Allegro - sprzedawca wysłał pod zły adres, uchyla się od zwrotu pieniędzy - Forum Prawne

 

Allegro - sprzedawca wysłał pod zły adres, uchyla się od zwrotu pieniędzy

Witam, Wylicytowałem przedmiot na allegro. W formularzu po wygranej aukcji podalem inny niz domyslny adres do wysylki. Sprzedawca wysyla jednak paczke na adres na ktory jest zarejestrowane konto. Nie byloby w tym nic zlego gdyby ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
14-05-2019, 23:44  
crazik
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie Allegro - sprzedawca wysłał pod zły adres, uchyla się od zwrotu pieniędzy

Witam,
Wylicytowałem przedmiot na allegro. W formularzu po wygranej aukcji podalem inny niz domyslny adres do wysylki.
Sprzedawca wysyla jednak paczke na adres na ktory jest zarejestrowane konto.
Nie byloby w tym nic zlego gdyby poczta (ktora obslugiwala wysylke) zgodnie z procedurą podczas mojej nieobecnosci w domu awizowała paczkę na pocztę. Tak sie jednak nie stalo. Kurier "przypadkiem" zaznaczyl, ze odmowilem przyjecia paczki. Paczka wrocila do sprzedawcy. Nie mam ani kasy, ani przedmiotu. Oczekuje od sprzedawcy zwrotu pelnej kwoty (za przedmiot i za wysylke) Ten mowi, ze moze oddac mi co najwyzej za przedmiot i jeszcze potracic prowizje allegro (bo to niby moja wina, ze nie odebralem paczki). Przeciez w pierwszej kolejnosci to on popelnil blad - podal zly adres. Pracownik na oficjalnej dyskusji utworzonej na allegro pisze "Proszę Sprzedającego o rozwiązanie tej sprawy." - dziekuje za taka pomoc allegro....
Co moge zrobic w tej sytuacji?
Wg mnie sprzedawca powinien oddac mi pelna kwotę a sam domagac sie od poczty zwrotu kosztow wysylki w postepowaniu reklamacyjnym za popelniony przez kuriera blad.
Proszę o pomoc. Jak 'zmotywowac' sprzedawce do zwrotu pełnej kwoty? Cos tam pisal nawet, ze predzej spotkamy się w sądzie nim ujrze moje pieniądze
crazik jest off-line  
15-05-2019, 08:36  
grika
Użytkownik
 
Posty: 68
Domyślnie RE: Allegro - sprzedawca wysłał pod zły adres, uchyla się od zwrotu pieniędzy

Jeżeli w formularzu podałeś adres a sprzedawca przez swoje widzimisię wysłał na inny to jego problem i to on odpowiada za swój błąd. Ponadto dlaczego próbuje cie OSZUKAĆ na prowizji?! Przecież allegro zwraca prowizję od niezrealizowanych tranzakcji. Po prostu nie daj sie
grika jest off-line  
15-05-2019, 11:27  
crazik
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie

Cytat:
Napisał/a grika Zobacz post
Jeżeli w formularzu podałeś adres a sprzedawca przez swoje widzimisię wysłał na inny to jego problem i to on odpowiada za swój błąd. Ponadto dlaczego próbuje cie OSZUKAĆ na prowizji?! Przecież allegro zwraca prowizję od niezrealizowanych tranzakcji. Po prostu nie daj sie
To sie wlasnie nie daje. Jakis przepis/artykul na ktory moge sie powolac zeby zmobilizowac sorzedawce i dac mu do zrozumienia ze musi mi oddac kase? W dyskusji z nim juz wszystkie argumenty zostaly wyczerpane.
crazik jest off-line  
16-05-2019, 08:26  
dtd.
Użytkownik
 
Posty: 197
Domyślnie RE: Allegro - sprzedawca wysłał pod zły adres, uchyla się od zwrotu pieniędzy

sprzedającym jest firma?
dtd. jest off-line  
16-05-2019, 08:44  
crazik
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie

Cytat:
Napisał/a dtd. Zobacz post
sprzedającym jest firma?
Osoba prywatna
crazik jest off-line  
16-05-2019, 10:02  
grika
Użytkownik
 
Posty: 68
Domyślnie RE: Allegro - sprzedawca wysłał pod zły adres, uchyla się od zwrotu pieniędzy

Ale nawet osobę prywatną obowiązuje KC i chyba można to podciągnąć pod art. 548 § 3. Swoja drogą jeżeli rozpocząłeś spór allegro to wrzuć screny lub prześlij na priv można zobaczyć czy ci pomagają czy tylko odwalają pańszczyznę....
grika jest off-line  
16-05-2019, 10:03  
grika
Użytkownik
 
Posty: 68
Domyślnie RE: Allegro - sprzedawca wysłał pod zły adres, uchyla się od zwrotu pieniędzy

jaka wartość ?
grika jest off-line  
16-05-2019, 10:21  
crazik
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: Allegro - sprzedawca wysłał pod zły adres, uchyla się od zwrotu pieniędzy

67 przedmiot 20 wysylka. 87 lacznie. Podesle screeny jak bede mial dostep do kompa
crazik jest off-line  
16-05-2019, 22:37  
dtd.
Użytkownik
 
Posty: 197
Domyślnie RE: Allegro - sprzedawca wysłał pod zły adres, uchyla się od zwrotu pieniędzy

Wyznacz termin 5 dni na zwrot brakującej kwoty. Sprzedającemu został udowodniony błąd, i allegro wie że nie zwrócił pełnej kwoty. Jak po tych 5 dniach nie otrzymasz zwrotu, poproś ponownie allegro o pomoc.. jak gość będzie uparty to z dużą dozą prawdopodobieństwa skończy z zablokowanym kontem.
dtd. jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Allegro - Sprzedawca nie wysłał przedmiotu. (odpowiedzi: 5) Witam. Niecałe trzy tygodnie temu kupiłem na aukcji allegro przedmiot, za który zapłaciłem 34 zł wraz z przesyłką kurierską. Tego samego dnia...
§ [Allegro] Sprzedawca odmawia zwrotu pieniędzy powołując się na rzekome uszkodzenie (odpowiedzi: 7) Witam. Zakupiłem towar poprzez Allegro (kurtka i spodnie motocyklowe). Przymierzyłem w domu (kurtkę założyłem raz, w spodniach chwile chodziłem)...
§ Sprzedawca wysłał inny towar niż zamawiałem i żąda jego zwrotu (odpowiedzi: 1) Witam. Kupiłem przez allegro (dla kolegi który nie miał konta) laptopa marki DELL z procesorem AMD w kolorze szarym. Po 2 dniach laptopa marki dell...
§ Sprzedawca wysłał towar po tym jak zwrócił pieniądze. (odpowiedzi: 9) Witam, W tej sprawie jestem konsumentem. 5 grudnia 2013 zamówiłem przez internet w sieci Avans dwa piekarniki na sumę ok. 6500zł. Zapewniony o...
§ Allegro - sprzedawca nie wysłał wszystkiego (odpowiedzi: 0) Kupiłem na Allegro parę rzeczy u jednego sprzedawcy (firma). Wpłaciłem od razu. Po tygodniu sprzedawca napisał mi, że nie wyśle tonera, bo dostał...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 22:34.