Odmowa obsługi klienta od strony sprzedawcy - Forum Prawne

 

Odmowa obsługi klienta od strony sprzedawcy

Witam. Pracuje w małym, osiedlowym sklepie spożywczo-monopolowym. Od jakiegoś czasu zmagamy się z dość problematycznym klientem. Za każdym razem stara się nas oszukać, wstrzymuje kolejkę z premedytacją, często gdy odmówi mu się sprzedaży piwa bez ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
07-09-2019, 20:17  
GalikPL
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie Odmowa obsługi klienta od strony sprzedawcy

Witam. Pracuje w małym, osiedlowym sklepie spożywczo-monopolowym. Od jakiegoś czasu zmagamy się z dość problematycznym klientem. Za każdym razem stara się nas oszukać, wstrzymuje kolejkę z premedytacją, często gdy odmówi mu się sprzedaży piwa bez kaucji za butelkę kwituje zdaniami typu "uważaj żebyś pracy nie stracił, bo to nie kierownictwa powinieneś się bać". Dodatkowo, z tego co wiem od kolegów z pracy, rok temu musiała interweniować wobec Pana ochrona. Ostatnio doszło między nim a koleżanką do głośnej kłótni, przez co otrzymał zakaz wstępu do sklepu. Z tego co czytałem taki zakaz może nie wyjść nam, jako pracownikom na dobre ze względu na prawo mówiące o obowiązku sprzedaży wystawionego towaru. Czy możemy w jakiś legalny sposób nie obsługiwać tego Pana? Czy jesteśmy do tego zmuszeni przez prawo i w najgorszym wypadku musimy wzywać ochronę? Serdecznie pozdrawiam i dziękuję z góry za odpowiedzi.
GalikPL jest off-line  
07-09-2019, 22:01  
Regand
Praktyk
 
Regand na Forum Prawnym
 
Posty: 28.318
Domyślnie RE: Odmowa obsługi klienta od strony sprzedawcy

Jeżeli jest trzeźwy to nie możecie odmówić mu sprzedaży alkoholu.
Regand jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Odmowa obsłużenia klienta. (odpowiedzi: 4) Witam, pracując załóżmy w kawiarni, gdzie moim zadaniem jest obsługa klientów, robienie kawy, kasa fiskalna, podawanie dań, kiedy mam prawo odmówić...
§ Obsługa klientów poprzedniego pracodawcy (odpowiedzi: 2) Witam Od dłuższego czasu borykam się z pewną kwestią odnośnie obsługi przeze mnie klientów mego byłego pracodawcy – branża finansowa...
§ Nagranie z obsługi tajemniczego klienta (odpowiedzi: 5) Witam. Pracuję w banku i jakiś czas temu miałem badania tajemniczego klienta. Badanie to nie poszło najlepiej, zorientowałem się, że to tajemniczy i...
§ Odmowa obsługi klienta (odpowiedzi: 2) Witam! Chciałbym dowiedzieć się czy mam prawo odmówić obsługi konkretnemu klientowi? Pracuję w firmie sprzedającej telewizję satelitarną, chcę...
§ obsługa klienta na stojąco (odpowiedzi: 0) witam, pracuję w jednym z marketów budowlanych na kasie. chociaż każdy boks kasowy wyposażony jest w krzesło a monitor kasy ustawiony jest na...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 12:23.