Odstąpienie od umowy na allegro i odmowa zwrotu pieniędzy - Forum Prawne

 

Odstąpienie od umowy na allegro i odmowa zwrotu pieniędzy

Kupiłem na allegro pewien używany element do komputera. Po odebraniu przesyłki okazało się że zamówiłem niewłaściwy model i postanowiłem skorzystać ze zwrotu. W formularz zwrotu napisałem że element nie działa w moim komputerze (nawet go ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
25-08-2019, 12:31  
marekc82
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie Odstąpienie od umowy na allegro i odmowa zwrotu pieniędzy

Kupiłem na allegro pewien używany element do komputera. Po odebraniu przesyłki okazało się że zamówiłem niewłaściwy model i postanowiłem skorzystać ze zwrotu. W formularz zwrotu napisałem że element nie działa w moim komputerze (nawet go nie montowałem) Sprzedający odebrał przesyłkę i stwierdził że element jest uszkodzony,ja go uszkodziłem przy montażu i nie chce mi zwrócić pieniędzy. Co mogę zrobić w takim przypadku?
marekc82 jest off-line  
25-08-2019, 12:51  
Mass1910
Stały bywalec
 
Posty: 1.886
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy na allegro i odmowa zwrotu pieniędzy

Kupiłeś jako osoba prywatna od firmy?
Mass1910 jest off-line  
25-08-2019, 13:04  
marekc82
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy na allegro i odmowa zwrotu pieniędzy

Cytat:
Napisał/a Mass1910 Zobacz post
Kupiłeś jako osoba prywatna od firmy?
Tak, dokładnie.
marekc82 jest off-line  
25-08-2019, 13:06  
Mass1910
Stały bywalec
 
Posty: 1.886
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy na allegro i odmowa zwrotu pieniędzy

Zgłoś spór allegro. Sprzedający powinien udowodnić, że odebrał od Ciebie uszkodzony element.
Mass1910 jest off-line  
25-08-2019, 13:31  
marekc82
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy na allegro i odmowa zwrotu pieniędzy

Cytat:
Napisał/a Mass1910 Zobacz post
Zgłoś spór allegro. Sprzedający powinien udowodnić, że odebrał od Ciebie uszkodzony element.
Spór został założony. Sprzedający wysłał zdjęcia ze gniazdo jest "uszkodzone". Tylko ze jest to element używany i gniazdo nie wygląda "jak nowe", nie zauważyłem że byłoby uszkodzone. nawet ja bym go nie mógł uszkodzić bo ja tego elementu nie montowałem, jedynie spojrzałem na naklejkę z parametrami i od razu spakowałem i wysłałem. Dodatkowo sprzedawcy miał kilka takich przedmiotów i mógł zrobić zdjęcie takiemu samemu modelowi, ale uszkodzonemu.
marekc82 jest off-line  
02-09-2019, 16:24  
marekc82
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy na allegro i odmowa zwrotu pieniędzy

Cytat:
Napisał/a Mass1910 Zobacz post
Zgłoś spór allegro. Sprzedający powinien udowodnić, że odebrał od Ciebie uszkodzony element.
W sporze allegro pyta sie czy rezygnacja z zakupu to odstąpienie od umowy bez podania przyczyny czy reklamacja?

"....przypadku reklamacji, to Sprzedający decyduje czy zastrzeżenia są zasadne. Należy pamiętać, że jeśli wada przedmiotu została zgłoszona w ciągu roku od wydania, domniemywa się, że istniała ona w chwili wydania przedmiotu. To na Sprzedawcy ciąży obowiązek udowodnienia, że przedmiot nie miał wady lub powstała ona z winy Kupującego....."

"...przypadku odstąpienia, Sprzedający nie ma możliwości odmówienia konsumentowi zwrotu, jeśli warunki ustawowe zostały zachowane. Jeśli jednak towar dotarł do Sprzedającego w zmienionym stanie, Sprzedawca ma prawo obniżyć zwracaną kwotę zgodnie z pomniejszeniem wartości towaru..."

Teraz pytanie co odpisać.
marekc82 jest off-line  
02-09-2019, 16:44  
Mass1910
Stały bywalec
 
Posty: 1.886
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy na allegro i odmowa zwrotu pieniędzy

To powinieneś wiedzieć akurat...
Mass1910 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Odstąpienie od umowy - brak zwrotu pieniędzy (odpowiedzi: 6) Witam, Mam problem ze sprzedawcą u którego odstąpiłem od umowy zawartej poza lokalem (prezentacja u mnue w domu). Pierwszego dnia roboczego po...
§ Odstąpienie od umowy, brak zwrotu pieniędzy, Allegro firma (odpowiedzi: 3) Dzień dobry. 22.10.17 kupiłem konsole przenośna nintendo. Sprzęt działał dwa dni, po czym po podłączeniu do internetu i pobraniu aktualizacji...
§ Odstąpienie od umowy zawartej na odległosc a odmowa zwrotu pieniedzy. (odpowiedzi: 3) Witam, Kupiłam na alledrogo pulsometr za kwote ok 100zł. Paczka przyszła do mnie w ofoliowanym opakowaniu producenta, wiecie taki delikatny...
§ Odstąpienie od umowy a termin zwrotu pieniędzy (odpowiedzi: 22) Witam. Po bataliach z pewnym sklepem korzystając min. z waszego poradnika na podstawie niezgodności towaru z umową odstąpiłem od umowy dnia 11...
§ odstąpienie od umowy - brak zwrotu pieniędzy (odpowiedzi: 15) Witam, Mam pytanie dotyczące odstąpienia od umowy. Odstąpiłam od umowy w ciągu 10 dni od zawarcia jej na odległość. Odesłałam produkt wraz z...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 20:21.