Czy paragon może być wystawiony firme? Zaniżona kwota na paragonie to przestępstwo?
Dzień dobry,
Zamówiłam na allegro zasilacz opisany jako 'nowy', przesyłka płatna za pobraniem. W sekretariacie odebrano i zapłacono. Po rozpakowaniu okazało się, że produkt nosi wyraźne ślady używania, w opakowaniu znajduje się paragon zamiast faktury dodatkowo z zaniżoną wartością - inna kwota na zamówieniu allegro a inna na paragonie.
Skoro mam paragon a nie FV to postanowiłam rozliczyć się jako konsument korzystając z prawa do zwrotu bez podania przyczyny nie robiąc awantury.
Sprzedawca odpisał że wystawiono mi fakturę (której na oczy nie widziałam) i że nie mogę zwrócić towaru.
Czy mając paragon w ręku a zamówienie na allegro jako 'na firmę' (tym się zasłania sprzedawca) mogę żądać zwrotu jako konsument?
Czy różne kwoty - zamówienie/paragon jest w ogóle możliwe, czy to podchodzi już pod np. przestępstwo skarbowe, czy wykroczenie?
Czy otrzymanie towaru używanego daje prawo do odstąpienia od umowy przy zakupie na firmę?
Czy w mojej sytuacji jest coś, co daje mi możliwość oddania tego co zamówiłam?
Chciała bym mieć jakiś argument żeby to móc po prostu oddać i mieć z głowy.
|