inpost - doliczenie kwoty za paczke - Forum Prawne

 

inpost - doliczenie kwoty za paczke

Witam. Mam problem. Prowadzę firmę, nadaję paczki inpostem i tutaj niespodzianka dzisiaj. Z salda konta zostało mi potrącone UWAGA 818zł za ponadgabaryt paczki (paczka miała 40x30x30cm wymiaru i 15kg wagi - według jakiegoś geniusza, który ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
15-05-2019, 11:42  
moto-strefa
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie inpost - doliczenie kwoty za paczke

Witam.
Mam problem. Prowadzę firmę, nadaję paczki inpostem i tutaj niespodzianka dzisiaj. Z salda konta zostało mi potrącone UWAGA 818zł za ponadgabaryt paczki (paczka miała 40x30x30cm wymiaru i 15kg wagi - według jakiegoś geniusza, który chyba zmierzył swoją żonę miała 73kg i uwaga 70x211x50cm).
Przez to niedopatrzenie nie mogę zamawiać kuriera i mam zamrożone pobrania (ustawowo czas rozpatrzenia reklamacji to 30 dni, w tym czasie będzie to ok 50 tys. złotych). Dodatkowo zapewne dojdą opóźnienia w rozliczeniach z moimi kontrahentami. Co zrobić i jak wydusić odszkodowanie ? Na infolinii nie wiedzą kto dokonywał sprawdzania wymiarów paczki. Dzięki za porady.
moto-strefa jest off-line  
15-05-2019, 12:28  
papieju
Użytkownik
 
Posty: 267
Domyślnie RE: inpost - doliczenie kwoty za paczke

Moja rada jest taka że lepiej zapłacić i reklamować niż nie płacić i mrozić rachunek na 50tys za 800zł bo to bez sensu. Jeśli paczka była weryfikowana to na niej jest stosowna naklejka i w systemie powinno być kto to robił o ile nie na samej naklejce nawet. Skontaktuj się z odbiorcą, może ma opakowanie jeszcze
papieju jest off-line  
15-05-2019, 12:32  
moto-strefa
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: inpost - doliczenie kwoty za paczke

Skontaktowałem się, to już drugi raz taka sytuacja, jeszcze paczka nie dotarła póki co. Ale pomylić 40cm z 211 i 20kg z 72 ? Coś jest nie tak. Czy mogę odsetki jakieś wyciągnąć od zamrożonych kwot pobrań? Ja nie zbiednieje o te 50 tyś zamrożone do 30 dni, chcę po prostu do konsekwencji dyscyplinarnych doprowadzić niekompetentnych ludzi
moto-strefa jest off-line  
15-05-2019, 12:37  
Shocked
Stały bywalec
 
Posty: 13.230
Domyślnie RE: inpost - doliczenie kwoty za paczke

Z doświadczań osoby, która wysyła kilkadziesiąt paczek inpostem dziennie: załóż w inpoście nowe konto i wysyłaj jako nowy klient. Przelewaj zawsze tyle ile trzeba, nie mroź pieniędzy na wypadek takich sytuacji, które zdarzają się często.
Równocześnie tamtą sytuację możesz wyjaśniać i wysyłać z drugiego konta nieprzerwanie.
Shocked jest off-line  
15-05-2019, 12:42  
moto-strefa
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: inpost - doliczenie kwoty za paczke

Mam inne konto, tutaj chodzi o to, że do momentu wyjaśnienia sprawy mam zamrożone zwroty pobrań za paczki, jeśli będą rozpatrywać to 30 dni, to utknie mi jakieś 50 tys z paczek wysłanych w ciągu ostatnich 10 dni.
moto-strefa jest off-line  
15-05-2019, 13:42  
moto-strefa
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: inpost - doliczenie kwoty za paczke

Niech blokują na 30 dni, może nie zapłacę przez to kredytu albo zusu ? Wizyta u psychiatry oczywiście, gdyż sprawa odcisnęła piętno na moim zdrowiu psychicznym.
moto-strefa jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ INPOST reklamacja odrzucona kurier podpisal paczke za klienta i zgineła (odpowiedzi: 13) Witam serdecznie proszę o pomoc bo dla mnie sprawa jest oczywista, nadałem towar o wartości hurtowej około 900zł, klient czekał na paczke nadano...
§ Doliczenie (odpowiedzi: 1) Witam. Czy ktoś mógłby mi wyjaśnić następującą kwestię. Pit 36 dochód 19 000zł skł.społeczne 4936, więc odliczam 4936zł składek społ. podatek wyniosł...
§ Doliczenie do podatku (odpowiedzi: 10) Witam. Wypełniam właśnie pit 37 w programie "e-deklaracje" i nie wiem czy mam wpisać w pole "doliczenia do podatku, pozycja 106" kwotę ze składek na...
§ Cło i VAT na paczke (odpowiedzi: 0) Witam, Mam bardzo dziwną*sytuacje. Mieszkam w USA, wyslałem do Polski 3 paczki lotnicze każda na inne imie i nazwisko. Do każdej z paczek włożyłem...
§ doliczenie lat z KRUS (odpowiedzi: 0) Mam pytanie. Mam aktualnie 38 lat , urodziłam się w 1973 roku. ostatnio mój znajomy powiedział mi, że mogę doliczyć sobie do lat pracy czas kiedy...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 12:24.