Wypożyczalnia samochodów - odmowa zwrotu kaucji - Forum Prawne

 

Wypożyczalnia samochodów - odmowa zwrotu kaucji

Witam, proszę o poradę oraz informację co zrobić w moim przypadku. Wypożyczyłem bus 8 osobowy od firmy w Polsce na wakacje. Opłaciłem fakturę zaliczkową miesiąc przed wypożyczeniem. Podczas odbioru okazało się, że podstawiono zupełnie inny ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
29-08-2019, 17:09  
spencodromix
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie Wypożyczalnia samochodów - odmowa zwrotu kaucji

Witam, proszę o poradę oraz informację co zrobić w moim przypadku.

Wypożyczyłem bus 8 osobowy od firmy w Polsce na wakacje. Opłaciłem fakturę zaliczkową miesiąc przed wypożyczeniem. Podczas odbioru okazało się, że podstawiono zupełnie inny samochód, który jest 7 letni i wysłużony, na fakturze jest wpisane młodsze auto a sama firma chwali się flotą aut z 2018 roku. Samochód popsuł się w trakcie powrotu. Musieliśmy załatwiać wszystko na własną rękę, człowiek kontaktowy nawet nie wiedział jaką polisę posiada auto. Twierdził, że możemy sami je naprawić (padły hamulce). Przed wypożyczeniem mieliśmy obiecywane podstawienie takiego samego auta w przypadku awarii, niestety polisa tego nie obejmowała, obejmowała tylko auta 5 osobowe. Bus został w wyznaczonym miejscu za granicą, w pakiecie ubezpieczenia była możliwość przetransportowania nas do polski, z której skorzystaliśmy. W tym momencie firma zarzuca nam, że spowodowaliśmy pęknięcie na klapie i nie chce oddać kaucji. My uważamy, że pęknięcie nie zostało zrobione przez nas tylko było już wcześniej. Zdjęcia, które robiliśmy przed wyjazdem nie obejmują tego obszaru. Czy mogę żądać zwrotu całej zaliczki? Czy ktoś z was spotkał się z tego typu zachowaniem? Proszę o poradę, z góry dziękuję i pozdrawiam.
spencodromix jest off-line  
29-08-2019, 17:16  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Wypożyczalnia samochodów - odmowa zwrotu kaucji

A co wasza umowa mówi na temat rodzaju pojazdu jaki mieliście otrzymać?
 
29-08-2019, 17:24  
spencodromix
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: Wypożyczalnia samochodów - odmowa zwrotu kaucji

Na fakturze, którą opłaciłem miesiąc wcześniej wpisane jest auto na, które się umawialiśmy. Na umowie podpisanej podczas wynajmu auto, które widzieliśmy. Byliśmy pod ścianą, kilka godzin do wyjazdu a mieszkania na wakacjach już opłacone.
spencodromix jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Nieuczciwa wypożyczalnia samochodów (odpowiedzi: 1) Witam, Mam pytanie o następującą sprawę. W listopadzie, przez pewną zagraniczną stronę dokonałem rezerwacji na wypożyczenie samochodu w Warszawie....
§ Wypożyczalnia aut - brak zwrotu kaucji. (odpowiedzi: 2) Witam, Wypożyczyliśmy auto, pobrano od nas 2tys kaucji, nie otrzymaliśmy faktury za wypożyczenie auta to pierwsza sprawa, druga - od prawie 2 m-cy...
§ Wypożyczalnia samochodów- procedura (odpowiedzi: 1) Witam wszystkich forumowiczów. Pisze z prośbą o poradę, gdyż chcę otworzyć firmę wynajmująca samochody bezgotówkowo z OC sprawcy. I tutaj...
§ Wypożyczalnia samochodów - oszukany (odpowiedzi: 3) Witam, wypożyczyłem samochód we Włoszech. Musiałem podać wszystkie swoje dane wraz z numerami karty debetowej (nie kredytowej). Przy zwrocie...
§ Wypożyczalnia samochodów (odpowiedzi: 6) Witam, jak w temacie-kwestia dotyczy wypożyczalni samochodów. Z dniem dzisiejszym zarejestrowałam firmę na swoje nazwisko, czekam na regon i myślę...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 22:03.