Zwrot ulotek

Nie da sie odzyskać tuszy itd. Towar zamówiony przez ciebie zawiera ndywidualne cechy zastrzeżone przez klienta. Przeciez nie zamawiales pustych kartek tylko ulotki wydrukowane tak jak cchiales.
ejtykoles jest off-line  
13-03-2019, 06:01  
jacek812
Użytkownik
 
Posty: 38
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy | Zwrot ulotek

jeśli sam podsyłałeś "spersonalizowany" projekt/wzór ulotek do wydrukowania (tzn drukarnia nie ma ich w swojej regularnej ofercie, np. w katalogu), prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje.
jacek812 jest off-line  
13-03-2019, 06:07  
culton
Zbanowany
 
Posty: 108
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy | Zwrot ulotek

Wszystko wskazuje również na to, że nie zamawiales jako osoba prywatna a jako przedsiębiorca (zamówiłeś dla klienta), co za tym idzie nie jesteś nawet konsumentem i prawo do odstąpienia nie przysługuje
culton jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Odstąpienie od umowy, zwrot zadatku (odpowiedzi: 2) Witam Umowa przedwstępna sprzedaży nieruchomości: Sprzedający: Pan X, pełnomocnik właścicieli - Państwa Y Kupująca: Pani Z, zakup miał być...
§ Odstąpienie od umowy - czas na zwrot od daty przesłania odstąpienia? (odpowiedzi: 8) Witam Dnia 30.11 odebrałem w sklepie x-kom z opcją odbioru osobistego w ich salonie pewien produkt. Niestety jestem zmuszony go zwrócić w związku...
§ Odstąpienie od umowy - zwrot samochodu (odpowiedzi: 11) Witam. Mam pewien problem, ponieważ 04.11.12 zakupiłem samochód od handlarza. Wczoraj się dowiedziałem, że jest to samochód z przekładką z...
§ Odstąpienie od umowy i zwrot pieniędzy (odpowiedzi: 1) Przebywając na wakacjach organizowanych przez biuro podróży zapisaliśmy się wraz ze znajomymi na wycieczki fakultatywne organizowane przez owe biuro....
§ Odstąpienie od umowy a zwrot towaru (odpowiedzi: 5) Witam, moi rodzice zakupili zestaw garnków + pościel na prezentacji. Zostali namówieni i niestety kupili ale na szczęście w ciągu 10 dni wysłałem...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 17:39.