 Rękojmia a brak dokumentów gwarancyjnych
Dzień dobry. Mam taki oto problem:
8 miesięcy temu kupiłem klawiaturę MIDI ( instrument muzyczny ) który dotarł do mnie niesprawny. Powołując się na rękojmię dokonałem reklamacji, która przebiegła pomyślnie. Jakiś czas temu niestety sprzęt znowu się popsuł, a na dodatek okazało się, że niektóre funkcje deklarowane przez producenta nie działają. Sprzęt jest mi bardzo potrzebny z uwagi na wykupione lekcje gry, nie mam więc czasu na czekanie kilku tygodni na naprawę sprzętu przez producenta. Postanowiłem więc powołać się na 560 artykuł kodeksu cywilnego i żądać zwrotu pieniędzy. Sklep poprosił o odesłanie do nich sprzętu wraz z kopią paragonu/ faktury oraz kartą gwarancyjną. Niestety okazało się, że karty gwarancyjnej nie posiadam, niemożliwym jest abym ja je zgubił, ze względu na to, że od zakupu pudełko leżało cały czas pod łóżkiem, a wszelkie dokumenty były w zafoliowanym opakowaniu. Prawdopodobnie więc sklep mi po prostu nie dostarczył takowej karty gwarancyjnej. Paragon i całą resztę ( włącznie z kablami i instrukcjami ) oczywiście posiadam. Czy dokumenty gwarancyjne ( czyli jak dobrze rozumiem karta gwarancyjna ) są potrzebne w przypadku rękojmi ?
| 
