Czym mogę reklamować używany laptop? - Forum Prawne

 

Czym mogę reklamować używany laptop?

Witam 27,grudnia 2017 roku kupiłem na portalu aukcyjnym powystawowego laptopa, tydzień temu laptop uległ awarii, która uniemożliwia włączenie. Odesłałem sprzęt do sklepu z pismem reklamacyjnym po czym oddzwoniła do mnie pani ze sklepu informując mnie ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
15-03-2019, 10:20  
swsebastian66
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie Czym mogę reklamować używany laptop?

Witam

27,grudnia 2017 roku kupiłem na portalu aukcyjnym powystawowego laptopa, tydzień temu laptop uległ awarii, która uniemożliwia włączenie. Odesłałem sprzęt do sklepu z pismem reklamacyjnym po czym oddzwoniła do mnie pani ze sklepu informując mnie że na stronie wyraźnie było napisane iż na laptop jest tylko 1 rok gwarancji i nic w tej sprawie nie może zrobić, laptop niedawno z powrotem wrócił do mnie.

I mam do was pytanie czy jako konsument mogę domagać się naprawy bądź odstąpienia od umowy? Czy zostaje mi naprawa laptopa na własny koszt?

Dziękuję
swsebastian66 jest off-line  
15-03-2019, 10:35  
karolla0905
Stały bywalec
 
Posty: 7.102
Domyślnie RE: Czym mogę reklamować używany laptop?

Reklamuj z tytulu rękojmi.
karolla0905 jest off-line  
15-03-2019, 10:40  
culton
Zbanowany
 
Posty: 108
Domyślnie RE: Czym mogę reklamować używany laptop?

O ile ta nie została ograniczona, jako że przedmiotem umowy był towar uzywany (okres rękojmi można skrócić do 1 roku)
culton jest off-line  
15-03-2019, 10:55  
ktaczal
Użytkownik
 
Posty: 338
Domyślnie RE: Czym mogę reklamować używany laptop?

jakiej firmy jest laptop
może warto reklamować u producenta a większości wystarczy dowód zapupu
ktaczal jest off-line  
15-03-2019, 11:39  
swsebastian66
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie RE: Czym mogę reklamować używany laptop?

Laptop jest firmy ***, problem w tym że nie posiadam paragonu, jedynie dowód wpłaty jako że płaciłem kartą
swsebastian66 jest off-line  
15-03-2019, 13:01  
swsebastian66
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie RE: Czym mogę reklamować używany laptop?

Jeśli sprzedawca w dniu dokonania zakupu poinformował mnie że czas na reklamację z tytułu rękojmi to 1 rok, to po tym okresie nie mogę domagać się od sprzedawcy naprawy bądź zwrotu kosztów?
swsebastian66 jest off-line  
15-03-2019, 13:10  
culton
Zbanowany
 
Posty: 108
Domyślnie RE: Czym mogę reklamować używany laptop?

Nie
culton jest off-line  
15-03-2019, 13:11  
Shocked
Stały bywalec
 
Posty: 13.165
Domyślnie RE: Czym mogę reklamować używany laptop?

Kiedy stwierdzono wadę, kiedy poinformowano sprzedawcę, kiedy złożono reklamację?
Shocked jest on-line  
15-03-2019, 13:14  
swsebastian66
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie RE: Czym mogę reklamować używany laptop?

Wadę stwierdzono tydzień temu, dokładnej daty nie pamiętam, na drugi dzień był już zamówiony kurier do sprzedawcy.
swsebastian66 jest off-line  
15-03-2019, 13:17  
Shocked
Stały bywalec
 
Posty: 13.165
Domyślnie RE: Czym mogę reklamować używany laptop?

Skoro wada wystąpiła po upływie okresu ochrony z rękojmi to niestety sprzedawca już nie odpowiada.
Informacja o skróceniu okresu ochrony z tytułu rękojmi do 1 roku była częścią umowy / aukcji czy została udzielona po zakupie?
Shocked jest on-line  
15-03-2019, 13:19  
swsebastian66
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie RE: Czym mogę reklamować używany laptop?

Tak
swsebastian66 jest off-line  
15-03-2019, 13:22  
culton
Zbanowany
 
Posty: 108
Domyślnie RE: Czym mogę reklamować używany laptop?

W takim razie sprawa jest jasna. Odpowiedzialność sprzedającego się skończyła
culton jest off-line  
15-03-2019, 13:22  
Shocked
Stały bywalec
 
Posty: 13.165
Domyślnie RE: Czym mogę reklamować używany laptop?

??

Zadałem pytanie A czy B a Ty odpowiadasz TAK. Obie opcje na raz nie wystąpią.
Shocked jest on-line  
15-03-2019, 13:55  
swsebastian66
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie RE: Czym mogę reklamować używany laptop?

Informacja została udzielona i została mi przekazana po zakupie laptopa na portalu aukcyjnym
swsebastian66 jest off-line  
15-03-2019, 14:14  
culton
Zbanowany
 
Posty: 108
Domyślnie RE: Czym mogę reklamować używany laptop?

Czy byłeś świadomy tego że jest ograniczona rękojmia w momencie zakupu.
culton jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Używany laptop (odpowiedzi: 0) Witam. Prosiłbym o pomoc w sprawie laptopa. Otóż kupiłem laptopa w lutym tego roku za ok. 3500-3600 netto. Nie posiadam do niego dowodu zakupu,...
§ Używany laptop z USA, a VAT (odpowiedzi: 0) Witam! Chciałbym się dowiedzieć czy obowiązuje mnie VAT, jeżeli przesyłka zawiera używanego laptopa o wartości $140 wysłanego z USA. Przesyłka ma...
§ Rękojmia na używany laptop (odpowiedzi: 3) Witam. Przeczytałem poradnik konsumenta oraz wątki podobne do mojej sprawy jednak nie rozwiały one moich wątpliwości. Jako osoba fizyczna...
§ Laptop nowy czy używany? (odpowiedzi: 1) Dzień dobry Moja sytuacja wygląda mniej więcej tak: 20 lipca 2010 roku kupiłam w firmie X laptop Dell Vostro 3500, który kosztował nieco powyżej...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 03:46.