Oplaty za nieuzywane konto bankowe i pozne powiadomienie konsumenta - Forum Prawne

 

Oplaty za nieuzywane konto bankowe i pozne powiadomienie konsumenta

Witam, kilka lat temu zalozylem lokate w jednym banku. Warunkiem zalozenia lokaty bylo zalozenie rowniez konta osobistego. Lokata skończyła się po 3 miesiącach, zamknąłem ją i zapomniałem o banku. Jednak okazało się, że w Tabeli ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
12-05-2019, 10:41  
akryl12
Początkujący
 
Posty: 17
Domyślnie Oplaty za nieuzywane konto bankowe i pozne powiadomienie konsumenta

Witam,

kilka lat temu zalozylem lokate w jednym banku. Warunkiem zalozenia lokaty bylo zalozenie rowniez konta osobistego. Lokata skończyła się po 3 miesiącach, zamknąłem ją i zapomniałem o banku. Jednak okazało się, że w Tabeli Oplat i Prowizji widniała opłata za konto 11zł (bez żadnych warunków). W zeszłym miesiącu, czyli jakieś 3 lata od założenia tego konta dostałem sma od banku typu "prosimy o uregulowanie -370zł na koncie".

Pytanie moje brzmi jakie mam prawa by zareklamować zachowanie banku, że po tak długim czasie daje znać, że powstało jakiekolwiek zadłużenie? Czy jest jeszcze szansa na anulowanie tego zadłużenia? Na koncie osobistym nigdy nie powstał żaden ruch, żaden przelew, nawet pinu do kraty nie otworzyłem.
akryl12 jest off-line  
12-05-2019, 10:44  
Kanas
Moderator
 
Kanas na Forum Prawnym
 
Posty: 20.693
Domyślnie RE: Oplaty za nieuzywane konto bankowe i pozne powiadomienie konsumenta

Cytat:
Napisał/a akryl12 Zobacz post
Pytanie moje brzmi jakie mam prawa by zareklamować zachowanie banku, że po tak długim czasie daje znać, że powstało jakiekolwiek zadłużenie?
Nie rozumiem pytania
Składać reklamacje możesz kiedy chcesz i komu chcesz, o co chcesz, nikt tego nie zabrania. Jeżeli o to chodziło.
Natomiast jeśli pytasz czy masz podstawy do reklamacji, to nie, nie masz o ile nic takiego nie wynika z zawartej umowy.
Kanas jest off-line  
12-05-2019, 11:01  
akryl12
Początkujący
 
Posty: 17
Domyślnie RE: Oplaty za nieuzywane konto bankowe i pozne powiadomienie konsumenta

Chodzi mi o to, że bank zamiast dać znać w momencie jak powstaje zadłużenie na koncie to nawet słowem się nie odezwał, 0 telefonów/smsów/listów/maili. Czy to nie podchodzi pod jakies zachowanie tendencyjne mające na celu wyciągnąć jak najwięcej od konsumenta.. przeciez po miesiącu mogli się odezwać, że coś jest nie tak, bo to, że konto nigdy nie było używane wiedzieli od początku.

Bardziej chodzi mi o nie o zapisy w umowie z bankiem, a prawa konsumenta w takiej sytuacji, gdzie ktoś w mniejszy lub wiekszy sposób działa na niekorzyść klienta.
akryl12 jest off-line  
12-05-2019, 11:08  
Kanas
Moderator
 
Kanas na Forum Prawnym
 
Posty: 20.693
Domyślnie RE: Oplaty za nieuzywane konto bankowe i pozne powiadomienie konsumenta

Cytat:
Napisał/a akryl12 Zobacz post
Chodzi mi o to, że bank zamiast dać znać w momencie jak powstaje zadłużenie na koncie to nawet słowem się nie odezwał, 0 telefonów/smsów/listów/maili
Wynika to z umowy jaką zawarłeś z bankiem ?
Nie wywiązał się z tego zapisu ?
Cytat:
Napisał/a akryl12 Zobacz post
przeciez po miesiącu mogli się odezwać
Przecież zawierałeś umowę, wiedziałeś, że konto jest płatne. Przecież mogłeś sam sprawdzić rachunek, masz do niego dostęp.
Cytat:
Napisał/a akryl12 Zobacz post
Bardziej chodzi mi o nie o zapisy w umowie z bankiem, a prawa konsumenta w takiej sytuacji, gdzie ktoś w mniejszy lub wiekszy sposób działa na niekorzyść klienta.
Jeżeli w umowie nie ma zapisów o których wspomniałem, bank w żaden sposób czy to mniejszy, czy też większy, nie działał na Twoją niekorzyść. Sam zaniedbałeś, stąd efekty.
Kanas jest off-line  
12-05-2019, 14:19  
akryl12
Początkujący
 
Posty: 17
Domyślnie RE: Oplaty za nieuzywane konto bankowe i pozne powiadomienie konsumenta

Kanas, a moglbys sie odniesc do tych paragrafow? Czy to moga byc przepisy ktorych moge sie zaczepic przy pisaniu reklamacji/roszczenia do banku?

Dz.U.2018.0.2187 t.j. Prawo bankowe

Przepis prawny:
Art. 60. Samoistne rozwiązanie umowy rachunku bankowego
Jeżeli umowa rachunku bankowego nie stanowi inaczej, ulega ona rozwiązaniu, gdy w ciągu dwóch lat nie dokonano na rachunku żadnych obrotów, poza dopisywaniem odsetek, a stan środków pieniężnych na tym rachunku nie przekracza kwoty minimalnej określonej w tej umowie.


Minelo ponad 2 lata.

Kodeks cywilny

Przepis prawny:
Art. 728. § 1. Przy umowie zawartej na czas nieoznaczony bank jest obowiązany informować posiadacza rachunku, w sposób określony w umowie, o każdej zmianie stanu rachunku bankowego.

§ 2. Bank jest obowiązany przesyłać posiadaczowi co najmniej raz w miesiącu bezpłatnie wyciąg z rachunku z informacją o zmianach stanu rachunku i ustaleniem salda, chyba że posiadacz wyraził pisemnie zgodę na inny sposób informowania o zmianach stanu rachunku i ustaleniu salda.

Art. 731. Roszczenia wynikające ze stosunku rachunku bankowego przedawniają się z upływem lat dwóch. Nie dotyczy to roszczeń o zwrot wkładów oszczędnościowych.

Nigdy nie dostalem od nich wyciagu na maila, a wiem, ze teraz to obowiazek i z innych bankow dostaje wyciagi w formie elektronicznej (niczego nie ustawialem na koncie)
akryl12 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Nieuzywane konto bankowe (odpowiedzi: 14) Witam. Wiem ze podobny temat pojawil sie juz na forum tutaj: http://forumprawne.org/dyskusja-ogolna/13256-nieuzywane-konto-bankowe-2.html ...
§ Powiadomienie o przetwarzaniu danych osobowych bez zgody konsumenta. (odpowiedzi: 0) Witam, Piszę z prośbą o pomoc prawną dotyczącą przetwarzania danych osobowych bez zgody klienta banku. Mianowicie, miałem w przeszłości kartę...
§ duża kwota do zapłaty za nieuzywane konto! Pomocy! (odpowiedzi: 1) W 2005 r. założyłam działalność. Prowadziłam ją przez 3 lata i miałam założony rachunek firmowy oraz zwykły w pewnym banku. Do 2008 były tam...
§ Oplaty allegro po włamaniu na konto (odpowiedzi: 7) Witam wszystkich, kilka miesięcy temu (pod koniec kwietnia) włamano się na moje konto e-mail. Do dziś nie wiem w jaki sposób, włamano się na moje...
§ Konto bankowe zwykłe a konto firma (odpowiedzi: 1) Czy jak się otwiera działalność gospodarczą a dotychczas miało się zwykłe konto w banku ing dla klientów indywidualnych, to trzeba to konto zamienić...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 22:37.